4.7. Pengumpulan Data
4.7.1. Sumber Data
Berdasarkan cara memperolehnya maka sumber data yang diperoleh dari penelitian ini adalah:
1. Data Primer
Data primer adalah data yang diperoleh langsung dari objek penelitian oleh peneliti sendiri dimana dalam hal ini meliputi:
a. Data Keluhan Pelanggan
b. Data Kuesioner Kansei
c. Data Kuesioner Tertutup
d. Data Kuesioner Karakteristik Teknis
e. Data Kuesioner Karakteristik Part Kritis
f. Data Proses Perakitan Blender
g. Data Waktu Perakitan Blender
2. Data Sekunder
Data sekunder adalah data yang didapatkan berdasarkan data dokumentasi perusahaan dan diambil dengan cara wawancara dengan bagian perusahaan,
yaitu: a.
Gambaran Umum Perusahaan b.
Struktur Organisasi Perusahaan c.
Data Mesin dan Peralatan
4.7.2. Metode Pengumpulan Data
Pada penelitian ini teknik pengumpulan data yang digunakan adalah sebagai berikut:
1. Teknik observasi
Teknik observasi merupakan teknik pengamatan langsung di lapangan mengenai proses pembuatan komponen dan waktu proses perakitan dengan
menggunakan metode stopwatch time study. 2.
Teknik wawancara Wawancara adalah salah satu metode pengumpulan data dengan melakukan
tanya jawab dengan pihak perusahaan dan operator yang bekerja di perusahaan tersebut mengenai gambaran umum perusahaan, struktur
organisasi, data mesin dan peralatan. 3.
Teknik Survei Teknik survei bertujuan untuk mendapatkan data yang dibutuhkan dengan
menggunakan instrumen kuesioner terbuka, kuesioner tertutup, kuesiiner kansei, kuesioner karakteristik teknis dan kuesioner part kritis.
4. Teknik dokumentasi
Teknik dokumentasi bertujuan untuk mengumpulkan data sekunder dilakukan dengan mencatat data-data dokumentasi perusahaan yang berhubungan dengan
penelitian yang dilakukan seperti foto mesin, peralatan dan proses produksi. 5.
Teknik kepustakaan Studi literatur diperoleh melalui mempelajari buku-buku, thesis atau jurnal
internet yang berkaitan dengan pendekatan dari metode yang digunakan yaitu
metode Quality Function Deployment QFD dan Design for Manufacturing and Assembly DFMA.
4.8. Instrumen Penelitian
Kategori