Tabel 15: Kendala Promosi Perpustakaan No. Item
Jawaban Responden Frekuensi
Persentase
14
Kurangnya dana 6 27.3
Kurangnya pengetahuan tentang
teknik pemasaran
11 50
Tidak memadainya gedung perpustakaan dalam melakukan
promosi
2 9.1
Prosedur yang terlalu panjang 3
13.6
Jumlah Total 22
100
Data pada tabel di atas menunjukkan bahwa 6 responden 27.3 menyatakan kendala yang dihadapi adalah kurangnya dana dalam melakukan
promosi perpustakaan, 11 responden 50 menyatakan kurangnya pengetahuan tentang teknik pemasaran, hanya 2 responden 9.1 memilih tidak memadainya
gedung perpustakaan dalam melakukan promosi, sedangkan 3 responden 13.6 menyatakan prosedur yang terlalu panjang.
Dari uraian di atas dapat dinyatakan bahwa setengah dari jumlah pustakawan menghadapi kendala karena kurangnya pengetahuan tentang teknik
pemasaran dalam melakukan promosi perpustakaan, sedangkan hampir setengah menyatakan karena kurangnya dana dan hanya sebagian kecil saja menyatakan
tidak memadainya gedung perpustakaan dan prosedur yang terlalu panjang dalam melakukan promosi perpustakaan. Hal ini dapat dimaklumi karena kendala itu
berasal dari dalam dan luar perpustakaan, maka peluang besar kendala itu dapat ditanggulangi sendiri oleh perpustakaan atau pustakawan untuk dapat
mempromosikan layanannya kepada pengguna.
4.16 Informasi yang Dicantumkan Dalam Website
Untuk mengetahui informasi yang dicantumkan dalam website Badan Arsip dan Perpustakaan Propinsi NAD, dapat dilihat dari jawaban responden pada
tabel berikut:
Universitas Sumatera Utara
Tabel 16 : Informasi yang Dicantumkan Dalam Website No. Item
Jawaban Responden Frekuensi
Persentase
15
Catalog online 0 0
Petunjuk ringkas tentang perpustakaan, fasilitas dan pelayanan
Guide
16 72.7
Forum tanya-jawab seputar informasi perpustakaan Ask a
Librarian 0 0
Informasi tentang keberadaan perpustakaan
6 27.3
Jumlah Total 22
100
Data tabel di atas dapat diketahui bahwa 16 responden 72.7 menyatakan informasi yang dicantumkan dalam website oleh Badan Arsip dan
Perpustakaan Provinsi NAD responden memilih petunjuk ringkas tentang perpustakaan, fasilitas dan pelayanan Guide, 6 responden 27.3 menyatakan
informasi tentang keberadaan perpustakaan, dan tidak ada responden yang memilih catalog online dan forum tanya-jawab seputar informasi perpustakaan
Ask a Librarian. Dari data di atas dapat dinyatakan bahwa sebagian besar pustakawan
menyatakan bahwa informasi yang dicantumkan dalam website oleh Badan Arsip dan Perpustakaan Propinsi NAD adalah petunjuk ringkas tentang perpustakaan,
fasilitas dan pelayanan Guide, sedangkan hampir setengah menyatakan informasi tentang keberadaan perpustakaan.
Catatan: dari hasil wawancara dengan pustakawan pada saat penyebaran
kuesioner penelitian, pustakawan menyatakan website perpustakaan yang dimiliki
oleh Badan Arsip dan Perpustakaan Provinsi NAD sebelum Tsunami masih aktif masih dipergunakan, tetapi setelah Tsunami website perpustakaan sudah tidak
aktif lagi tidak dipergunakan lagi.
Universitas Sumatera Utara
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan
Berdasarkan hasil analisis yang telah dilakukan penulis, maka diperoleh kesimpulan bahwa:
1. Pustakawan Badan Arsip dan Perpustakaan Provinsi NAD sebagian besar
sering menggunakan media komunikasi dalam melaksanakan kegiatan promosi fasilitas dan layanan yang ada diperpustakaan.
2. Tujuan pemanfaatan media komunikasi dalam promosi yang dilakukan
oleh Badan Arsip dan Perpustakaan Provinsi NAD sebagian besar untuk menyampaikan informasi. Pada umumnya krikteria yang digunakan
pustakawan dalam pemilihan media komunikasi adalah mudah dimengerti. 3.
Media komunikasi yang digunakan pustakawan dalam promosi seluruhnya menggunakan media cetak. Media cetak yang sering digunakan hanya
brosur. 4.
Yang mendorong pustakawan untuk memanfaatkan media komunikasi dalam promosi perpustakaan adalah untuk menghubungkan semua unsur
interrelasi pada semua lapisan, sehingga menimbulkan setia kawan dan loyalitas bersama, dan pengendalian operasional yang efisien.
5. Keuntungan yang diperoleh dari pemanfaatan media komunikasi dalam
pemasaran perpustakaan sebagian besar adalah pengguna dapat dengan mudah mengetahui informasi tentang perpustakaan.
6. Ada beberapa kedudukan pustakawan dalam setiap kegiatan promosi,
yaitu: a
Pada umumnya pustakawan pernah diikutsertakan dalam kegiatan promosi melalui kontak perorangan.
b Ternyata sebagian besar cara yang dilakukan pustakawan dalam
kontak perorangan melalui bimbingan pengguna. c
Setengah dari pustakawan berperan sebagai penceramah dalam kegiatan bimbingan pengguna.
Universitas Sumatera Utara
