d Ternyata sebagian besar pustakawan pernah dilibatkan dalam kegiatan
pemberian insentif hadiah dalam promosi perpustakaan. e
Penciptaan suasana lingkungan perpustakaan membuat pengguna merasa nyaman berada di perpustakaan.
7. Kunjungan pengguna perpustakaan meningkat setelah promosi
perpustakaan dilakukan. 8.
Setengah dari jumlah pustakawan Badan Arsip dan Perpustakaan Provinsi NAD menghadapi kendala. Kendala yang dihadapi adalah kurangnya
pengetahuan tentang teknik pemasaran dalam melakukan promosi perpustakaan.
9. Pustakawan Badan Arsip dan Perpustakaan Provinsi NAD sebagian besar
mencantumkan informasi dalam website adalah petunjuk ringkas tentang perpustakaan, fasilitas dan pelayanan Guide.
5.2 Saran
Berdasarkan kesimpulan yang telah diuraikan di atas, maka penulis mengajukan beberapa saran sebagai berikut:
1. Di dalam pelaksanaan promosi Badan Arsip dan Perpustakaan Provinsi
NAD mengalami kendala kekurangan dana dan kurangnya pengetahuan tentang teknik pemasaran. Hendaknya pihak pengelola perpustakaan lebih
memperhatikan kebutuhan dana dan meningkatkan pengetahuan tentang teknik pemasaran untuk memanfaatkan media komunikasi dalam
melakukan kegiatan promosi layanan perpustakaan tersebut. 2.
Agar kegiatan promosi Badan Arsip dan Perpustakaan Provinsi NAD pada masa mendatang diharapkan dapat terlaksana dengan baik, maka pihak
pengelola perpustakaan diharapkan perlu memperhatikan sasaran yang akan dituju. Jika tidak promosi akan menjadi hal yang sia-sia dan tidak
berguna.
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR PUSTAKA
Achmad, Arief. Pemanfaatan Media Massa Sebagai Sumber Pembelajaran IPS di Tingkat
Persekolahan. http:re-searchengines.commangkoes6-04-2.html. 13102009
Adji, Peni. 2007. Kegiatan Belajar 1: Iklan Media Cetak. http:peni-usd.vox.comlibrarypostkegiatan-belajar-1-iklan-media-
cetak.html.
1062009. Ajick. 2008. Pelayanan Terbitan Berseri : Sebuah Pengenalan
http:pustaka.uns.ac.idincludeinc_print.php?nid=36. 8072009.
Alma, Buchari. 2000. Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa. Edisi 2. Bandung : Alfabeta.
Anggoro, M. Linggar. 2000. Teori dan Profesi kehumasan : Serta Aplikasinya di Indonesia.
Edisi 1, Cet. 1. Jakarta : Bumi Aksara. Anoraga, Pandji dan Sri Suyati. 1995. Perilaku Keorganisasian. Cet 1. Jakarta :
Dunia Pustaka Jaya. Arikunto, Suharsimi. 2000. Manajemen Penelitian. Jakarta : Rineka Cipta
-------. 2002. Prosedur Penelitian Suatu Pendekatan Praktek. Jakarta : Rineka Cipta.
Arimurti. 2008. Design Booklet Dan Brosur Yang Unik Dan Menarik. http:www.arimurti.comartikelbloggingdesign-booklet-dan-brosur-
yang-unik-dan-kreatif-2.html.8072009. Astono, Ari Pudji. 2009. Layanan, Promosi, dan Kerjasama Perpustakaan.
http:aripudjiastono.blogspot.com200901layanan-promosi-dan-
kerjasama.html. 21052009. Awondatu, Daisy Natalia. 2008. Blog Sebagai Media Komunikasi Perusahaan.
http:digilib.petra.ac.idjiunkpes1ikom2008jiunkpe-ns-s1-2008- 51403111-8692-blog-chapter2.pdf.
100809 Baderi, Athaillah. 2004. Promosi Perpustakaan : Bahan Ajar Diklat Calon
Pustakawan Tingkat Terampil Tahun 2004. Pusat Pendidikaan dan Pelatihan
Perpustakaan Nasional RI. Bland, Michael; Alison Theaker; dan David Wragg. 2004. Hubungan Media yang
Efektif. Judul Asli Effective Media Relations. Penerjemah Syahrul. Edisi Kedua. Jakarta : Erlangga.
Universitas Sumatera Utara
Baskoro, Danny Ajar. 2009. Unsur Komunikasi Dan Media Komunikasi. http:sangbaskoro.blogspot.com200906unsur-komunikasi-dan-media-
komunikasi.html. 7072009.
Bastaman, Aam. Memahami Dasar-Dasar Komunikasi. http:www.stekpi.ac.idskinKombisBab20I20-201.pdf.
17052009. Candra, Ade. 2006. Pengantar Ilmu Komunikasi.
http:aurajogja.files.wordpress.com200609pengantar-ilmu- komunikasi-a5.PDF. 05062009.
Cangara, Hafied. 2007. Pengantar Ilmu Komunikasi. Edisi 1. Jakarta : Raja Grafindo
Persada. Darmono. 2001. Manajemen dan Tata Kerja Perpustakaan Sekolah. Jakarta :
Grasindo. Edo. 2008. Pelayanan Perpustakaan.
http:edolib.blogspot.com200803tentang-perpustakaan.html. 18052009.
Effendy, Onong Uchjana. 1992. Hubungan Masyarakat : Suatu Studi Komunikologis. Edisi Revisi, Cet 3. Bandung : Remaja Rosdakarya.
Gitosudarmo, Indriyo. 2000. Manajemen Pemasaran. Edisi 1. Yogyakarta : BPFE.
Gusnizar. 2007. Ketrampilan Dasar Berkomunikasi. http:www.e-dukasi.netmapokmp_filesmp_329materi3.html.
30052009 Herimanto, Bambang dan Indrojiono. 2005. Komunikasi Bisnis. Cet. 1.
Yogyakarta : Amara Books. Hermawan, Rachman dan Zulfikar Zen. 2006. Etika Kepustakawanan : Suatu
Pendekatan Terhadap Profesi dan Kode Etik Pustakawan Indonesia. Cet 1. Jakarta : Sagung Seto.
Irawan dan Faried Wijaya. 1996. Prinsip-Prinsip Pemasaran. Edisi 1, Cet 1. Yogyakarta
: BPFE.
Jefkins, Frank dan Daniel Yadin. 2004. Public Relations. Judul asli Public Relations. Alih bahasa Haris Munandar. Edisi 5. Jakarta : Erlangga.
Kartono, Tono. 2008. Komunikasi Dalam Manajemen Pendidikan. http:kawakib06.multiply.comjournalitem5.
18052009.
Universitas Sumatera Utara
Kotler, Philip. 1996. Manajemen Pemasaran : Analisis, Perencanaan, Implementasi dan Pengendalian. Jakarta : Erlangga.
Label, Caray. 2008. Pengertian Insentif. http:makalahdanskripsi.blogspot.com200809pengertian-
insentif.html.
19062009. Laksana, Fajar. 2008. Manajemen Pemasaran : Pendekatan Praktis. Edisi 1, Cet
1. Yogyakarta : Graha Ilmu. Lamb, Charles W, Joseph F. Hair, dan Carl McDaniel. 2001. Pemasaran.
Penerjemah David Octarevia. Edisi 1, Buku 2. Jakarta : Salemba Empat. Lasa. 2005. Manajemen Perpustakaan. Yogyakarta : Gama Media.
Lupiyoadi, Rambat. 2001. Manajemen Pemasaran Jasa : Teori dan Praktik. Edisi
1. Jakarta : Salemba Empat. Morissan. 2008. Manajemen Public Relations : Strategi Menjadi Humas
Profesional. Edisi 1, Cet. 1. Jakarta : Kencana. Mustafa, Badollahi. 1996. Promosi Jasa Perpustakaan. Cet 1. Jakarta :
Universitas
terbuka, Depdikbud.
Nasution, Arman Hakim; Indung Sudarso; dan Lantip Trisunarno. 2006. Manajemen Pemasaran untuk Engineering. Edisi 1. Yogyakarta : Andi.
Nellysita. 2009. Pengertian Internet. http:nellysita.wordpress.com20090115pengertian-internet-2.
13102009. Opi. 2007. Alat Peraga Dalam Penyuluhan Kesehatan.
http:nersopi.blogspot.com200711alat-peraga-dalam
-penyuluhan-kesehatan.html. 25 072009. Pedoman Umum Penyelenggaraan Perpustakaan Umum. 2000. Jakarta :
Perpustakaan
Nasional RI.
Perpustakaan Perguruan Tinggi : Buku Pedoman. 2004. Edisi 3. Jakarta : Depdiknas.
Phyrman. 2009. Bentuk-Bentuk Media Massa. http:kuliahkomunikasi.blogspot.com200901bentuk-bentuk-media-
massa.html.
05062009. Prayudi. 2007. Penulisan Naskah Public Relations. Edisi 1. Yogyakarta : Andi.
Universitas Sumatera Utara
Radiosunu. 2001. Manajemen Pemasaran : Suatu Pendekatan Analisis. Edisi 2. Yogyakarta
: BPFE.
Rahanto. 2009. Manfaat dan Fasilitas Internet http:rahanto.blogspot.com200904manfaat-dan-fasilitas-
internet.html.
13102009. Rahayuningsih. 2007. Pengelolaan Perpustakaan. Yogyakarta : Graha Ilmu.
Riswandi. Karakteristik Saluran Komunikasi. http:pksm.mercubuana.ac.idmodul94013-14-843059729334.doc.
300702009. Rokhman, Mokh Khayatul. 2004. Metode Penyuluhan Pertanian di Dinas
Pertanian Kabupaten Kebumen. http:www.rohman.tripod.comlapanganpenyul.htm. 25052009.
Rosalinda. 2009. Dispemda Kota Optimis Pajak Reklame Capai Target. http:borneotribune.compdfpontianak-kotadispemda-kota-optimis-
pajak-reklame-capai-target.pdf.
9062009. Rumanti, Maria Assumpta. 2002. Dasar-Dasar Public Relations : Teori dan
Praktik. Jakarta : Grasindo.
Saepudin, Encang. 2008. Hal-Hal Pokok yang Harus Diperhatikan Dalam Layanan
Perpustakaan. http:encangsaepudin.wordpress.com20081215hal-hal-poko-yang-
harus-diperhatikan-dalam-layanan-perpustakaan. 17052009.
Saladin, Djaslim. 1996. Ringkasan Praktis Teori Dan Disertasi Tanya-Jawab : Unsur- Unsur Inti Pemasaran dan Manajemen Pemasaran. Bandung :
Mandar Maju.
Saleh, Abdul Rahman dan Yanti G. Sujana. 2003. Manajemen Perpustakaan. http:www.geocities.coma_rahman_s2003pemasaran_
perpustakaan.html.
19052009. Santoso, Budhi. 2007. Pemasaran Dan Promosi Perpustakaan.
http:kangbudhi.wordpress.com20071018pemasaran-dan -promosi-perpustakaan.
17052009. Sastradipoera, Komaruddin. 2003. Manajemen Marketing : Suatu Pendekatan
Ramuan Marketing.
Edisi 1. Bandung : kappa-Sigma. Shakuntala, Bambang. 2003. Komunikasi Intrapersonal dan Interpersonal.
Yogyakarta :
Kanisius.
Universitas Sumatera Utara
Siswadi, Irman. 2008. Online Journals Pilihan Baru Koleksi Perpustakaan. http:pustaka.bkkbn.go.idindex.php?option=com_contenttask=view
id=1Item id=9. 25052009. Siswanto, Bambang. 1992. Hubungan Masyarakat : Teori dan Praktek. Edisi 2,
Cet. 1. Jakarta : Bumi Aksara. Soehadi, Agus W. 2001. Marketing Untuk Perpustakaan.
Sofa. 2008. Pemanfaatan Media dan Perpustakaan. http:massofa.wordpress.com20080428pemanfaatan-media
-dan-perpustakaan.
13072009. Sosiawan, Edwi Arief. Pengertian Media Iklan.
edwi.dosen.upnyk.ac.idMED.IKLAN.1.doc. 8072009. Sugiyono. 2002. Metode Penelitian Administrasi. Bandung : Alfabeta.
-------. 2006. Metode Penelitian Bisnis. Cet 9. Bandung : Alfabeta. Suhandang, Kustadi. 2004. Public Relations Perusahaan : Kajian, Program, dan
Implementasi.
Cet. 1. Bandung : Nuansa. Sulistyo-Basuki. 1993. Pengantar Ilmu Perpustakaan. Jakarta : Gramedia Pustaka
Utama. Sunarto. 2006. Pengantar Manajemen Pemasaran. Cet. 1. Yogyakarta : Ust Press.
Supardi, A. 1979. Statistik. Bandung : Fakultas Tarbiah IAIN Sunan Gunung Jati. Supriyanto. 2006. Aksentuasi Perpustakaan dan Pustakawan. Jakarta : Ikatan
Pustakawan
Indonesia Pengurus Daerah DKI Jakarta.
Sutarno. 2006. Manajemen Perpustakaan : Suatu Pendekatan Praktik. Cet 2. Jakarta : Sagung Seto.
Tjiptono, Fandy. 1997. Strategi Pemasaran. Edisi II. Yogyakarta : Andi. Tondowidjojo, John. 2002. Dasar dan Arah Public Relations. Jakarta : Grasindo.
Wahyudiati. 2008. Pengelolaan Terbitan Berseri di Perpustakaan. http:batikyogya.wordpress.com20080813pengelolaan-terbitan-
berseri-di-perpustakaan.
20052009.
Wibowo, Arie Prasetyo. 2000. Alat Peraga dan Pemilihan Alat Peraga Penyuluhan.
http:dunia-baru1001.net63.netpecinta-wanita20M2materi.htm. 24052009.
Universitas Sumatera Utara
Widjaja, A. W. 1993. Komunikasi : Komunikasi dan Hubungan Masyarakat. Edisi 1, Cet 2. Jakarta : Bumi Aksara.
Wirawan, Sarah. 1993. Promosi dalam Pemasaran Produk dan Jasa Perpustakaan
Perguruan Tinggi.
Makalah disampaikan pada Lokakarya Pengguna dan Promosi Perpustakaan Perguruan Tinggi di Malang, tanggal
25 s.d 28 Oktober 1993. Proyek Pengembangan Staff dan Sarana Perguruan Tinggi PS2PT Direktori Pendidikan Tinggi Departemen
Pendidikan dan
kebudayaan. Yusup, Pawit M. 2009. Ilmu Informasi, Komunikasi, dan Kepustakaan. Edisi 1,
Cet 1. Jakarta : Bumi Aksara.
Universitas Sumatera Utara
LAMPIRAN I No. Kuesioner:
Kuesioner Penelitian
PEMANFAATAN MEDIA KOMUNIKASI DALAM KEGIATAN PROMOSI BADAN ARSIP DAN PERPUSTAKAAN PROVINSI
NANGGROE ACEH DARUSSALAM
Petunjuk Pengisian
1. Mohon kesediaan Bapak Ibu untuk mengisi kuesioner dengan memberikan jawaban yang benar.
2. Berilah tanda silang X pada salah satu jawaban yang Bapak Ibu anggap sesuai dengan pendapat Bapak Ibu.
Atas perhatian dan kerjasama yang Bapak Ibu berikan, saya ucapkan terima kasih.
1. Dalam melaksanakan kegiatan promosi fasilitas dan layanan yang ada diperpustakaan, pernahkah Bapak Ibu menggunakan media komunikasi?
a. Selalu menggunakan b. Sering menggunakan
c. Kadang-kadang menggunakan d. Tidak pernah
2. Menurut Bapak Ibu, apakah tujuan pemanfaatan media komunikasi dalam promosi yang dilakukan oleh Badan Arsip dan Perpustakaan Provinsi NAD?
a. Untuk memotivasi b. Untuk menyampaikan informasi
c. Untuk pembelajaran d. Untuk pengenalan
Universitas Sumatera Utara
3. Dalam penggunaan dan pemilihan media komunikasi, krikteria apakah yang digunakan Bapak Ibu dalam pemilihannya?
a. Mudah dibawa b. Mudah digunakan
c. Murah d. Mudah dimengerti
4. Media komunikasi apakah yang digunakan Bapak Ibu dalam promosi? a. Media cetak
b. Media lisan c. Media elektronik
5. Media cetak manakah yang sering Bapak Ibu gunakan? a. Surat kabar
b. Buku pedoman c. Brosur
d. Leaflet
6. Apakah yang mendorong Bapak Ibu untuk memanfaatkan media komunikasi dalam promosi perpustakaan?
a. Menghubungkan semua unsur interrelasi pada semua lapisan, sehingga menimbulkan setia kawan dan loyalitas bersama
b. Pengendalian operasional yang efisien c. Meningkatkan rasa tanggung jawab serta menimbulkan rasa satu
kelompok d. Menimbulkan rasa saling pengertian dan menghargai tugas masing-
masing sehingga meningkatkan rasa kesatuan
Universitas Sumatera Utara
7. Menurut Bapak Ibu, apakah keuntungan yang diperoleh dari pemanfaatan media komunikasi dalam pemasaran perpustakaan?
a. Pengguna dapat dengan mudah mengetahui informasi tentang perpustakaan
b. Mudah diperbaharui c. Membangkitkan daya tarik pengguna untuk berkunjung ke perpustakaan
d. Dapat diketahui banyak orang
8. Badan Arsip dan Perpustakaan Provinsi NAD melakukan kegiatan promosi melalui kontak perorangan bertemu langsung dengan pengguna, apakah
Bapak Ibu pernah diikutsertakan dalam kegiatan promosi tersebut? a. Selalu diikutsertakan
b. Sering diikutsertakan c. Kadang-kadang diikutsertakan
d. Tidak pernah
9. Cara apakah yang Bapak Ibu lakukan dalam melakukan kontak perorangan? a. Bimbingan pengguna
b. Perorangan tatap muka langsung dengan pengguna c. Persentasi lisan satu atau lebih calon pengguna
d. Bimbingan secara insidental
10. Dalam kegiatan bimbingan pengguna, peranan apakah yang Bapak Ibu lakukan?
a. Panitia pelaksana b.
Penceramah c.
Pemandu wisata
d. Pemandu praktek
Universitas Sumatera Utara
11. Jika ada kegiatan pemberian insentif hadiah dalam promosi perpustakaan, apakah Bapak Ibu pernah dilibatkan dalam kegiatan tersebut?
a. Selalu
b. Sering
c. Jarang
d. Tidak pernah 12. Menurut Bapak Ibu, apakah penciptaan suasana lingkungan perpustakaan
membuat pengguna merasa nyaman berada di perpustakaan? a. Sangat nyaman
b. Nyaman
c. Kurang nyaman d. Tidak nyaman
13. Apakah kunjungan pengguna perpustakaan meningkat, setelah Bapak Ibu melakukan promosi perpustakaan?
a. Sangat meningkat b. Meningkat
c. Kurang meningkat d. Tidak meningkat
14. Apakah kendala yang Bapak Ibu hadapi dalam melakukan promosi
perpustakaan? a. Kurangnya dana
b. Kurangnya pengetahuan tentang teknik pemasaran c. Tidak memadainya gedung perpustakaan dalam melakukan promosi
d. Prosedur
yang terlalu panjang 15. Jika Badan Arsip dan Perpustakaan Provinsi NAD memiliki website
perpustakaan, informasi apakah yang dicantumkan dalam website tersebut? a. Catalog online
b. Petunjuk ringkas tentang perpustakaan, fasilitas dan pelayanan Guide c. Forum tanya-jawab seputar informasi perpustakaan Ask a Librarian
d. Informasi tentang keberadaan perpustakaan
Universitas Sumatera Utara
LAMPIRAN II
TABULASI DATA JAWABAN RESPONDEN
No. Kuesi
oner Tally Persentase
Pilihan Jawaban
A B C D A
B C
D R
R R
R 1
0 14 8 0 0 0 14 63.7 8 36.3 0 0
2 4 16 0 2 4 18.2 16 72.7 0 0 2 9.1
3 0 5 0 17 0 0 5 22.8 0 0 17 77.2
4 22
0 0 22
100 0 0 0 0
5
0 0 22 0 0 0 0 22 100 0 0
6 14 8 0 0 14
63.7 8 36.3 0 0 0 0
7 12 0 6 4 12
54.5 0 0 6 27.3 4 18.2
8 3 8 6 5 3 13.6 8 36.3 6 27.3 5 22.8
9 12 6 3 1 12
54.5 6 27.3 3 13.6 1 4.6
10 2 11 3 6 2 9.1 11 50 3 13.6 6 27.3
11 1 3 10 8 1 4.6 3 13.6 10 45.5 8 36.3
12 8 14 0 0 8 36.3 14 63.7 0 0 0 0
13 7 15 0 0 7 31.9 15 68.1 0 0 0 0
14 6 11 2 3 6 27.3 11 50 2 9.1 3 13.6
15
0 16 0 6 0 0 16 72.7 0 0 6 27.3
Keterangan: 1 - 25
: Sebagian kecil 26 - 49
: Hampir setengah 50
: Setengah
51 - 75 : Sebagian besar
76 - 99 : Pada umumnya
100 : Seluruhnya
Universitas Sumatera Utara
LAMPIRAN III
GAMBARAN UMUM TENTANG BADAN ARSIP DAN PERPUSTAKAAN PROVINSI NANGGROE ACEH DARUSSALAM
1.1 Sejarah Singkat Badan Arsip dan Perpustakaan Provinsi Nanggroe Aceh Darussalam