63
C. Teknik Pengujian Data
1. Uji Validitas dan Reliabilitas
Dalam penelitian ini, pengambilan data dilakukan dengan menggunakan kuesioner. Data diperoleh dengan cara membagikan kuesioner
kepada Wajib Pajak WP yang berada di ruang lingkup Kantor Pelayanan Pajak KPP Pratama Mataram Barat. Kuesioner yang disebarkan 110
kuesioner, dari hasil kuesioner yang disebarkan hanya 95 kuesioner yang kembali atau tingkat pengembalian kuesioner sebesar 95 disebabkan
kuesioner tersebut tidak diisi lengkap oleh responden. Kuesioner terdiri dari 2 dua bagian, yaitu bagian I pertama berisi
data responden yang akan digunakan untuk mengetahui karakteristik responden antara lain usia, jenis kelamin, pendidikan terakhir, pekerjaan,
penghasilan dan kepemilikan Nomor Pokok Wajib Pajak NPWP. Sedangkan bagian II kedua berisi pernyataan mengenai pengetahuan pajak,
kualitas pelayanan, sanksi perpajakan dan kepatuhan WP.
a. Uji Validitas
Uji validitas yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan metode korelasi Pearson yang telah dibahas pada bab terdahulu. Validitas
adalah keadaan yang menggambarkan tingkat instrument yang bersangkutan mampu mengukur apa yang akan diukur Arikunto, 1995:
219 dalam Taniredja dan Hidayati, 2011: 42.
64
1 Variabel Pengetahuan Pajak
Tabel 4.8 Analisis Uji Validitas Variabel Pengetahuan Pajak
No. Item Nilai r
hitung
Nilai r
tabel
Keterangan
1 0,514
0,202 Valid
2 0,449
0,202 Valid
3 0,509
0,202 Valid
4 0,655
0,202 Valid
5 0,708
0,202 Valid
6 0,732
0,202 Valid
7 0,466
0,202 Valid
8 0,654
0,202 Valid
Sumber: Data Primer Diolah
Berdasarkan tabel 4.8 dapat dilihat bahwa semua butir pernyataan yang digunakan untuk mencari data mengenai variabel
pengetahuan pajak memiliki r
hitung
lebih besar dari r
tabel
r
hitung
r
tabel
. Jadi dapat disimpulkan bahwa semua pernyataan untuk variabel
pengetahuan pajak dinyatakan valid. 2
Variabel Kualitas Pelayanan Tabel 4.9 Analisis Uji Validitas Variabel Kualitas Pelayanan
No. Item Nilai r
hitung
Nilai r
tabel
Keterangan
1 0,516
0,202 Valid
2 0,508
0,202 Valid
3 0,632
0,202 Valid
4 0,541
0,202 Valid
5 0,680
0,202 Valid
6 0,686
0,202 Valid
7 0,361
0,202 Valid
Sumber: Data Primer Diolah
Berdasarkan tabel 4.9 dapat dilihat bahwa semua butir pernyataan yang digunakan untuk mencari data mengenai variabel
kualitas pelayanan memiliki r
hitung
lebih besar dari r
tabel
r
hitung
r
tabel
.