38
3.1.3. Lingkungan Perusahaan
Mcleod 2001, menyatakan bahwa lingkungan adalah alasan utama keberadaan dari perusahaan. Pemilik perusahaan melihat perlunya penyediaan
barang dan jasa untuk memenuhi kebutuhan lingkungan tertentu dan menanamkan modalnya sehingga perusahaan dapat melaksanakan aktivitasnya. Lingkungan
kemudian menyediakan sumber daya yang diperlukan untuk memproduksi barang dan jasa. Ada delapan elemen lingkungan perusahaan yang memiliki pengaruh
langsung maupun tidak langsung pada perusahaan diantaranya : pemasok, serikat pekerja, pelanggan, masyarakat keuangan, pemegang saham, pesaing, pemerintah
dan masyarakat global. Perusahaan yang berhasil memandang bisnis mereka dari luar ke dalam,
mereka menyadari bahwa lingkungan pemasaran selalu menimbulkan peluang serta ancaman baru dan mereka memahami pentingnya memantau dan beradaptasi
dengan lingkungan yang terus berubah Kotler, 2004.
3.1.4. Analisis Lingkungan Internal
David 2004, mengemukakan bahwa lingkungan internal adalah lingkungan yang terjadi di dalam aktifitas perusahaan, hal ini berkaitan dengan
adanya kekuatan dan kelemahan. Tujuan dan strategi ditetapkan dengan tujuan agar dapat memanfaatkan kekuatan agar menjadi peluang, dan mengatasi
kelemahan agar tidak menjadikan ancaman. Lingkungan internal memberikan lebih banyak peluang untuk pihak yang berpartisipasi guna memahami bagaimana
pekerjaan, departemen, dan divisi mereka merupakan bagian dari perusahaan secara keseluruhan. Ada 6 faktor yang mempengaruhi kekuatan internal dan
kelemahan internal yaitu :
39
1 Manajemen Fungsi manajemen terdiri dari lima aktivitas dasar : perencanaan,
pengorganisasian, pemberian motivasi, pengelolaan staf dan pengendalian. 2 Pemasaran
Pemasaran dapat digambarkan sebagai proses mendefinisikan, mengantisipasi, menciptakan, serta memenuhi kebutuhan pelanggan atas barang dan jasa.
3 Keuangan akuntansi Kondisi keuangan seringkali dianggap sebagai satu ukuran terbaik untuk
posisi kompetitif dan daya tarik keseluruhan suatu perusahaan. 4 Produksi Operasi
Fungsi produksi operasi mengubah input bahan baku, tenaga kerja, modal, mesin, dan fasilitas menjadi barang dan jasa.
5 Penelitian dan Pengembangan Pengeluaran ivestasi untuk litbang ditujukan untuk menghasilkan pada
pengembangan produk baru sebelum pesaing melakukannya untuk memperbaiki kualitas produk, atau untuk memperbaiki proses produksi untuk
menurunkan biaya. 6 Sistem Informasi Manajemen
Informasi menghubungkan semua fungsi bisnis menjadi satu dan menyediakan dasar untuk semua keputusan. Sistem informasi manajemen menerima bahan
mentah dari evaluasi internal dan eksternal dari suatu organsasi, pengumpulan data tentang pemasaran, keuangan, produksi, dan yang berhubungan dengan
karyawan secara internal, serta faktor sosial budaya, demografi, lingkungan,
40
ekonomi, politik, peraturan pemerintah, teknologi dan kompetitif secara eksternal.
Pearce dan Robinson 1997, mengatakan bahwa analisis internal adalah pengertian mengenai pemikiran pencocokan kekuatan dan kelemahan intern
perusahaan dengan peluang dan ancaman yang ada di lingkungan. Memahami pemikiran yang cukup sederhana ini akan memungkinkan anda melihat peran
analisis intern dalam pengembangan strategi yang tepat, sehingga mampu memanfaatkan kekuatan dan mengatasi kelemahan
3.1.5. Analisis Lingkungan Eksternal