Cara Mencapai Brand Awareness
24
d. Menciptakan
sikap atau
perasaan positif
Create positive
attitudefeelings Beberapa asosiasi mampu menciptakan suatu perasaan positif atas dasar
pengalaman mereka serta pengubahan pengalaman tersebut menjadi sesuatu yang berbeda.
e. Landasan untuk perluasan Basis for exetensions
Menjadi landasan bagi suatu perluasan dengan menciptakan rasa kesesuaian sense of fit antara merek dan sebuah produk baru.
Asosiasi merek dapat menciptakan suatu nilai bagi perusahaan dan para pelanggan, karena ia dapat membantu proses penyusunan informasi
untuk membedakan merek yang satu dari merek yang lain. Terdapat lima keuntungan asosiasi merek dikemukan oleh Rangkuti yaitu 2009:44 :
Gambar 2.4 Diagram Nilai Brand Association Sumber:Rangkuti, 2009:43
Brand Association
Membantu prosespenyusunan informasi
Diferensiasiposisi
Alasan untuk membeli Menciptakan sikapperasaan positif
Basis perluasan
25
Keterangan
a. Dapat membantu proses penyusunan informasi, yaitu dapat membantu
memberikan sekumpulan fakta dan spesifikasi yang dapat dengan mudah dikenal oleh konsumen.
b. Perbedaan. Asosiasi dapat memberikan landasan yang penting bagi
usaha pembedaan satu merek dengan merek yang lain. c.
Alasan untuk membeli. Asosiasi merek sangat membantu para konsumen untuk mengambil keputusan untuk membeli produk tersebut
atau tidak. d.
Penciptaan sikap atau perasaan positif. Asosiasi merek dapat merangsang perasaan positif yang pada akhirnya juga akan berdampak
positif pada produk yang bersangkutan. e.
Landasan untuk perluasan. Asosiasi merek dapat menghasilkan landasan bagi suatu perluasan merek, yaitu dengan menciptakan rasa
kesesuaian antara suatu merek dengan sebuah produk baru.
Asosiasi–asosiasi yang terkait dengan suatu merek umumnya dihubungkan dengan hal berikut Durianto dkk, 2004:70 :
a. Atribut produk Product attributes, menurut Kotler dan Armstrong
2008:272, atribut produk meliputi kualitas, fitur, gaya dan desain. Sedangkan menurut Widiana dan Sinaga 2010:43, atribut produk
meliputi merek, kemasan, jaminan garansi, pelayanan dan sebagainya.