Melalui penelitian dan pengembang yang instensif dan insfrastrktur jaringan GSM, Nokia berhasil memperkenalkan jaringan GSM pertamanya di
dunia pada tahun 1991-an diikut i oleh handphone GSM pertamanya Nokia 1011 pada tahun 1992. Tahun 1994 Nokia Meluncurkan Nokia 2100, ponsel pertama
yang memiliki fitur The Nokia Tune. The Nokia Tune mungkin salah satu potongan musik yang paling
sering diputar di dunia. Perusahaan memperkenalkannya sebagai nada dering pada tahun 1994 dengan seri Nokia 2100, yang kemudian terjual sebanyak 20 juta
ponsel di seluruh dunia, melebihi target Nokia yang pada awalnya hanya ingin mencapai angka 400.000.
4.1.1.2 Nokia Menjadi Pemimpin Dunia dalam Pasar Handphone
Pada tahun 1998, Nokia memfokuskan bisnisnya pada telekomunikasi dan investasi awal dalam teknologi GSM telah membuat perusahaan menjadi
pemimpin ponsel di dunia. Sebagian besar dari Handphone Produk Nokia telah diekspor ke Eropa, negara-negara Nordik lainnya dan Uni Soviet. Sampai akhir
1991, lebih dari seperempat dari omset masih berasal dari penjualan di Finlandia.
Pada tahun 1992 terjadi perubahan strategis, dimana Nokia melihat peningkatan besar dalam penjualan kepada Amerika Utara, Amerika Selatan dan
Asia. Pada tahun 1990-an mereka juga melihat pertumbuhan yang tak tertandingi dalam penjualan global. Antara tahun 1996 dan 2001an, pertumbuhan Nokia
meningkat hampir lima kali lipat dari EUR 6,5 miliar ke EUR 31 miliar.
Universitas Sumatera Utara
4.1.1.3 Nokia Saat Ini
Pada tahun 2002 Nokia muncul sebagai perusahaan pertama yang meluncurkan handphone 3G pertama yaitu Nokia 6650. Peluncuran teknologi
ponsel 3G generasi ketiga berarti handphone tidak akan pernah sama lagi. Tahun 2002 juga menjadi tahun peluncuran pertama handphone Nokia dengan
built-in kamera, Nokia 7650 diikuti dengan peluncuran handphone telepon video capture pertama yaitu Nokia 3650. Dengan 3G, ponsel dapat melakukan lebih dari
sekedar membuat panggilan. 3G berarti Anda dapat menggunakan ponsel Anda untuk download music, membuat panggilan video, menonton TV di perjalanan
dan menelusuri internet. Tahun 2005 Nokia memperkenalkan generasi berikutnya dari
perangkat multimedia yaitu Nokia Nseries, yang merupakan sebuah generasi baru dari perangkat multimedia. Perangkat yang mudah digunakan, dengan
menggabungkan teknologi state-of-the-art dengan desain stylish sehingga menghadirkan bukan hanya sekedar alat telekomunikasi tetapi juga alat hiburan
yang lengkap, seperti mendengarkan koleksi music, memotret, mengambil video berdurasi panjang video bahkan menonton TV. Selanjutnya saat ini Nokia banyak
menghadirkan seri smart phone seperti Nokia seri E. Nokia seri ini dilengkapi dengan berbagai fitur yang sangat menarik dan dilengkapi dengan office tools.
Saat ini dengan jajaran produknya yang merambah sebagian besar pasar dunia, Nokia berhasil meraih pangsa pasar dunia. Nokia saat ini mempunyai
bagian penjualan, pelayanan, konsumen, produksi, serta pengembangan di lebih 25 negara di Asia Pasifik.
Universitas Sumatera Utara
4.1.2 BlackBerry 4.1.2.1 Sejarah Singkat BlackBerry
BlackBerry pertama kali diperkenalkan pada tahun 1997 oleh perusahaan Kanada, Research In MotionRIM. Kemampuannya menyampaikan
informasi melalui jaringan data nirkabel dari layanan perusahaan telepon genggam mengejutkan dunia. BlackBerry pertama kali diperkenalkan di Indonesia
pada pertengahan Desember 2004 oleh operator Indosat dan perusahaan Starhub. Perusahaan Starhub merupakan pengejewantahan dari RIM yang
merupakan rekan utama BlackBerry. Di Indonesia, Starhub menjadi bagian dari layanan dalam segala hal teknis mengenai instalasi BlackBerry melalui operator
Indosat. Indosat menyediakan layanan BlackBerry Internet Service dan BlackBerry Enterprise Server
BlackBerry kemudian diramaikan oleh dua operator besar lainnya di tanah air yakni Excelkom dan Telkomsel. Excelkom menyediakan dua pilihan
layanan yaitu BlackBerry Internet Service dan BlackBerry Enterprise Server BES. BES adalah layanan gabungan dari BES dan BIS, ditujukan bagi
pelanggan korporasi sehingga pelanggan dapat menerima dan mengirim email kantor yang berbasis Microsoft Exchange, Novel Wise, Lotus Domino dan 10
akun e-mail berbasis POP3IMAP melalui telepon genggam. Sementara, operator Telkomsel hanya menyediakan BlackBerry sebagai bagian dari layanan korporasi
dengan BlackBerry Enterprise Server.
Universitas Sumatera Utara
4.1.2.2 Keunggulan BlackBerry
Produk yang menjadi andalan utama dan membuat BlackBerry digemari di pasar adalah surat-e gegas push e-mail. Dengan push e-mail semua
e-mail masuk dapat diteruskan langsung ke ponsel. E-mail juga sudah mengalami proses kompresi dan scan di server BlackBerry sehingga aman dari
virus. Lampiran file berupa dokumen Microsoft office dan PDF dapat dibuka dengan mudah. Sebuah e-mail berukuran 1 MB, jika diterima melalui push e-mail
dapat menjadi 10 kb dengan isi yang tetap. Selain itu, pengguna tidak perlu mengakses internet terlebih dulu dan membuka satu persatu surat-e yang masuk,
atau pemeriksaan surat-e baru. Hal ini dimungkinkan karena pengguna akan terhubung secara terus-menerus dengan dunia maya melalui jaringan telepon
seluler yang tersedia. Alat penyimpanan juga memungkinkan para pengguna untuk
mengakses data yang sampai ketika berada di luar layanan jangkauan nirkabel. Begitu pengguna terhubung lagi, BlackBerry Enterprise Server akan
menyampaikan data terbaru yang masuk. Kelebihan lainya adalah kemampuan BlackBerry yang dapat menampung e-mail hingga puluhan ribu tanpa ada risiko
hang, asalkan masih ada memori tersisa. BlackBerry juga bisa digunakan untuk chatting. Mirip dengan Yahoo
Messenger, namun dilakukan melalui jaringan BlackBerry dengan memasukan nomor identitas. Semua layanan BlackBerry ini dikenal sangat aman baik e-mail,
chatting, maupun browsing. Untuk browsing internet data-data dari website sudah dikompresi sehingga lebih cepat dibuka. Fasilitas lain yang menjadi
Universitas Sumatera Utara
andalan BlackBerry adalah pesan instan. Yahoo Messenger, Google Talk dan Skype kini telah menjadi rekanan dengan BlackBerry. Teknologi terkini memang
memungkinkan kita untuk chatting di internet melalui telepon genggam dan Personal Digital Assistant PDA. Tetapi yang berbeda pada BlackBerry adalah
proses instalasi lengkap yang bisa dilakukan nya melalui jaringan nirkabel. Keunggulan lain juga hadir melalui teknologi kompresi yang menyebabkan biaya
akses menjadi murah dan pemberitahuan jawaban pesan melalui tanda getar pada BlackBerry.
4.1.2.3 Sistem Operasi Pada BlackBerry
