II.1.2 Fungsi Komunikasi
Laswell Effendy, 1993:27 mengemukakan fungsi komunikasi sebagai berikut:
a. Pengamatan terhadap lingkungan the surveillance of the environment
maksudnya penyingkapan ancaman dan kesempatan yang mempengaruhi nilai-nilai dan bagian-bagian unsur di dalamnya.
b. Korelasi unsur-unsur masyarakat ketika menanggapi lingkungan correlation
of the components of society in making a response to the environment. c.
Penyebaran warisan sosial transmission of the social inheritance. Di sini berperan para pendidik, baik dalam kehidupan rumah tangganya maupun
sekolah, yang meneruskan warisan sosial kepada keturunan berikutnya. Lebih lanjut lagi Effendy mengemukakan fungsi komunikasi sebagai
berikut: a.
Menginformasikan b.
Mendidik c.
Menghibur d.
Mempengaruhi
II.1.3 Model Penelitian Komunikasi Effendy
1996:11 mengemukakan
bahwa proses komunikasi pada hakikatnya adalah proses penyampaian pikiran atau perasaan oleh seseorang
komunikator kepada orang lain komunikan. Pikiran bisa merupakan gagasan, informasi, opini dan lain-lain yang muncul dari benaknya. Perasaan bisa berupa
Universitas Sumatera Utara
keyakinan, kepastian, keragu-raguan, kekhawatiran, kemarahan, keberanian, kegairahan dan sebagainya yang timbul dari lubuk hati.
Sementara itu, Laswell Effendy, 1993:253 menyatakan bahwa cara terbaik untuk menerangkan proses komunikasi adalah dengan menjawab
pertanyaan : Who, Says What, In Which Channel, To Whom, With What Effect Siapa, Mengatakan Apa, Melalui Saluran Apa, Kepada Siapa, Dengan Efek Apa.
Dari pertanyaan tersebut dapat didaftarkan 5 unsur proses komunikasi yakni : 1.
Komunikator pengirim pesan atau sender 2.
Pesan message 3.
Media saluran atau channel 4.
Komunikan penerima pesan atau recipient 5.
Efek efek atau effect Berikut adalah penjabaran formula Laswell apabila dihubungkan dengan
penelitian yang dilaksanakan: 1.
Who komunikator adalah konselor di panti asuhan Karya Murni, yang berfungsi sebagai penyampai atau pemberi pesan verbal yakni berupa kata-
kata, saran, pikiran maupun pesan nonverbal bahasa tubuh dalam proses konseling.
2. Says What pesan adalah kata-kata atau ucapan, ide, saran dan pikiran yang
diberikan atau disampaikan oleh konselor kepada siswai tunanetra sebagai klien tunanetra.
3. In Which Channel media adalah saluran atau sarana penyampaian pesan
melalui organ pengindera.
Universitas Sumatera Utara
4. To Whom komunikan adalah klien tunanetra di panti asuhan Karya Murni
Medan Johor. 5.
With What Effect efek yang ditimbulkan adalah terbentuknya konsep diri pada klien tunanetra.
Berdasarkan keterampilan berkomunikasi yang dilakukan komunikator, teknik komunikasi dapat diklasifikasikan menjadi Effendy, 1993:55:
a Komunikasi informatif menginformasikan, memberitahukan
b Komunikasi persuasif membujuk
c Komunikasi koersif memaksa
d Komunikasi instruktif memerintah
e Komunikasi hubungan manusiawi hubungan insani
II.2 Komunikasi Hubungan Manusiawi
Kategori