Manfaat Penelitian Tujuan dan Manfaat Penelitian
atas barang, jasa, danatau pelayanan administratif yang disediakan oleh penyelenggara pelayanan publik. Selanjutnya pada pasal 2 pun lebih
dispesifikasikan penyelenggara pelayanan publik ini merupakan institusi penyelenggaraan negara, korporasi, lembaga independen yang dibentuk
berdasarkan undang-undang untuk kegiatan pelayanan publik, dan badan hukum lain yang dibentuk semata-mata untuk kegiatan pelayanan publik.
b.
Kepolisian Negara Republik Indonesia
Pelayanan prima bisa dalam hal apa saja seiring dengan keinginan dan pemikiran masyarakat yang semakin bervariasi, salah satu pembahasan
pelayanan prima disini adalah pelayanan dalam bentuk hukum yang dilakukan oleh salah satu bagian dari lembaga Kepolisian Negara Republik Indonesia,
yaitu Brigade Mobile Brimob.
Pelayanan yang harus diemban oleh anggota Polri ini secara legal diperjelas didalam Undang-Undang No. 2 Tahun 2002 tentang Kepolisian
Negara Republik Indonesia, dimana pada pasal 2 dijelaskan secara umum fungsi kepolisian adalah sebagai fungsi pemerintahan negara dalam bidang
pemeliharaan keamanan dan ketertiban masyarakat , penegakan hukum, perlindungan, pengayoman, dan pelayanan kepada masyarakat diikuti dengan
beberapa peraturan perundang-undangan dan peraturan Kapolri yang dapat
mendukung tugas polri untuk memberikan pelayanan terhadap masyarakat demi keamanan dan ketertiban dapat ditegakkan.
c. Brimob Polri Sebagai Bagian Dari Institusi Kepolisian Negara Republik
Indonesia
Tugas dan We wenang Brimob diatur dalam Lampiran “I” Keputusan
Kapolri No. Pol : Kep10IX1996 tanggal 16 September 1996 tentang Pokok- pokok Organisasi dan Prosedur Korp Brimob Polri pasal 1, yang menyebutkan
bahwa Korp Brimob Kepolisian Negara Indonesia disingkat Korbrimob adalah badan pelaksana pada tingkatMarkas Besar Kepolisian Negara Republik
Indonesia yang berkedudukan dibawah Kapolri. Pada pasal 2 dijelaskan bahwa Korbrimob bertugas membina
kemampuan dan mengerahkan kekuatan Brimob guna menanggulangi gangguan keamanan dan ketertiban masyarakat berkadar tinggi, terutama pada
kerusuhan massa, kejahatan terorganisir bersenjata api atau bahan peledak dan bersama-sama dengan unsur pelaksana operasional kepolisian lainnya
mewujudkan tertib hukum dan ketentraman masyarakat.
12
d.
Lembaga Negara
Lembaga Negara adalah lembaga pemerintahan atau Civilizated Organization dimana lembaga tersebut dibuat oleh negara, dari negara, dan
12
Veri Triyanto dalam Skripsinya yang berjudul, “Hubungan Motif Afiliasi Dengan Sikap Anggota Polri Dalam Memberikan Pelayanan Kepolisian”,Jakarta : Universitas Indonesia,
2003,hal.25