Berdasarkan penelitian yang dilakukan oleh Lestari 2014 didapatkan hasil bahwa tidak ada hubungan antara umur dengan stres kerja pada karyawan
produksi dan non produksi PT. Bukit Asam Persero Tbk. Unit pertambangan Tanjung Enim pada tahun 2014. Penelitian lain yang dilakukan oleh Ratih dan
Suwandi 2013 di bagian produksi PT. X Surabaya menunjukkan bahwa semakin lanjut usia seseorang, semakin mengalami kecenderungan stres kerja semakin
besar. 2. Masa Kerja
Menurut Munandar 2001 bahwa masa jabatan yang berhubungan dengan stres kerja sangat berkaitan dengan kejenuhan dalam bekerja. Pekerja yang telah
bekerja diatas 5 tahun biasanya memiliki tingkat kejenuhan yang lebih tinggi daripada pekerja yang baru bekerja, sehingga dengan adanya tingkat kejenuhan
tersebut dapat menyebabkan stres dalam bekerja. Penelitian yang dilakukan oleh Ratih dan Suwandi 2013 menyatakan bahwa semakin lama masa kerja seseorang
di perusahaan, maka semakin tinggi pula tingkat stres kerja yang dialami.
2.2.3 Dampak Stres Kerja
Menurut Rice dalam Waluyo 2009 pada umumnya stres kerja lebih banyak merugikan diri karyawan maupun perusahaan. Pada diri karyawan,
konsekuensi tersebut dapat berupa menurunnya gairah kerja, kecemasan yang tinggi, frustasi, dan sebagainya. Sedangkan menurut Arnold dalam Waluyo 2009
menyebutkan bahwa ada empat konsekuensi yang dapat terjadi akibat stres kerja yang dialami oleh individu, yaitu terganggunya kesehatan fisik, kesehatan
Universitas Sumatera Utara
psikologis, performance, serta mempengaruhi individu dalam pengambilan keputusan.
Bagi perusahaan, konsekuensi yang timbul dan bersifat tidak langsung adalah meningkatnya tingkat absensi, menurunnya tingkat prduktivitas, dan secara
psikologis dapat menurunkan komitmen organisasi, memicu perasaan teralienasi, hingga turnover Greenberg Baron, 1993; QuickQuick, 1984; Robbins, 1993
dalam Waluyo; 2009. Terry Beehr dan John Newman yang dikutip dalam Waluyo 2009
mengkaji ulang beberapa kasus stres pekerjaan dan menyimpulkan tiga gejala dari stres pada individu, yaitu:
1. Gejala Psikologis Gejala-gejala psikologis yang sering ditemui pada hasil penelitian mengenai
stres pekerjaan yaitu: a. Kecemasan, ketegangan, kebingungan dan mudah tersinggung.
b. Perasaan frustasi, rasa marah, dan dendam kebencian. c. Sensitif dan hiperaktif.
d. Memendam perasaan, penarikan diri, dan depresi. e. Komunikasi yang tidak efektif.
f. Perasaan terkucil dan terasing.
g. Kebosanan dan ketidakpuasan kerja. h. Kelelahan mental, penurunan fungsi intelektual, dan kehilanvan konsentrasi.
i. Kehilangan spontanitas dan kreativitas.
j. Menurunnya rasa percaya diri.
Universitas Sumatera Utara
2. Gejala Fisiologis Gejala-gejala fisiologis yang utama dari stres kerja adalah ;
a. Meningkatnya denyut jantung, tekanan darah, dan kecenderungan mengalami penyakit kardiovaskular.
b. Meningkatnya sekresi dari hormon stres contoh: adrenalin dan nonadrenalin.
c. Gangguan gastrointestinal misalnya gangguan lambung. d. Meningkatnya frekuensi dari luka fisik dan kecelakaan.
e. Kelelahan secara fisik dan kemungkinan mengalami sindrom kelelahan yang kronis.
f. Gangguan pernapasan, termasuk gangguan dari kondisi yang ada.
g. Gangguan pada kulit. h. Sakit kepala, sakit pada punggung bagian bawah, ketegangan otot.
i. Gangguan tidur.
j. Rusaknya fungsi imun tubuh, termasuk resiko tinggi kemungkinan terkena
kanker. 3. Gejala Perilaku
Gejala-gejala perilaku yang utama dari stres kerja adalah : a. Menunda, menghindari pekerjaan, dan absen dari pekerjaan.
b. Menurunnya prestasi performance dan produktivitas. c. Meningkatnya penggunaan minuman keras dan obat-obatan.
d. Perilaku sabotase dalam pekerjaan.
Universitas Sumatera Utara
e. Perilaku makan yang tidak normal kebanyakan sebagai pelampiasan, mengarah ke obesitas.
f. Perilaku makan yang tidak normal kekurangan sebagai bentuk penarikan
diri dan kehilangan berat badan secraa tiba-tiba, kemungkinan berkombinasi dengan tanda-tanda depresi.
g. Meningkatnya kecenderungan berperilaku beresiko tinggi, seperti menyetir dengan tidak hati-hati dan berjudi.
h. Meningkatnya agresivitas, vandalisme, dan kriminalitas. i.
Menurunnya kualitas hubungan interpersonal dengan keluarga dan teman. j.
Kecenderungan untuk melakukan bunuh diri.
2.2.4 Pencegahan dan Pengendalian Stres Kerja
