14
menerangkan mengapa kondisi tertentu menyebabkan stres pada suatu individu, namun tidak pada individu lain.
Peneliti lain Ivancevich dan Matteson 1980:8-9 mendefinisikan stres sebagai suatu respon yang adaptif, dihubungkan oleh karakteristik danatau proses
psikologis individu, yang merupakan suatu konsekuensi dari setiap tindakan eksternal, situasi, atau peristiwa yang menempatkan tuntutan psikologis dan fisik.
Dari uraian diatas dapatlah ditarik sebuah kesimpulan bahwa stres merupakan tekanan yang mempengaruhi emosi, proses berfikir dan kondisi
sesorang.
B. Faktor-Faktor Penyebab Stres
Semua manusia mengalami stres dari hari ke hari. Walaupun stres disebabkan oleh banyak faktor, para peneliti menyimpulkan bahwa stres dapat
memicu dari dua reaksi yang mendasar: memerangi secara aktif atau melarikan diri secara pasif lari menjauh atau menerimanya, yang disebut respon
memerangi atau melarikan diri. Secara fisiologis, respon stres ini merupakan suatu ”penyampaian
pesan” biokimiawi
yang melibatkan
perubahan-perubahan hormonal yang memobilisasi tubuh terhadap tututan yang luar biasa.
Secara umum faktor utama yang berkaitan langsung dengan stres adalah lingkungan dan perubahan dalam diri individu itu sendiri Anoraga dan Suyati,
1995:156. Perubahan lingkungan yang sangat pesat dan ganas membuat sesorang kewalahan untuk menghadapi atau menyesuaikan diri terhadap perubahan
15
tersebut. Maka hal ini harus di tanggulangi, jika tidak sesorang akan mengalami stres.
Taylor 1995: 237, mengelompokkan faktor penyebab stres, antara lain: 1. Faktor Biologis
Faktor biologis yaitu faktor penyebab stres yang berasal dari keadaan fisiologis individu, meliputi gangguan fisik maupun organ tubuh individu,
misalnya terkena penyakit, kurang gizi, kelelahan dan cacat tubuh. 2. Faktor Psikologis
Faktor psikologis yaitu faktor penyebab stres yang berhubungan dengan keadaan psikis individu yang secara psikis memiliki hambatan. Misalnya
pola pikir yang irasional, cenderung mudah mengalami stres dibandingkan dengan individu yang dengan pola pikir rasional.
3. Faktor Sosial Faktor sosial yaitu faktor penyebab stres yang berhubungan dengan
keadaan lingkungan, seperti kepadatan, kebisingan dan tekanan ekonomi. Sedangkan Handoko dalam Martoyo, 2000:147, membedakan dua
kategori penyebab stres, yakni: 1. On The Job Stress, adalah penyebab stres yang terjadi didalam organisasi,
antara lain: beban kerja yang berlebihan, tekanandesakan waktu, kualitas supervisi, iklim politis yang tidak aman, umpan balik tentang pelaksanaan
kerja yang tidak memadai, wewenang yang tidak mencukupi dalam melaksanakan tanggung jawab, kemenduaan peran, frustasi, konflik antar
16
pribadi dan antar kelompok, perbedaan antara nilai-nilai organisasi dan karyawan serta berbagai bentuk perubahan.
2. Off The Job Stress
,
adalah penyebab stres yang terjadi di luar organisasi yang berpengaruh pada diri karyawan, antara lain: kekuatan finansial,
masalah-masalah yang bersangkutan dengan anak, masalah-masalah fisik, masalah perkawinan, perubahan-perubahan yang terjadi di tempat tinggal
serta masalah-masalah pribadi lainnya.
C. Pengertian Stres Kerja
