Adapun penjelasan terhadap pembagian sub-sub pada divisi teknologi informasi adalah sebagai berikut:
1. Application
a. Sistem analyst
System analyst berperan dalam mendesain sistem secara keseluruhan, baik dari segi basis data, aplikasi, dan teknologi
informasi pendukung. Dalam merancang sistem, system analyst yang telah mengumpulkan informasi yang dibutuhkan dari pengguna.
Dengan adanya system analys maka diharapkan pengembangan dan pembangunan aplikasi yang baru dapat berjalan dengan baik dan
sesuai dengan rencana. System analyst juga berfungsi untuk memberikan gambaran yang baik kepada programmer untuk
membangun aplikasi agar sesuai dengan apa yang dibutuhkan.
b. Programmer
Programmer berperan
dalam tahap
pembangun dan
pengembangan aplikasi-aplikasi yang telah didesain oleh system analyst. Dengan adanya acuan desain sistem yang berasal dari
system analyst diharapkan programmer dapat mengerjakan dan menyelesaikan pembuatan aplikasi secara tepat dan sesuai dengan
perencanaan yang telah dibuat.
2. Technological Support
a. System administrator
System administrator berperan dalam melakukan konfigurasi terhadap sistem jaringan komputer, baik server, client, dan system
software yang membentuk sebuah infrastruktur dimana terdapat aplikasi dan data perusahaan. Sistem yang dimaksud adalah sistem
mail server, file sharing, proxy server dan application server. Selain melakukan konfigurasi, system administrator juga bereperan dalam
hal maintenance dan melakukan control sistem agar dapat berjalan dengan baik.
b. Database administrator
Database administrator berperan dalam mendesain arsitektur database, melakukan install dan konfigurasi database software,
berpartisipasi pada desain dan pengembangan dengan programmer, menjamin keamanan data, dan mengawasi serta meningkatkan
performansi database. Dinas Tata Kota, Bangunan, dan Pemukiman membutuhkan tenaga yang mampu melakukakn semua
tugas diatas untuk mendukung aplikasi yang berjalan serta aplikasi yang diusulkan. Sehingga basis data yang menyimpan data selalu
aman. Mem-backup, restore, authentication, dan role dari pengguna juga merupakan tanggung jawab dari Database
administrator.
c. Helpdisk
