53
BAB V GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN
5.1 Sejarah Singkat Perusahaan
Perusahaan Daerah Air Minum Tirtanadi didirikan pada tanggal 23 September 1905 dengan nama NV.Water Leiding Maatschappij Ajer Beresih yang
berkantor pusat di Amsterdam negeri Belanda. Dengan dikeluarkannya Peraturan Daerah Sumatera Utara No.11 tahun1979 perusahaan ini resmi menggunakan
nama yang sekarang Perusahaan Daerah Air Minum Tirtanadi disingkat PDAM Tirtanadi yang berlokasi di Jl. Sisingamangaraja No.1 Medan.
Pada tahun 1985, Peraturan Daerah ini disempurnakan dengan Peraturan Daerah Tingkat I Sumatera Utara No.25 tahun 1985 tentang Perusahaan Daerah
Air Minum Propinsi Daerah Tingkat I Sumatera Utara. Selanjutnya pada tahun 1991 diadakan perubahan pertama Peraturan Daerah No.25 tahun 1985 dengan
No.6 tahun 1991. Dalam Peraturan Daerah ini PDAM Tirtanadi disamping menangani Air Bersih juga ditugaskan mengelola Air limbah. Selanjutnya pada
tanggal 29 April 1999, Peraturan Daerah No.6 tahun 1991 diperbaharui lagi dengan Peraturan Daerah Propinsi Daerah Tingkat I Sumatera Utara No.3 tahun
1999. Saat ini PDAM Tirtanadi tidak hanya melayani pelanggan di Medan, tapi
juga telah berupaya menjawab kebutuhan air bersih di beberapa daerah Tingkat II di Sumatera Utara antara lain Deli Serdang, Tapsel, Simalungun, Nias, dan lain-
lain.
Universitas Sumatera Utara
54 Peningkatan pelayanan air bersih bagi masyarakat di berbagai Daerah
Tingkat II itu merupakan realisasi dari Kerjasama Operasi KSO dengan PDAM Tirtanadi. PDAM Tirtanadi memiliki 10 Cabang di Kota Medan sekitarnya dan
sebahagian di Dati II yang melayani lebih dari 350.000 pelanggan. Untuk Cabang Sei Agul sendiri, secara resmi dibentuk menjadi cabang
yang dipimpin oleh seorang Kepala Cabang sejak tanggal 1 Maret 1978 bersamaan dengan dibangunnya Perumnas Helvetia dengan bentuk Unit Pelaksana
Teknis UPT yang bertujuan untuk melayani petambahan pelanggan di daerah tersebut. Mulai dari terbentuknya hingga saat ini sudah 15 Kepala Cabang yang
pernah memimpin Cabang Sei Agul ini. Hingga akhir September 2011 jumlah pelanggan Cabang Sei Agul
mencapai 37.590 pelanggan dengan jumlah pegawai sebanyak 45 orang. Sedangkan untuk struktur organisasi Cabang Sei Agul dipimpin oleh seorang
Kepala Cabang dan dibantu oleh 6 Kepala Bagian yaitu Kepala Bagian Pengawasan, Kepala Bagian Umum Personalia, Kepala Bagian Keuangan, Kepala
Bagian Pemasaran, Kepala Bagian Hubungan Langganan Hublang, dan Kepala Bagian Jaringan, 10 Asisten serta 44 pegawai.
5.2 Visi dan Misi Perusahaan