Profil Perusahaan Visi dan Misi Bank Syariah Mandiri Struktur Organisasi

61

2. Profil Perusahaan

a. Profil

Nama : PT Bank Syariah Mandiri Alamat : Wisma Mandiri I, Jl. MH. Thamrin No. 5 Jakarta 10340 - Indonesia Telepon : 62-21 2300 509, 3983 9000 Hunting Faksimili : 62-21 3983 2989 Situs Web : www.syariahmandiri.co.id Tanggal Berdiri : 25 Oktober 1999 Tanggal Beroperasi : 1 November 1999 Modal Dasar : Rp. 2.500.000.000.000,- Modal Disetor : Rp. 1.489.021.935.000,- Kantor layanan : 864 kantor, yang tersebar di 33 provinsi di seluruh Indonesia Jumlah jaringan ATM BSM : ATM Syariah Mandiri 921 unit, ATM Mandiri 11.886 unit, ATM Bersama 60.922 unit include ATM Mandiri dan ATM BSM, ATM 62 Prima 74.050 unit, ATM BCA 10,596 unitEDC BCA 196,870 unit, Malaysia Electronic Payment System MEPS 12.010 unit. Jumlah Karyawan : 16.945 orang Per Desember 2013

b. Kepemilikan Saham

1. PT Bank Mandiri Persero Tbk. : 231.648.712 lembar saham 99,999999. 2. PT Mandiri Sekuritas : 1 lembar saham 0,000001.

c. Logo Perusahaan

Gambar 4. 1 Logo Bank Mandiri Syariah 63

3. Visi dan Misi Bank Syariah Mandiri

Visi : Bank Syariah Terdepan: Menjadi bank syariah yang selalu unggul di antara pelaku industri perbankan syariah di Indonesia pada segmen consumer, micro, SME, commercial, dan corporate. Misi :  Mewujudkan pertumbuhan dan keuntungan di atas rata-rata industri yang berkesinambungan.  Meningkatkan kualitas produk dan layanan berbasis teknologi yang melampaui harapan nasabah.  Mengutamakan penghimpunan dana murah dan penyaluran pembiayaan pada segmen ritel.  Mengembangkan bisnis atas dasar nilai-nilai syariah universal.  Mengembangkan manajemen talenta dan lingkungan kerja yang sehat.  Meningkatkan kepedulian terhadap masyarakat dan lingkungan.

4. Struktur Organisasi

a. Dewan Komisaris

Komisaris Utama : Ventje Rahardjo Komisaris : Agus Fuad 64 Komisaris Independen : Zulkifli Djaelani Komisaris Independen : Bambang Widianto Komisaris Independen : Ramzi A. Zuhdi

b. Dengan Pengawas Syariah

Dewan Pengawas Syariah DPS mengawasi operasional BSM secara independen. DPS ditetapkan oleh Dewan Syariah Nasional DSN, sebuah badan di bawah Majelis Ulama Indonesia MUI. Seluruh pedoman produk, jasa layanan dan operasional bank telah mendapat persetujuan DPS untuk menjamin kesesuaiannya dengan prinsip-prinsip syariah Islam. Anggota Dewan Pengawas Syariah Bank Syariah Mandiri adalah sebagai berikut :  Ketua DPS : Prof. Dr. Komaruddin Hidayat  Anggota DPS : Dr. Muhammad Syafi’I Antonio, MEc  Anggota DPS : Drs. H. Mohamad Hidayat, MBA

c. Dewan Direksi

Direksi Senior Executive Vice President SEVP Direktur Utama : Agus Sudiarto Direktur : Agus Dwi Handaya Direktur : Putu Rahwidhiyasa 65 Direktur : Fahmi Ridho Direktur : Edwin Dwi Djajanto Direktur : Kusman Yandi Direktur : Choirul Anwar SEVP : Muhammad Busthami

B. Deskripsi Responden

Deskripsi responden berguna untuk memberikan gambaran terkait karakteristik responden yang digunakan untuk melengkapi penelitian meliputi jenis kelamin, usia, pendidikan terakhir atau yang sedang ditempuh, pekerjaan, tempat pembukaan rekening serta tahun pembukaan rekening Bank Syariah Mandiri yang digunakan responden. Responden dalam penelitian ini adalah nasabah yang membuka rekening tabungan di Bank Syariah Mandiri yang terletak di kantor wilayah II Jabodetabek dan Banten dan sampel yang ditarik berjumlah 100 responden. Dari data yang diperoleh, yang telah dikalsifikasikan mengenai data responden sebagai berikut :

1. Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin

Dokumen yang terkait

Pengauh Kualitas Pelayanan dan Religiusita Terhadap Kepuasan Nasabah Serta Dampaknya Pada Loyalitas Nasabah: (Studi Kasus Bank Syariah Mandiri)

6 37 203

Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Customer Value Terhadap Kepuasan Nasabah serta Dampaknya pada Loyalitas Nasabah (Studi Kasus Bank Syariah Mandiri)

1 11 177

Analisis Kualitas Pelayanan, Kepuasan Nasabah, Kepercayaan, Citra Perusahaan Terhadap Loyalitas Nasabah (Studi pada Bank BNI Syariah Pekalongan)

0 3 14

PENGARUH CITRA, KUALITAS PELAYANAN DAN KEPERCAYAAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH BANK BUKOPIN SYARI’AH Pengaruh Citra, Kualitas Pelayanan Dan Kepercayaan Terhadap Loyalitas Nasabah Bank Bukopin Syari’ah Cabang Surakarta.

0 3 16

PENGARUH CITRA, KUALITAS PELAYANAN DAN KEPERCAYAAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH BANK Pengaruh Citra, Kualitas Pelayanan Dan Kepercayaan Terhadap Loyalitas Nasabah Bank Bukopin Syari’ah Cabang Surakarta.

0 2 18

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS NASABAH Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Dan Loyalitas Nasabah (Kasus Bank Jateng Syariah Cabang Surakarta).

0 0 18

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN TINGKAT KEPUASAN NASABAH TERHADAP LOYALITAS NASABAH Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Tingkat Kepuasan Nasabah Terhadap Loyalitas Nasabah (Studi Pada Bank Syariah Mandiri Cabang Pembantu Sragen).

0 0 15

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN NASABAH TERHADAP LOYALITAS NASABAH Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Nasabah Terhadap Loyalitas Nasabah (Studi Pada Nasabah Bank Syariah Cabang Surakarta).

0 1 13

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN NASABAH TERHADAP LOYALITAS NASABAH Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Nasabah Terhadap Loyalitas Nasabah (Studi Pada Nasabah Bank Syariah Cabang Surakarta).

0 2 13

PENGARUH KEPERCAYAAN DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH SERTA DAMPAKNYA TERHADAP LOYALITAS NASABAH (Studi pada Bank Muamalat Indonesia KCP Kuningan) - IAIN Syekh Nurjati Cirebon

0 0 27