Pembahasan ANALISA DATA DAN PEMBAHASAN
Hasil penelitian ini mendukung penelitian yang dilakukan
sebelumnyaoleh Shore, Shore, 1995 bahwa Persepsi Dukungan Organisasi memiliki hubungan positif yang signifikan dengan dimensi
altruisme dari OCB. Demikian pula dengan temuan Moorman, Blakely, Niehoff 1998 yang menyatakan bahwa persepsi dukungan organisasi
memiliki hubungan yang signifikan dengan dimensi interpersonal helping. Penelitian sebelumnya oleh Agustiningrum Suryanto 2013, juga
mendukung hasil penelitian ini.jika anggota menganggap bahwa dukungan organisasi yang diterimanya tinggi, maka anggota tersebut akan menyatukan
keanggotaan sebagai anggota organisasi kedalam identitas mereka dan kemudian mengembangkan hubungan dan persepsi yang lebih positif terhadap
organisasi tersebut. Dengan menyatunya keanggotaan dalam organisasi dengan identitas diri keanggotaan, maka anggota tersebut akan merasa
menjadi bagian dari organisasi dan merasa bertanggung jawab untuk berkontribusi dan memberikan performansi terbaiknya pada organisasi.
Hasil penelitian ini juga didukung oleh hasil penelitian Putra 2013, bahwa semakin baik persepsi karyawan yang merasa mendapatkan dukungan
dari organisasi yang ada di lingkungan tempat mereka bekerja akan diikuti dengan tingginya organizational citizenship behavior karyawan . Akan tetapi
sebaliknya, jika karyawan tersebut mempersepsi negatif dukungan organisasi maka karyawan akan memuncul kan perilaku Organizational Citizenship
dalam tingkat yang rendah pula.
Dimensi yang ada dari persepsi dukungan organisasi yaitu dukungan atasan juga memberikan pengaruh agar karyawan meningkatkan perilaku
Organizational citizenship. Karena perhatian dan dukungan atasan terhadap bawahannya membuat karyawan merasa dihargai dan sebagai timbal baliknya,
bawahan akan termotivasi untuk menampilkan usaha yang lebih atas tugas yang diberikan padanya. Atasan juga dianggap perwakilan atau simbol dari
sebuah organisasi. Jadi ketika atasan memberi dukungan yang baik pada bawahannya, maka bawahan akan menggangap organisasi itu juga berlaku
baik padanya. Tapi apabila bawahan diperlakukan buruk oleh atasannya, maka bawahan akan memandang organisasi itu dengan negatif. Putra, 2013