promosi yang dilakukan TBN dan merasa promosi yang dilakukan secara keseluruhan oleh TBN sudah baik. Respon yang diterima
responden dari promosi TBN dapat dikatakan positif dari banyaknya jawaban konsumen yang menjawab setuju pada kedua pertanyaan
dimensi empati tersebut. Namun, nilai yang didapatkan masih belum terlalu tinggi pada rentang skala efektif terlebih lagi untuk
mendapatkan respon positif dari pengunjung mengenai promosi yang baik. Hal tersebut dikarenakan pengunjung merasa belum terlalu
mengetahui promosi TBN sehingga belum bisa menilai bahwa promosi yang dilakukan sudah baik. Oleh karena itu, TBN perlu
melakukan promosi yang berbeda dengan tempat wisata yang lain melalui lomba-lomba yang diadakan untuk kaum remaja karena 70
pengunjung adalah orang yang berusia 16-25 tahun. Selain itu agar promosi disukai pengunjung, promosi harus lebih intensif dan kreatif
sehingga pengunjung lebih tertarik, seperti melakukan promosi pada media yang sering digunakan oleh anak muda seperti internet
marketing website dan facebook ataupun melalui televisi karena 30 pengunjung lainnya adalah anak-anak dan orang tua sehingga
memerlukan promosi yang mudah dijangkau oleh semua kalangan.
4.6.2 Persuasi Persuasion
Dimensi persuasi menginformasikan apa yang dapat diberikan suatu promosi untuk peningkatan atau penguatan karakter suatu
merek. Persuasi adalah perubahan kepercayaan, sikap, dan keinginan berperilaku yang disebabkan satu komunikasi promosi Durianto,
2003. Pertanyaan-pertanyaan dari dimensi persuasi terdapat pada pertanyaan nomor 3 dan 4 pada kuesioner Lampiran 1. Hasil
perhitungan dari tabulasi jawaban responden mengenai dimensi persuasi terhadap promosi TBN dapat dilihat pada Tabel 14. Setelah
itu, untuk mengetahui efektivitas promosi dari dimensi persuasi langkah selanjutnya adalah menghitung skor rata-ratanya yang dapat
dilihat pada Tabel 15.
Tabel 14. Tabulasi perhitungan dimensi persuasi
Tabel 15. Total skor rataan dimensi persuasi
Total skor rataan yang di diperoleh dari hasil perhitungan dimensi persuasi adalah 3,89. Nilai total skor rataan tersebut
menunjukkan bahwa pengukuran efektivitas promosi TBN untuk dimensi persuasi berada dalam rentang skala efektif yaitu antara
rentang skala 3,4 - 4,2. Hal tersebut menginformasikan bahwa responden merasa tertarik dengan TBN dan promosi TBN dapat
meyakinkan pengunjung untuk datang ke TBN. Secara keseluruhan responden setuju bahwa promosi TBN mampu meyakinkan responden
sehingga tertarik untuk mengunjungi TBN. Nilai total skor rataan yang didapatkan pun cukup besar yaitu 3,89 yang menunjukkan
bahwa komunikasi promosi yang dilakukan TBN dapat merubah kepercayaan, sikap, dan keinginan berperilaku dari pengujung untuk
mendatangi TBN karena ketika melakukan promosi TBN menampilkan keindahan taman yang dapat menarik keinginan untuk
berkunjung baik itu bagi laki-laki maupun bagi perempuan karena tidak ada perbedaan persentase pengunjung yang cukup signifikan
antara perempuan dan laki-laki sehingga TBN diminati oleh laki-laki maupun perempuan. Mereka merasa senang dan lebih baik
berkunjung ke TBN karena TBN merupakan suatu tempat bagi orang-
Atribut Bobot
skor Jumlah Responden
Merasa tertarik
Promosi Meyakinkan
Sangat Tidak Setuju 1
3 1
Tidak Setuju 2
9 Cukup
3 14
22 Setuju
4 55
52 Sangat Setuju
5 28
16 Jumlah Total
100 100
Atribut Pertanyaan
Frekuensi X Bobot
Skor rataan per
Atribut Total Skor
Rataan Dimensi persuasi
Merasa tertarik 405
4.05 3.89
Promosi Meyakinkan
373 3.73
orang dengan berbagai kepentingan. Namun, untuk membuat pengunjung merasa lebih yakin dengan promosi TBN, TBN perlu
membuat promosi yang lebih menarik melalui televisi ataupun brosur dan pamflet yang disebar pada tempat yang strategis dengan lebih
memperlihatkan keunikan, keindahan dan harga tiket masuk TBN yang terjangkau.
4.6.3 Dampak Impact
