15
meninjau berbagai sebab pada suatu ketika Nasution 2004. Dalam mengadakan analisis Pareto, harus diatasi sebab kejadian, bukan gejalanya.
Diagram Pareto dapat dengan cepat mengidentifikasi jenis kerusakan produk yang sering terjadi. Nasution 2004 menjelaskan bahwa kegunaan Pareto chart antara lain:
1. Menunjukkan prioritas sebab-sebab kejadian atau persoalan yang perlu ditangani 2. Pareto chart dapat membantu untuk memusatkan perhatian pada persoalan utama yang harus
ditangani dalam upaya perbaikan 3. Menunjukkan hasil upaya perbaikan
4. Menyusun data menjadi informasi yang berguna Berikut adalah cara menggambar diagram Pareto Nasution 2004:
1. Tentukan persoalan apa yang hendak diselidiki dan tentukan macam data serta bagaimana data
2. Susun data tally sheet, misalnya kita selidiki kerusakan bagian-bagian suatu pabrik dalam 3 tahun
3. Susun data sheet untuk diagram Pareto 4. Gambarkan diagram Pareto dengan data pada langkah ke-3
D. BRAINSTORMING
Brainstorming adalah suatu cara yang digunakan untuk membantu membangkitkan ide- ide alternatif dan persepsi dalam suatu tim kerja team work yang bersifat terbuka dan bebas.
Brainstorming mencakup pembangkitan ide-ide secara sistemastis dan terstruktur, berdasarkan kreatifitas pemikiran sejumlah orang Rampersad 2001. Muhandri dan Kadarisman 2008
mendefinisikan brainstorming sebagai suatu teknik sumbang saran yang digunakan untuk memunculkan ide-ide permasalahan mutu dan perbaikannya.
Brainstorming dilakukan dengan para pekerja yang mampu mengetahui faktor-faktor penyebab dari masalah yang terjadi dan setiap peserta memiliki kebebasan dalam
mengemukakan pendapat, sedangkan peserta lain tidak boleh membantahnya. Dalam pelaksanaannya, perlu diperhatikan titik-titik khusus, diantaranya penataan ruang, ketentuan
peraturan yang berlaku, menggunakan alat tulis, menuliskan ide-ide tersebut, menjaga suasana agar kondusif, melakukan evaluasi terhadap ide dan kumpulkan ide-ide tersebut berdasarkan
kategori Kadarisman dan Muhandri 2008. Menurut Gasperz 1998, langkah-langkah dalam melakukan brainstorming adalah
sebagai berikut: 1. Menyatakan masalah secara jelas
2. Semua anggota kelompok harus berpikir dan memberikan ide dan tidak boleh mengkritik atau mengomentari serta langsung dicatat
3. Setiap anggota kelompok menyiapkan suatu ranking dari ide-ide atau respon yang diterima 4. Memprioritaskan untuk memilih ide-ide terbaik dari berbagai ide atau respon yang
dikemukakan
E. DIAGRAM SEBAB AKIBAT
Diagram sebab-akibat cause and effect diagram atau sering disebut juga sebagai “diagram tulang ikan” fishbone diagram atau diagram Ishikawa Ishikawa diagram sesuai
dengan nama Prof. Kaoru Ishikawa dari Jepang yang memperkenalkan diagram ini. Diagram
16
Ishikawa menjelaskan bagaimana bermacam-macam faktor dapat disortir dan dihubungkan satu sama lain Nasution 2004.
Diagram sebab akibat adalah suatu diagram yang digunakan untuk menunjukkan faktor- faktor penyebab sebab dan karakterisktik kualitas akibat yang disebabkan oleh faktor-faktor
penyebab itu Gaspersz 1998. Tujuan akhirnya adalah menemukan beberapa sumber kunci yang berkontribusi secara signifikan terhadap permasalahan, sehingga dapat dijadikan target dalam
upaya peningkatanperbaikan. Selain itu diagram ini juga digunakan untuk mengetahui alasan yang mungkin ketika suatu proses mulai bermasalah, tidak menunjukkan kinerjanya secara tepat
atau tidak memberikan hasil yang diharapkan Anonim 2008. Kategori penyebab umum yang digunakan adalah 5M yang meliputi Material bahan
baku, Machine mesinperalatan, Man tenaga kerja, Methods metode dan Mother nature lingkungan. Terkadang faktor manajemen juga ikut menjadi faktor penyebab timbulnya suatu
permasalahan problem pada suatu perusahaan. Faktor-faktor tersebut dapat diubah sesuai dengan kebutuhan, namun pada intinya adalah membuat kategori penyebab yang dapat
mencakup keseluruhan kemungkinan. Salah satu metode yang dapat digunakan dalam pembuatan diagram ishikawa ini adalah brainstorming. Semakin spesifik suatu penyebab
dirumuskan, maka akan semakin mudah mengetahui upaya perbaikan yang harus dilaksanakan Anonim 2008. Contoh struktur diagram sebab akibat ditunjukkan pada Gambar 3.
Penyebab Akibat
Gambar 3. Contoh struktur diagram sebab akibat Conway 2010 Perlu diingat bahwa diagram di atas hanya merupakan alat untuk mengidentifikasi faktor-
faktor yang berpeluang menjadi penyebab masalah. Penyusunannya dilakukan dengan teknik brainstorming sumbang saran. Langkah-langkah penyusunannya dijelaskan sebagai berikut
Muhandri dan Kadarisman 2006 : 1. Gambarkan garis panah dengan kotak di ujung garis sebelah kanan dan tuliskan masalah
kondisi yang akan diperbaiki itu di dalam kotak. 2. Tuliskan faktor-faktor utama yang berpengaruh atau mempunyai akibat pada masalah
kondisi tersebut dalam kotak yang telah dibuat di atas atau di bawah garis panah. 3. Tuliskan faktor-faktor yang lebih rinci yang berpengaruh terhadap faktor utama di kiri atau di
kanan panah penghubung dan buatlah panah di bawah faktor rinci tersebut menuju garis penghubung.
4. Dari diagram yang sudah lengkap carilah penyebab-penyebab utama dengan menganalisa data yang sudah ada dan buatlah urutannya dengan menggunakan diagram Pareto.
Masalah Peralatan
Proses Manusia
Material Lingkungan
Manajemen
Penyebab sekunder
Penyebab primer
17
F. BAGAN KENDALI
