Kerangka Pemikiran Hipotesis Penelitian

49

D. Kerangka Pemikiran

Konstelasi hubungan antar variabel tersebut dapat digambarkan secara bagan sebagai berikut: Gambar 2.3 Kerangka Pemikiran Uji Hipotesis 1. Uji t 2. Uji F Analisis atau Interpretasi Kesimpulan dan Saran Regresi Linier Berganda Uji Koefisien Determinasi R 2 Uji Kualitas Data 1. Uji Validitas 2. Uji Reliabilitas Uji Asumsi Klasik 1. Uji Normalitas 2. Uji Multikolinearitas 3. Uji Heteroskedastisitas Y Proses Keputusan Pembelian Ulang X1 Lokasi X2 Store Atmosphere X3 Word of Mouth X4 Media Sosial 50

E. Hipotesis Penelitian

Berdasarkan latar belakang penelitian, rumusan permasalahan yang diajukan dan kerangka pemikiran yang dikembangkan untuk penelitian ini, maka hipotesis yang diajukan adalah: a. Ho 1 : β 1 = 0; tidak ada pengaruh yang signifikan antara variabel Lokasi X 1 terhadap Proses Keputusan Pembelian Ulang Y Ha 1 : β 1 ≠ 0; ada pengaruh yang signifikan antara variabel Lokasi X 1 terhadap Proses Keputusan Pembelian Ulang Y b. Ho 2 : β 2 = 0; tidak ada pengaruh yang signifikan antara variabel Store Atmosphere X 2 terhadap Proses Keputusan Pembelian Ulang Y Ha 2 : β 2 ≠ 0; ada pengaruh yang signifikan antara variabel Store Atmosphere X 2 terhadap Proses Keputusan Pembelian Ulang Y c. Ho 3 : β 3 = 0; tidak ada pengaruh yang signifikan antara variabel Word of Mouth X 3 terhadap Proses Keputusan Pembelian Ulang Y Ha 3 : β 3 ≠ 0; ada pengaruh yang signifikan antara variabel Word of Mouth X 3 terhadap Proses Keputusan Pembelian Ulang Y d. Ho 4 : β 4 = 0; tidak ada pengaruh yang signifikan antara variabel Media Sosial X 4 terhadap Proses Keputusan Pembelian Ulang Y Ha 4 : β 4 ≠ 0; ada pengaruh yang signifikan antara variabel Media Sosial X 4 terhadap Proses Keputusan Pembelian Ulang Y e. Ho 5 : β 1,2,3,4 = 0; tidak ada pengaruh yang signifikan antara variabel Lokasi X 1 , Store Atmosphere X 2 , Word of Mouth X 3 dan Media Sosial X 4 terhadap Proses Keputusan Pembelian Ulang Y 51 f. Ha 5 : β 1,2,3,4 ≠ 0; ada pengaruh yang signifikan antara variabel Lokasi X 1 , Store Atmosphere X 2 , Word of Mouth X 3 dan Media Sosial X 4 terhadap Proses Keputusan Pembelian Ulang Y 52

BAB III METODOLOGI PENELITIAN

A. Ruang Lingkup Penelitian

Ruang lingkup dalam penelitian ini berfokus pada lokasi, store atmosphere, word of mouth dan media sosial sebagai variabel independen dan proses keputusan pembelian ulang sebagai variabel dependen. Untuk selanjutnya variabel – variabel independen tersebut akan dianalisis seberapa besar variabel – variabel tersebut mempengaruhi proses keputusan pembelian ulang variabel dependen konsumen KEIBAR Ciputat. Penelitian ini dilakukan kepada orang orang yang pernah melakukan pembelian di KEIBAR Ciputat. 100 orang konsumen KEIBAR Ciputat yang dijadikan sebagai responden tersebut mewakili sebagian besar konsumen KEIBAR Ciputat. Konsumen KEIBAR Ciputat yang peneliti jadikan sebuah objek akan memberikan tanggapan dan dapat mempengaruhi proses keputusan pembelian ulang konsumen KEIBAR Ciputat. Penelitian ini dilakukan untuk menjelaskan variabel-variabel yang akan diteliti dan untuk melihat hubungan variabel lokasi X 1 , store atmosphere X 2 , word of mouth X 3 dan media sosial X 4 terhadap variabel proses keputusan pembelian ulang Y konsumen KEIBAR Ciputat. Penelitian ini dilakukan dengan cara memberikan kuesioner berupa print out serta kuesioner online dengan menggunakan media Google Doc dan dilakukan dalam jangka waktu 3 bulan terhitung 4 Agustus 2016 dan diharapkan selesai sampai dengan 4 November 2016.