malam hari untuk dijadikan tempat wisata. Hal ini manjadi suatu tantangan bagi pengembangan kawasan Situ Cikaret sebagai tempat wisata yaitu penanggulangan
dan antisipasi terhadap kebenenaran isu yang tidak baik yang beredar dikalangan masyarakat.
Gambar 18. Persepsi responden tentang kenyamanan Situ Cikaret
d. Aksesibilitas
Aksesibilitas adalah kemudahan untuk mencapai lokasi atau kawasan wisata apabila menggunakan kendaran ataupun berjalan kaki. Persepsi pengunjung
mengenai aksesibilitas menuju kawasan dibutuhkan untuk mengetahui tingkat kesulitan pengunjung nenuju kawasan Situ Cikaret. Menurut pengunjung, sebagian
besar mengatakan bahwa dalam hal aksesibilitas Situ Cikaret tidak begitu sulit. Sebagian besar yaitu 90 wisatawan berpendapat bahwa aksesibilitas menuju
kawasan Situ Cikaret adalah baik dan 10 mengatakan cukup Gambar 19. Hal ini dikarenakan letak Situ Cikaret yang stategis ditepi jalan raya dan yang tidak jauh
dari pusat pemerintahan kabupaten yaitu kurang lebih 700 meter arah kantor Bupati Bogor sehingga pengunjung dengan mudah untuk berkunjung dan menikmati
pemandangan Situ Cikaret.
Gambar 19. Persepsi pengunjung terhadap aksesibilitas kawasan Situ Cikaret
e. Pelayanan
Pelayanan merupakan salah satu bagian terpenting dalam pelaksanaan suatu kegiatan, termasuk kegiatan wisata. Pengelolaan yang baik akan terlihat dari
pelayanan yang baik pula, sehingga kepuasan konsumen terhadap jasa maupun objek yang ditawarkan dapat tercapai. Pada umumnya, responden pengunjung mengatakan
bahwa Situ Cikaret kurang dalam hal pelayanan. Sistem pelayanan yang terdapat di kawasan Situ Cikaret belum baik terutama untuk para pengunjung, yaitu sekitar 56
responden pengunjung menyatakan pelayanan Situ Cikaret kurang, 37 mengatakan tidak tahu dan hanya 7 responden mengatakan baik Gambar 20. Hal ini
dikarenakan pada dasarnya Situ Cikaret belum memiliki sistem pelayanan untuk pengunjung sehingga pada umumnya responden pengunjung mengatakan bahwa
Situ Cikaret kurang dalam hal pelayanan, dan responden pengunjung yang menjawab tidak tahu dikarenakan tidak tahu apakah Situ Cikaret ada sistem
pelayanannya atau tidak. Oleh karena itu rencana pengembangan kawasan Situ Cikaret sebagai tempat wisata dapat menerapkan suatu sistem pelayanan yang baik
untuk keberlangsungan kegiatan pengembangan dan kelestarian alam Situ Cikaret.
Gambar 20. Persepsi pengunjung tentang pelayanan yang ada di Situ Cikaret
f. Fasilitas
