Event Internal Bank Central Asia Tbk 2013

Laporan Tahunan BCA 2013 Jenis kegiatan Bakorseni meliputi: 1. Olah raga: sepakbola, volley, futsal, tenis meja, tenis lapangan, bola basket, badminton, sepeda, bowling, dan lain-lain. 2. Kesenian: vocal group, paduan suara, band, taridance dan pecinta wayang. 3. Hobi: fotografi, memancing , catur. Bakorseni mengadakan kegiatan berskala nasional 3 tiga tahun sekali yang disebut Porseni Nasional, dan kegiatan Regional se-jabodetabek setiap tahun. Sedangkan di luar Jabodetabek Porseni Wilayah dapat dilakukan antara 1-2 tahun sekali. Dalam pelaksanaannya Bakorseni juga berkoordinasi dengan berbagai unit kerja Internal BCA serta Lembaga-lembaga terkait di luar BCA, baik dengan lembaga perbankan maupun organisasi yang bergerak di bidang olah raga, seni dan hobi dalam penyaluran karyawan ke berbagai pertandingan atau kejuaraan seperti Pekan Olah Raga antar Bank PORBANK - yang diselenggarakan oleh Bank Indonesia, ataupun pertandingan olah raga yang diselenggarakan oleh Persatuan Bank Swasta Nasional PERBANAS, maupun Badan Musyawarah Perbankan Daerah BMPD, dan lain-lain. Kegiatan Bakorseni selama tahun 2013 1. Mengadakan Porseni Nasional dalam rangka HUT BCA yang ke 56 pada Februari 2013 yang melibatkan 600 atlet dan 1.500 karyawan, dari berbagai Wilayah dan Cabang BCA se- jabodetabek. 2. Mengikuti kompetisi dalam kegiatan Bankers Performance Competition 2013 yang diselenggarakan bersama oleh Bank Indonesia, Perbanas, Ikatan Bankir Indonesia IBI, Abisindo dan Asbanda. 3. Tim Futsal BCA mengikuti Tournament Malindo Futsal Championship 2013, dan menjadi juara I di kejuaraan tersebut. 4. Dalam Bidang Olah Raga, mengadakan latihan rutin untuk setiap cabang olah raga. 5. Dalam Bidang Kesenian, mengadakan berbagai kegiatan lomba persahabatan dan latihan rutin. 6. Dalam Bidang Hobi, mengadakan berbagai kegiatan lomba persahabatan dan kegiatan rutin. KODE ETIK Pokok-Pokok Kode Etik Bankir BCA: 1. Patuh dan taat pada Undang-Undang dan peraturan yang berlaku. 2. Menjaga nama baik dan mengamankan harta kekayaan BCA. 3. Menjaga kerahasiaan data nasabah dan BCA. 4. Menjaga agar kepentingan pribadi tidak bertentangan dengan kepentingan BCA ataupun nasabah. 5. Mencatat secara benar semua transaksi sesuai dengan ketentuan yang berlaku. 6. Menjaga dan membina keharmonisan lingkungan kerja dan persaingan yang sehat. 7. Tidak menyalahgunakan jabatan dan wewenangnya untuk kepentingan pribadi maupun keluarganya. 8. Tidak melakukan perbuatan tercela yang dapat merugikan citra profesinya maupun citra BCA pada umumnya. 9. Menjauhkan diri dari segala bentuk perjudian atau tindakan spekulatif. 10. Senantiasa meningkatkan pengetahuan dan wawasannya, dengan mengikuti perkembangan industri perbankan khususnya dan dunia usaha pada umumnya. Berdasarkan Surat Keputusan Direksi No. 778 SKDIR95, Kode Etik BCA berlaku bagi anggota Dewan Komisaris, anggota Direksi, dan karyawan BCA. Sosialisasi dan Penegakan Kode Etik Buku saku mengenai Kode Etik Bankir BCA telah dibagikan kepada setiap karyawan BCA. Karyawan menandatangani pernyataan bahwa yang bersangkutan telah memahami, dan berjanji untuk menaati serta menjalankan Kode Etik Bankir Laporan Tahunan BCA 2013 BCA tersebut sebagai pedoman berperilaku baik di dalam maupun di luar pekerjaan. Pelanggaran terhadap Kode Etik Bankir BCA dapat dikenakan sanksi sesuai ketentuan yang berlaku. Kode Etik Bankir BCA dimuat dalam website BCA. BUDAYA PERUSAHAAN CORPORATE CULTURE BCA telah membagikan buku mengenai visi, misi dan tata nilai BCA kepada seluruh karyawan. Visi Bank pilihan utama andalan masyarakat, yang berperan sebagai pilar penting perekonomian Indonesia. Misi •฀ Membangun฀ institusi฀ yang฀ unggul฀ di฀ bidang penyelesaian pembayaran dan solusi keuangan bagi nasabah bisnis dan perseorangan. •฀ Memahami฀beragam฀kebutuhan฀nasabah฀dan฀ memberikan layanan finansial yang tepat demi tercapainya kepuasan optimal bagi nasabah. •฀ Meningkatkan฀ nilai฀ francais฀ dan฀ nilai฀ stakeholder BCA. Tata Nilai BCA 1. Fokus pada Nasabah Customer Focus Memahami, mendalami dan memenuhi kebutuhan pelanggan dengan cara terbaik.

2. Integritas Integrity

Jujur, tulus, dan lurus. Nasabah memiliki Bank yang dipercaya. Kepercayaan dibangun melalui tindakan yang mencerminkan integritas dan etika bisnis yang tinggi secara konsisten.

3. Kerja Sama Tim Team Work

Tim adalah himpunan orang yang memiliki pertalian khas, komitmen, tata cara dan sinergi untuk mencapai satu tujuan.

4. Berusaha Mencapai yang Terbaik Continous Pursuit of Excellence

Senantiasa melakukan yang terbaik dengan cara dan kualitas terbaik. Visi dan Misi BCA ditetapkan untuk memberikan landasan, arah, dan panduan bagi segenap jajaran BCA dalam menjalankan kegiatan perusahaan. Tata Nilai BCA ditetapkan untuk dijadikan panduan moral bagi segenap jajaran BCA dalam mengemban misi dan mencapai visi perusahaan. Program sosialisasi visi, misi, dan tata nilai dilakukan pada: 1. Kantor Pusat, seluruh divisisatuan kerja dengan peserta pejabat eselon 1 sd eselon 3. 2. RakorQM seluruh Kantor Wilayah BCA. 3. Program pengembangan karir MDP, P2M, Forum-forum khusus seperti Forum AO, dan Grup-grup khusus seperti PMO. Pengenalan budaya BCA diberikan pada program induction untuk seluruh karyawan baru. Pengenalan budaya BCA meliputi pengenalan Visi, Misi dan Tata Nilai BCA. Metode pembelajaran berupa permainan games merupakan salah satu cara yang efektif untuk mengenalkan visi, misi dan tata nilai perusahaan kepada para karyawan baru yang merupakan generasi Y. Visi, misi, dan tata nilai BCA juga disosialisasikan melalui: - Buletin Info BCA majalah bulanan internal. - Screen saver dan mouse pad PC karyawan. - Training internal. - Internal Culture Video Clip. - Handbook BCA. - Buku Komik. - Games. - Media lainnya. Laporan Tahunan BCA 2013 Pemahaman atas Misi BCA, yaitu: 1. Membangun institusi yang unggul di bidang penyelesaian pembayaran dan solusi keuangan bagi nasabah bisnis dan perseorangan, mempunyai arti bahwa BCA membangun institusi yang unggul untuk pembayaran segala bidang yang meliputi seluruh aktivitas pembayaran dalam bisnis perbankan. 2. Memahami beragam kebutuhan nasabah dan memberikan layanan finansial yang tepat demi tercapainya kepuasan optimal bagi nasabah, memiliki arti bahwa BCA memahami beragam kebutuhan nasabah secara utuh sesuai dengan kebutuhan nasabah. 3. Meningkatkan nilai francais dan nilai stakeholder BCA, memiliki arti luas meliputi totalitas nilai perusahaan baik tangible maupun intangible values. Sedangkan nilai bagi stakeholder berarti mencerminkan fleksibilitas BCA dalam mengakomodasi kepentingan berbagai pihak. Evaluasi atas visi dan misi BCA dilakukan paling lama setiap 5 tahun sekali. Pada tahun 2013, visi dan misi BCA telah dievaluasi oleh Dewan Komisaris dan Direksi BCA. Hasil evaluasi oleh Dewan Komisaris dan Direksi adalah bahwa visi dan misi tersebut masih valid dengan kondisi saat ini. WHISTLEBLOWING SYSTEM Dalam rangka meningkatkan efektivitas penerapan sistem pengendalian fraud dan Good Corporate Governance dengan menitikberatkan pada pengungkapan dari pengaduan pelaporan, maka perlu dirumuskan kebijakan whistleblowing system secara jelas, mudah dimengerti, dan dapat diimplementasikan secara efektif agar memberikan dorongan serta kesadaran kepada karyawan dan pejabat BCA untuk melaporkan tindakan fraud, pelanggaran terhadap hukum, peraturan perusahaan, kode etik, dan benturan kepentingan yang terjadi di BCA. Whistleblowing system pengaduan pelanggaran merupakan sarana komunikasi bagi pihak internal BCA untuk melaporkan perbuatanperilaku kejadian yang berhubungan dengan tindakan fraud, pelanggaran terhadap hukum, peraturan perusahaan, kode etik, dan benturan kepentingan yang dilakukan oleh pelaku di internal BCA. Pengaduan harus didasari itikad baik dan bukan merupakan suatu keluhan pribadi ataupun didasari kehendak burukfitnah. Fraud Fraud adalah tindakan penyimpangan atau pembiaran yang sengaja dilakukan untuk mengelabui, menipu, atau memanipulasi BCA, nasabah, atau pihak lain, yang terjadi di lingkungan BCA danatau menggunakan sarana BCA sehingga mengakibatkan BCA, nasabah, atau pihak lain menderita kerugian danatau pelaku fraud memperoleh keuntungan keuangan baik secara langsung maupun tidak langsung. Jenis-jenis perbuatan yang tergolong fraud adalah: •฀ Kecurangan; •฀ Penipuan; •฀ Penggelapan฀aset; •฀ Pembocoran฀informasi; •฀ Tindak฀pidana฀perbankan฀tipibank;฀dan •฀ Tindakan-tindakan฀ lainnya฀ yang฀ dapat฀ dipersamakan dengan itu. Benturan Kepentingan Benturan Kepentingan adalah suatu kondisi dimana insan BCA dalam menjalankan tugas dan kewajibannya mempunyai kepentingan di luar kepentingan dinas, baik yang menyangkut kepentingan pribadi, keluarga, maupun kepentingan pihak-pihak lain sehingga insan BCA tersebut dimungkinkan kehilangan obyektivitasnya dalam mengambil keputusan dan kebijakan sesuai wewenang yang telah diberikan BCA kepadanya.