18
perencanaan suatu kegiatan untuk meraih target atau tujuan yang telah ditetapkan.
Menurut Mintzberg ada lima kegunaan dari strategi, yaitu : a.
Sebuah rencana, merupakan suatu arah tindakan yang diinginkan secara sadar;
b. Sebuah cara, merupakan suatu manuver spesifik yang dimaksudkan
untuk mengecoh lawan atau kompetitor; c.
Sebuah pola, dalam suatu rangkaian tindakan; d.
Sebuah posisi, merupakan suatu cara untuk menempatkan organisasi dalam sebuah lingkungan;
e. Sebuah perspektif, merupakan suatu cara yang terintegrasi dalam
memandang dunia.
8
Dengan demikian, kegunaan dari strategi adalah sebuah perencanaan serangkaian tindakan yang diinginkan secara sadar untuk
mengecoh kompetitor dan menempatkan organisasi dalam sebuah lingkungan yang terintegrasi dalam memandang dunia.
2. Pengertian Public Relations
Public relations merupakan suatu istilah yang terdiri dari dua kata, yaitu public dan relations. Pengertian public adalah sekelompok orang
yang meletakkan perhatian pada sesuatu hal yang sama, yang mempunyai
8
Sandra Oliver, Strategi Public relations, h. 2.
19 minat dan kepentingan yang sama.
9
Public dalam public relations hanyalah merupakan kelompok orang, yang mempunyai hubungan dengan
kepentingan tertentu yang timbul karena adanya masalah tertentu, yaitu issue.
10
Sedangkan istilah relations dalam public relations merupakan suatu prinsip, karena istilah relations dalam public relations mengandung
arti adanya hubungan timbal balik two way traffic communication.
11
Sedangkan secara terminology, Public relations dapat diartikan sebagi berikut:
a. Menurut The International Public relations Association IPRA sebuah
organisasi profesi ditingkat internasional, memberikan defenisi public relations sebagai berikut :
“Public relations is a management function, of e continuing and planned character, through which public and private organizations
and institutions seek to win and retain the understanding, sympathy and support of those with whom they are or may be concerned
– by evaluating public opinion abaout themselves, in order to correlate, as
far as possible, their own policies and procedures, the achieves by planned and widespread information more productive cooperation
and more efficient fulfillment of their commont interests.”
12
public relations adalah fungsi manajemen dari sikap budi yang direncanakan dan dijalankan secara kesinambungan, yang oleh
organisasi-organisasi atau lembaga-lembaga umum dan pribadi dipergunakan untuk memperoleh dan membina saling pengertian,
simpati dan dukungan dari mereka yang ada sangkut pautnya dan yang
9
Wahidin Saputra dan Rulli Nasrullah, Public relations 2.0 Teori dan Praktik Public relations di Era Cyber 1010, Jakarta: Gramata Publishing, 2011, h. 5.
10
Soenarko Setyodarmodjo, Public relations; Pengertian, Fungsi, dan Peranannya, Surabaya: Penerbit Papyrus Surabaya, 2003, h. 2.
11
Bambang Siswanto, Hubungan Masyarakat; Teori dan Praktek, Jakarta: Bumi Aksara, 1992, h. 4.
12
Frida Kusumastuti, Dasar-Dasar Humas, Bogor : Penerbit Ghalia Indonesia, 2004, cetakan ke-2, h. 14
20
diduga akan ada kaitannya dengan cara memiliki opini public mereka, dengan tujuan sedapat mungkin menghubungkan kebijaksanaan dan
ketatalaksanaan, guna mencapai kerjasama yang lebih produktif dan untuk memenuhi kepentingan bersama yang lebih efisien, yang
terencana dan tersebar luas
b. Menurut British Institute of Public relations, public relations adalah
keseluruhan upaya
yang dilakukan
secara terencana
dan berkesinambungan dalam rangka menciptakan dan memelihara niat
baik good-will dan saling pengertian antara suatu organisasi dengan segenap khalayaknya.
13
c. Frank Jefkins mendefenisikan public relations sebagai semua bentuk
komunikasi yang terencana, baik itu ke dalam maupun ke luar, antara suatu organisasi dengan semua khlayaknya dalam rangka mencapai
tujuan-tujuan spesifik yang berlandaskan pada saling pengertian.
14
d. Glen M. Broom menyatakan bahwa :
“Public relations adalah fungsi manajemen yang menilai sikap publik, mengidentifikasikan kebijaksanaan dan tata cara seseorang atau
organisasi demi kepentingan publik, serta merencanakan dan melakukan suatu program kegiatan untuk meraih pengertian dan
dukungan publik”.
15
Dari beberapa defenisi diatas terdapat beberapa inti dari public relations yakni hubungan timbal balik two way communication antara
organisasilembaga dengan publiknya sehinga terciptanya good-will,
13
Frank Jefkins, Public relations edisi kelima, Jakarta : Penerbit Erlangga, 2003, h. 9.
14
Frank Jefkins, Public relations edisi kelima, h. 10.
15
Onong Uchana Effendy, Human Relations dan Public relations, Bnadung : Penerbit Mandar Maju, 1993, h. 116.
