C. Aplikasi Sistem Pengukuran Kinerja
1. Aspek Pengukuran Kinerja Organisasi
Dari beberapa sistem pengukuran yang dibuat para pakar tersebut terlihat aspek pengukuran kinerja yang bervariasi. Beberapa contoh aspek pengukuran
kinerja pada sistem pengukuran kinerja yang dibuat para pakar dapat dilihat pada Tabel 3.
Perbedaan jumlah dan jenis tinjauan aspek dalam sistem pengukuran kinerja yang telah ada memberikan informasi bahwa aspek pengukuran kinerja tergantung
dari sifat, maksudtujuan pendirian, visi dan misi serta kebutuhan organisasi. Organisasi non profit berbeda dengan organisasi yang berorientasi pada profit.
Meskipun aspeknya dapat sama tetapi tinjauannya dapat berbeda seperti aspek keuangan. Aspek keuangan pada organisasi non profit meninjau efisiensi kegiatan,
sedangkan aspek keuangan pada organisasi profit menekankan pada penjualan dan laba.
Tabel 3 Aspek Pengukuran Kinerja Sistem Pengukuran Kinerja
Aspek Pengukuran Kinerja Balance Scorecard
1. Financial
2. Internal Business Processes
3. Learning Growth
4. Customer Integrated Performance
Measurement System IPMS 1. Bisnis induk
2. bisnis 3. Proses bisnis
4. Aktivitas
Performance Prism 1.
Stakeholder Satisfaction 2. Pelanggan
3. Karyawan 4. Pemilik Modal
5.
Supplier 6. Pemerintah dan masyarakat
7. Rencana Strategis 8. Proses
9. Capabilities
10. Stakeholder Contribution
Sistem Pengukuran Kinerja Aspek Pengukuran Kinerja
Strategic Management Analysis and Reporting Technique SMART
1. Keuangan 2. Pasar
3. Produktivitas 4. Fleksibilitas
5. Pelanggan 6. Biaya
7. Waktu Proses 8. Pengiriman
9. Kualitas
Malcolm Baldrige National Quality Award MBNQA Malcolm
Baldrige Criteria for Performance Exellence MBCfPE
1. Kepemimpinan 2. Perencanaan Strategis
3. Fokus Pasar dan Pelanggan 4. Pengukuran, Analisis dan Manajemen
Pengetahuan 5. Fokus Sumber Daya Manusia
6. Manajemen Proses 7. Keunggulan Kinerja.
Organisasi Non profit Moheriono,2011
1. Pengurus, Pembina, Penasehat Yayasan 2. Keuangan
3. Pelayanan 4. Hubungan Internal
Manajemen Kinerja koorporasi dan Organisasi Wibisono, 2011
1. Investor 2. Pelanggan
3. Pemerintah 4. Komas
5. Pegawai
Aspek Pengukuran Kinerja David Parmenter dalam Moheriono, 2011
1. Keuangan 2. Pelanggan
3. Internal 4. Pembelajaran dan pertumbuhan
5. Lingkungan komas 6. Kepuasan karyawan
2. Indikator Pengukuran Kinerja Organisasi
Kategori