124
Kesehatan di RSUD Batubara tidak Baik. Serta mereka merasa tidak puas dengan pelayanan Kesehatan yang diberikan Oleh Pihak RSUD Batubara.
Sikap peserta BPJS Kesehatan Mandiri tersebut apakah termasuk respon positif atau negatif dapat dianalisis dengan memberikan nilai 1 pada respon positif,
nilai 0 untuk respon netral, dan nilai -1 untuk respon negatif, lalu dibagi dengan jumlah total responden. Hasil akhir kemudian dikelompokkan apakah termasuk sikap
positif atau negatif dengan adanya batasan nilai pada Skala Liker. Sikap Positif : 59 x 1 = 59
Sikap Netral : 11 x 0 = 0 Sikap Negatif :
= 4980 10 x -1 = -10 +
= 0,61 Berdasarkan hasil skala likert tersebut, dapat diketahui bahwa responden
memiliki sikap positif dengan hasil skor 0,61 karena berada di antara 0,33 sampai dengan 1. Jadi, responden memiliki sikap positif terhadap pelayanan kesehatan di
RSUD Batubara Kabupaten Batubara.
5.4.3 Partisipasi Responden Terhadap Pelayanan Kesehatan di RSUD Batubara
Sebanyak 29 responden dengan presentase 36,25 memiliki Partisipasi positif terhadap Pelayanan Kesehatan di RSUD Batubara. Beberapa aspek yang
mempengaruhi munculnya Partisipasi positif peserta BPJS Kesehatan Mandiri terhadap Pelaksanaan Pelayanan Kesehatan di RSUD Barubara yaitu karena
responden merasa Pelayanan Kesehatan di RSUD batubara Sangat membantu mengatasi permasalahan Kesehatan Responden. Semua itu merupakan manfaat yang
didapatkan dari Program Badan Penyelenggara Jaminan Sosial BPJS Kesehatan.
Universitas Sumatera Utara
125
Responden yang memiliki Partisifasi netral sebanyak 31 orang dengan presentase 38,75. Hal ini karena responden menerima baik Program Badan
Penyelenggara jaminan Kesehatan BPJS Kesehatan yang berupa betuk Pelayanan Kesehatan dari RSUD batubara, akan tetapi responden mempunyai kesibukan atau
pekerjaan yang sulit ditinggalkan, sehingga menyebabkan mereka jarang berpartisipasi.
Responden yang memiliki Partisipasi negatif terhadap Pelayanan Kesehatan di RSUD Batubara yaitu 20 Orang dengan presentase 25. Hal ini karena
responden memiliki Partisipasi atau Keikutsertaan yang buruk terhadap Pelayanan Kesehatan di RSUD Batubara. Karena mereka memiliki kesibukan ataupun
pekerjaan yang sangat sulit untuk ditinggalkan, sehingga menyebabkan mereka Tidak pernah ikut, baik itu dalam Konsultasi Medis, dan Pemeriksaan darah. Serta
Mereka mengatakan belum berasakan manfaat dari Pelayanan Kesehatan yang dilakukan Oleh Pihak RSUD Batubara.
Persepsi peserta BPJS Kesehatan Mandiri tersebut apakah termasuk respon positif atau negatif dapat dianalisis dengan memberikan nilai 1 pada respon positif,
nilai 0 untuk respon netral, dan nilai -1 untuk respon negatif, lalu dibagi dengan jumlah total responden. Hasil akhir kemudian dikelompokkan apakah termasuk sikap
positif atau negatif dengan adanya batasan nilai pada Skala Liker. Sikap Positif : 29 x 1 = 29
Sikap Netral : 31 x 0 = 0 Sikap Negatif :
= 980 20 x -1 = -20 +
= 0,11
Universitas Sumatera Utara
126
Berdasarkan hasil skala likert tersebut, dapat diketahui bahwa responden memiliki partisipasi netral dengan hasil skor -0,01 karena berada di antara -0,33
sampai dengan 0,33. Jadi, responden memiliki partisipasi netral terhadap pelayanan kesehatan di RSUD Batubara Kabupaten Batubara.
Jika kuantitatif data dilakukan secara menyeluruh dengan menggunakan Skala Likert, maka dapat dilihat rata-rata respon secara keseluruhan dari penelitian
respon peserta BPJS Kesehatan Mandiri terhadap pelayanan kesehatan di RSUD Batubara. Jadi, hasil persepsi + hasil sikap + hasil partisipasi dibagi dengan banyak
kelas yaitu : =
3 Hasil Persepsi+Hasil Sikap+Hasil Partisipasi
= 3
0,46 + 0,61 + 0,11
= 3
1,18
= 0,39 Hasil keseluruhan antara persepsi, sikap dan partisipasi dapat diperoleh skor
0,39. Hal ini dikarenakan skor berada di antara 0,33 sampai dengan 1, maka Respon Peserta BPJS Kesehatan Mandiri terhadap Pelayanan Kesehatan di RSUD Batubara
adalah positif.
Universitas Sumatera Utara
127
BAB VI PENUTUP
Bab ini berisikan kesimpulan dan saran yang didapat dari hasil penelitian. Kesimpulan yang terdapat di bab ini merupakan hasil yang dicapai dari analisis data
dalam penelitian tentang Respon Peserta BPJS Kesehatan Mandiri terhadap Pelayanan Kesehatan di RSUD Batubara Kabupaten Batubara. Responden dalam
penelitian ini adalah sebanyak 80 responden yang merupakan peserta BPJS Kesehatan Mandiri.
6.1 Kesimpulan
Hasil analisis data, dapat disimpulkan bahwa respon peserta BPJS Kesehatan Mandiri terhadap pelaksanaan pelayanan kesehatan dapat dilihat dari tiga aspek,
yaitu : 1.
Persepsi, hasil analisis data dapat diketahui bahwa peserta BPJS Kesehatan Mandiri memiliki persepsi yang positif terhadap pelaksanaan pelayanan
kesehatan yang telah dinikmati. Hal ini ditunjukkan melalui pemahaman yang baik dari peserta terhadap keseluruhan kegiatan dan pelaksanaan pelayanan
kesehatan yang diselenggarakan oleh RSUD Batubara Kabupaten Batubara. 2.
Sikap, hasil analisis data dapat dketahui bahwa peserta BPJS Kesehatan Mandiri memiliki sikap yang positif terhadap pelaksanaan pelayanan kesehatan yang
telah dinikmati. Peserta memberikan penilaian yang baik serta setuju terhadap pelaksanaan dan perkembangan kegiatan pelayanan kesehatan di RSUD
Batubara Kabupaten Batubara. 3.
Partisipasi, hasil analisis data menunjukkan bahwa peserta BPJS Kesehatan Mandiri memiliki partisipasi netral dalam menikmati dan memanfaatkan
Universitas Sumatera Utara
