Produk Harga
Tempat Promosi
Perekonomian Teknologi
Politik Budaya
Budaya Sosial
Perorangan Kejiwaan
Pengenalan masalah
Pencarian informasi
Evaluasi Keputusan
Perilaku sesudah
pembelian Memilih
produksi Memilih jenis
Memilih pemasok
Penentuan saat pembelian
Jumlah pembelanjaan
Sumber : Philip Kotler dan A.B. Susanto 2000 : 223
1. Perangsang Penjualan
a. Produk Product
Produk adalah suatu objek yang dapat dilihat dan disentuh, istilah produk juga digunakan untuk jasa atau ide-ide yang tidak
dapat disentuh. Komponen produk meliputi layanan, kualitas, variasi produk, model, ciri-ciri, merek, bungkus, ukuran dan jaminan.
Produk merupakan sesuatu yang dapat ditawarkan ke dalam pasar, untuk diperhatikan, dimiliki, dipakai atau dikonsumsi,
sehingga dapat memuaskan keinginan atau kebutuhan pelanggan Kotler, 1997. Produk yang ditawarkan meliputi barang fisik, jasa,
orang atau pribadi, organisasi dan gagasan. Secara konseptual, produk adalah pemahaman subjektif dari produsen atas sesuatu yang
bisa ditawarkan sebagai usaha untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan pelanggan, sesuai dengan kompetensi dan kapasitasnya,
serta daya beli pasar. b. Harga Price
Harga adalah jumlah yang dibayar oleh pengecer retailer untuk ditukar dengan suatu produk. Elemen harga meliputi daftar
harga, potongan dan periode pembayaran. Keputusan harga merupakan hal yang paling menentukan
nilai suatu produk barang maupun jasa bagi pelanggan dan mempunyai peranan penting dalam membangun image atau citra
suatu produk. c.
Tempat Places Channels of distribution Places
merupakan sarana yang menyebabkan barang bergerak dari produsen ke konsumen. Wholesallers dan retailer
merupakan saluran distribusi untuk barang-barang konsumsi. Wholesallers
membeli barang dari produsen dalam partai besar, menyimpan dalam gudang selanjutnya mendistribusikan dalam partai
yang lebih kecil kepada para pengecer. Secara garis besar pendistribusian merupakan kegiatan perusahaan yang berusaha
melancarkan dan mempermudah penyampaian barang dari produsen kepada konsumen sehingga penggunaannya sesuai yang diperlukan
jenis, jumlah, harga, tempat, dasn saat dibutuhkan. Elemennya meliputi saluran, kemudahan, lokasi, transportasi dan persediaan.
d. Promosi Promotion Promosi merupakan salah satu faktor penentu keberhasilan
suatu program pemasaran. Betapapun kualitasnya suatu produk, apabila konsumen belum pernah mendengarnya dan tidak yakin
bahwa produk tersebut akan berguna bagi mereka, maka mereka tidak akan pernah membelinya. Pada hakikatnya promosi adalah
suatu bentuk komunikasi pemasaran. Yang dimeksud disini adalah aktifitas pemasaran yang berusaha menyebarkan informasi,
mempengaruhi atau membentuk, dan mengingatkan pasar sasaran atas perusahaan dan produknya agar bersedia menerima, membeli,
dan loyal pada produk yang ditawarkan perusahaan yang bersangkutan.
2. Perangsangasang Lainnya
