15 Dari pengertian diatas dapat disimpulkan bahwa kecakapan sosial adalah
kemampuan yang dimiliki seseorang dalam berhubungan dan menyesuaikan diri dengan masyarakat. Kemampuan yang dimiliki antara lain kemampuan
berkomunikasi, menjalin hubungan dengan orang lain, menghargai diri sendiri dan orang lain, mendengarkan pendapat atau keluhan dari orang lain, memberi
atau menerima feedback, memberi atau menerima kritik, bertindak sesuai norma
dan aturan yang berlaku .
b. Aspek- aspek Kecakapan Sosial
Dalam mengembangkan kecakapan hidup ada beberapa aspek yang harus diperhatikan. Menurut Departemen Agama RI 2005: 22 ada dua aspek
dalam kecakapan sosial yaitu: Kecakapan berkomunikasi communication skill,
dan kecakapan bekerjasama collaboration skill. Penjelasan dari masing-masing
aspek kecakapan sosial yaitu: 1 Kecakapan berkomunikasi dengan empati
communication skill Kecakapan berkomunikasi dapat melalui lisan dan tulisan. Komunikasi secara
lisan membutuhkan: a kecakapan mendengarkan dengan empati; b kecakapan berbicara dengan empati; dan c kecakapan menyakinkan orang
lain. Sedangkan komunikasi secara tertulis membutuhkan: kecakapan membaca dan kecakapan menuliskan gagasan.
2 Kecakapan bekerjasama collaboration skill
Kerjasama atas dasar empati sangat diperlukan untuk membangun semangat komunalitas yang harmonis. Kecakapan bekerjasama ada dua, yaitu
kecakapan bekerja dalam tim dengan empati dan kecakapan sebagai pemimpin. Kecakapan bekerja dalam tim meliputi: a bersedia mengambil
16 tanggung jawab dan tugasnya; b menghargai pekerjaan orang lain; dan c
ringan tangan membatu teman yang memerlukan. Sedangkan kecakapan sebagai pemimpin meliputi: a kecakapan memimpin bawahan; b
kecakapan memperhatikan kesulitan yang dialami dan orang lain; dan c kecakapan menyelesaikan konflik secara bijak.
Menurut Sugeng dan Faridah 2010: 202, aspek kecakapan sosial juga ada dua, yaitu kecakapan berkomunikasi dan kecakapan bekerjasama. Penjelasan
dari masing-masing aspek kecakapan sosial antara lain: 1 Kecakapan berkomunikasi
Kecakapan berkomunikasi merupakan kecakapan yang penting untuk dapat hidup dengan baik dalam masyarakat. Seringkali ketidakmampuan seseorang
dalam berkomunikasi ini menjadikan orang tidak mampu bekerja dalam kelompok, bahkan bisa menyebabkan orang terkucilkan. Ada beberapa
indikator dalam kecakapan berkomunikasi, antara lain: a kemampuan mendengarkan dengan empati; b kemampuan menyampaikan gagasan
dengan empati; c kecakapan berkomunikasi dengan teknologi; d kemampuan menyakinkan orang lain; dan e keberanian mengemukakan
pendapat. 2 Kecakapan bekerjasama
Kecakapan bekerjasama sangat diperlukan, karena sebagai makhluk sosial dalam kehidupan sehari-hari manusia akan selalu bekerjasama dengan
manusia lain. Kerjasama yang dilakukan harus disertai sikap saling
pengertian, saling
menghargai dan
saling membantu.
Kecakapan bekerjasama memiliki indikator-indikator, yaitu: a ringan tangan dalam
17 membantu orang lain; b menghargai orang lain; dan c mengambil
tanggung jawab dari tugasnya.
c. Faktor- faktor yang Mempengaruh Kecakapan Sosial
