menghindari dan mengatasi konflik-konflik pribadi, mengurangi ketidakpastian sesuatu, serta berbagi pengetahuan dan pengalaman dengan orang lain Cangara,
2005: 56. Komunikasi antar pribadi dapat meningkatkan hubungan kemanusiaan diantara pihak-pihak yang berkomunikasi. Melalui komunikasi antar pribadi, juga
kita dapat berusaha membina hubungan yang baik, sehingga menghindari dan mengatasi konflik-konflik yang muncul.
II.2.2 Ciri- ciri Komunikasi Antar Pribadi
Menurut Barnlund, ada beberapa ciri yang bisa diberikan untuk mengenal komunikasi antar pribadi, yakni Liliweri, 1991 :13 :
1. Komunikasi antar pribadi terjadi secara spontan. 2. Tidak mempunyai struktur yang teratur atau diatur.
3. Terjadi secara kebetulan. 4. Tidak mengejar tujuan yang telah direncanakan terlebih dahulu.
5. Identitas keanggotaannya kadang-kadang kurang jelas. 6. Bisa terjadi hanya sambil lalu saja.
Reardon, 1987 dalam Liliweri,1991 : 13 juga mengemukakan bahwa komunikasi antar pribadi mempunyai paling sedikit enam ciri yaitu :
1. Dilaksanakan kerana adanya pelbagai faktor pendorong. 2. Berakibat sesuatu yang disengaja maupun tidak disengaja.
3. Kerapkali berbalas-balasan. 4. Mempersyaratkan adanya hubungan paling sedikit dua orang antar
pribadi, 5. Serta suasana hubungan harus bebas, bervariasi, dan adanya
keterpengaruhan. 6. Menggunakan pelbagai lambang-lambang yang bermakna.
Menurut De Vito Liliweri, 1991: 13 komunikasi antar pribadi mempunyai lima ciri sebagai berikut :
f. Keterbukaan openes. Kemauan menanggapi dengan senang hati
informasi yang diterima di dalam mengghadapi hubungan antar pribadi g.
Empati emphaty. Merasakan apa yang dirasakan orang lain
Universitas Sumatera Utara
h. Dukungan supportiveness. Situasi yang terbuka untuk mendukung
komunikasi berlangsung efektif i.
Rasa positif positiveness. Seseorang harus memiliki perasaan positif terhadap dirinya, mendorong orang lain lebih aktif berpartisipasi, dan
menciptakan situasi komunikasi kondusif untuk interaksi yang efektif
j. Kesetaraan equality. Pengakuan secara diam-diam bahwa kedua belah
pihak menghargai, berguna, dan mempunyai sesuatu yang penting untuk disumbangkan.
Ada tujuh sifat yang menunjukkan bahwa suatu komunikasi antara dua orang merupakan komunikasi antar pribadi bukan komunikasi lainnya. Sifat- sifat
komunikasi antar pribadi itu adalah Liliweri 1991: 31 : 1. Komunikasi antar pribadi melibatkan di dalamnya perilaku verbal
maupun non verbal. Dalam komunikasi, tanda-tanda verbal diwakili dalam penyebutan kata-
kata, pengungkapannya baik yang lisan maupun tertulis. Sedangkan tanda-tanda nonverbal terlihat dalam ekspresi wajah, gerakan tubuh atau
gesture.
2. Komunikasi antar pribadi melibatkan perilaku yang spontan, scripted dan contrived.
Perilaku spontan dalam komunikasi antar pribadi dilakukan secara tiba- tiba, serta merta untuk menjawab sesuatu rangsangan dari luar tanpa
terpikir lebih dahulu. Bentuk perilaku scripted terjdi atas reaksi dari emosi terhadap pesan yang diterima jika pada taraf yang terus menerus
dan akhirnya perilaku ini dilakukan karena dorongan faktor kebiasaan. Perilaku contrived merupakan perilaku yang sebagian besar didasarkan
pada pertimbangan kognitif.
3. Komunikasi antar pribadi sebagai suatu proses yang berkembang. Komunikasi antar pribadi tidak bersifat statis melainkan dinamis.
4. Komunikasi antar pribadi harus menghasilkan umpan balik, mempunyai interaksi dan koherensi.
5. Komunikasi antar pribadi biasanya diatur dengan tata aturan yang bersifat intrinsik dan extrinsik. Komunikasi yang bersifat Intrinsik
adalah suatu standart dari perilaku yang dikembangkan oleh seorang sebagai pandu bagaimana mereka melaksanakan komunikasi. Sedangkan
extrinsik adalah adanya standar atau tata aturan lain yang ditimbulkan karena adanya pengaruh pihak ketiga atau pengaruh situasi dan kondisi
sehingga komunikasi antar manusia harus diperbaiki atau malah dihentikan.
6. Komunikasi antar pribadi menunjukkan adanya suatu tindakan. Jadi kedua pihak yang berkomunikasi harus sama-sama mempunyai
kegiatan, aksi tertentu sehingga tanda bahwa mereka memang berkomunikasi.
Universitas Sumatera Utara
7. Komunikasi antar pribadi merupakan persuasi antar manusia. Sunarjo 1983 dari pelbagai sumber menyebutkan persuasi tidak lain
merupakan teknik untuk mempengaruhi manusia dengan memanfaatkan data dan fakta psikologis maupun sosiologis dari komunikan yang
hendak dipengaruhi .
II.2.3 Faktor-Faktor yang Menumbuhkan Hubungan Antar Pribadi dalam Komunikasi Antar Pribadi.
