House of Khadijah merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang jasa, yang produknya dapat dirasakan langsung oleh konsumen.
Konsumen akan mengetahui manfaat perawatan apabila ia memutuskan untuk membeli jasa perawatan salon. Sehingga
perusahaan perlu untuk dapat menyakinkan konsumen untuk mau membeli dan menggunakan jasa layanan perawatan House of
Khadijah, serta perawatan-perawatan salon House of Khadijah dipilih konsumen karena konsumen percaya dan yakin bahwa perawatan
tersebut sesuai dengan keinginan dan dapat menjadi solusi untuk permasalahan rambut, wajah, tubuh, tangan serta kaki yang dialami
konsumen. 4. Mengingatkan Pelanggan dan Menghadapi Pesaing
House of Khadijah harus menyiapkan diri untuk dapat menghadapi para pesaing-pesaing dalam industri jasa perawatan salon, yang sudah
ada maupun pendatang baru. Bisnis kecantikan merupakan bisnis yang mengikuti perkembangan trend perawatan. Perawatan salon semakin
lama, semakin diperbarui hal ini yang membuat setiap salon semakin kreatif dan semakin meningkatkan pelayanan untuk dapat memberikan
terbaik pada konsumen. Sehingga menghadapi pesaing merupakan salah satu tujuan yang ingin dicapai dalam pemilihan strategi House of
Khadijah.
4.8. Alternatif Strategi Promosi House of Khadijah
Tahap akhir dalam hirarki proses ini adalah perumusan alternatif bauran promosi yang akan dipilih. Pada tahap ini alternatif-alternatif yang mungkin untuk
dilaksanakan dijbarkan kemudian dilakukan proses pembobotan. Alternatif bauran promosi yang dapat ditetapkan restoran adalah:
1. Alternatif S1: Dengan meningkatkan kegiatan promosi sebelumnya yaitu meningkatkan program promosi point card, hadiah belanja,
diskon penjualan, event marketing, gratis setiap perawatan dengan jumlah tertentu.
2. Alternatif S2 : Dengan melakukan promosi pada kegiatan periklanan baik untuk media cetak maupun elektronik, seperti iklan, koran, poster
dan selebaran. 3. Alternatif S3 : Dengan membina hubungan terhadap berbagai instansi
dan berbagai
event-event kecantikan
untuk membantu
memperkenalkan dan menyakinkan konsumen. 4. Alternatif S4 : Dengan meningkatkan kegiatan personal selling yaitu
meningkatkan kinerja selling pada lini yang menjalankan aktivitas promosi dan pemasaran karena, pada lini tersebut adalah orang-orang
yang bertemu secara langsung dengan konsumen dan mengetahui apa yang diinginkan konsumen.
5. Alternatif S5 : Dengan meningkatkan kegiatan pemasaran secara langsung
yaitu meningkatkan
pemasaran secara
sms dan
mengoptimalkan kerja software sms. Serta mengadakan pelatihan untuk dapat meningklatkan pemasaran secara langsung dengan
bagaimana mempengaruhi pelanggan serta mempunyai portofolio yang mudah dimengerti. Mengefektifkan hubungan komunikasi lewat
jejaring sosial yaitu penawaran langsung lewat jejaring sosial twitter.
4.9. Analisis Pemilihan Bauran Promosi dengan Menggunakan Metode AHP
Berdasarkan pada faktor yang mempengaruhi, aktor yang berkepentingan dan tujuan yang ingin dicapai House of khadijah, disusun secara hierarki yang
terdiri dari lima tingkatan. Tingkat satu adalah fokus atau goal yang menjadi permasalahan analisis yang ingin diketahui, tingkat dua adalah faktor-faktor yang
mempengaruhi penyusunan strategi promosi. Tingkat yang ketiga merupakan aktor-aktor yang berkepentingan dan memiliki peran dalam menyusun strategi
promosi, tingkat empat adalah tujuan yang ingin dicapai oleh House of Khadijah dan pada tingkatan yang kelima adalah alternatif-alternatif yang dapat dipilih
perusahaan untuk dapat mencapai tujuan promosinya. Struktur hierarki tersebut disusun berdasarkan pada hasil wawancara dengan pihak manajemen perusahan
dan top level. Struktur hierarki tersebut nantinya akan menjadi dasar untuk pembuatan kuisioner yang akan diberikan kepada para responden pemilihan
strategi. Kuisioner terlampir pada Lampiran 2.
