Analisis Data Hasil Uji AHP

Strategi Promosi House of Khadijah STP SDM Anggaran DSP Pesaing Pemilik Owner Manajer Pemasaran Staff S1 S2 S4 S5 S3 Menginformasikan Produk Jasa Menyakinkan Konsumen, membujuk pelanggan Mengingatkan Pelanggan dan Menghadapi Pesaing Pimpinan Perusahaan Meningkatkan Penjualan Goal Faktor Aktor Tujuan Alternatif Gambar 6 . Struktur hierarki analisis strategi promosi House of KhadijaH Keterangan: A. Level 1 : Ultimate Goal komposisi bauran promosi salon muslimah House of Khadijah. B. Level 2 : Faktor-faktor penyusun bauran promosi 1. STP : Segmentasi, Targeting, Positioning 2. SDM : Sumber Daya Manusia 3. DSP : Daur siklus produk 4. Anggaran 5. Pesaing C. Level 3 : Orang-orang yang memiliki pengaruh terhadap pengambilan keputusan promosi 1. Pemilik Owner 2. Pimpinan Perusahaan 3. Manajer Pemasaran 4. Staff D. Level 4 : Tujuan yang ingin dicapai dalam pelaksanaan bauran promosi 1. Menginformasikan produk jasa 2. Meningkatkan penjualan 3. Menyakinkan konsumen membujuk pelanggan 4. Mengingatkan pelanggan dan menghadapi pesaing E. Level 5: Alternatif bauran promosi yang akan dijalankan House of Khadijah 1. S1: Meningkatkan kegiatan promosi yang telah dilakukan sebelumnya yaitu, meningkatkan program promosi point card , hadiah belanja, diskon dan event marketing. 2. S2 : Melakukan prmosi pada kegiatan periklanan baik media cetak maupun elektronik seperti iklan, koran, poster dan selebaran. 3. S3: Membina hubungan terhadap berbagai instansi dan berbagai event-event kecantikan untuk membantu memperkenalkan dan menyakinkan konsumen. 4. S4 : Meningkatkan personal selling pada lini yang menjalankan aktivitas promosi yaitu front office. 5. S5 : Peningkatan pemasaran secara langsung dengan menggunakan software sms serta penawaran langsung lewat jejaring sosial Twitter. 4.11. Analisis Pengolahan Data Horizontal Dalam AHP 4.11.1 Hasil Perhitungan Aktor Aktor yang berperan dalam pengambilan keputusan strategi promosi adalah owner, pimpinan perusahaan, manajer pemasaran, staff. Keempat aktor tersebut saling berkaitan dengan faktor-faktor penyusunan bauran promosi. Pada Tabel 6 dapat dilihat bahwa owner 0,520 memiliki pengaruh yang lebih besar dibandingkan dengan pimpinan perusahaan 0,297, manajer pemasaran 0,130, staff 0,052 pada pengambilan keputusan mengenai STP yaitu mengenai sasaran, target dan posisi yang ingin dicapai perusahaan dalam menarik konsumen sebagai pelanggan perusahaan. Selain STP, owner juga memiliki dominasi yang tinggi dalam pengambilan keputusan pada faktor lainnya yaitu, daur siklus produk 0,434, anggaran 0,548 dan pesaing 0,481. Hal ini dikarenakan owner merupakan pimpinan yang berperan dalam berbagai keputusan setelah menerima masukan dari berbagai pihak yang ada diperusahaan. Dalam pengambilan keputusan yang berhubungan dengan SDM, pimpinan perusahaan mempunyai nilai yang lebih besar dibandingkan aktor lainnya yaitu 0,458. Hal ini dikarenakan, keahlian dalam bidang perawatan salon dikuasai sepenuhnya oleh pimpinan perusahaan sehingga pimpinan perusahaan mempunyai nilai yang lebih besar dibandingkan aktor lainnya dalam keputusan SDM dan diikuti oleh owner 0,337, manajer pemasaran 0,130, dan staff 0,052 dalam pengambilan keputusan SDM. Tabel 6. Susunan bobot hasil pengolahan horizontal antar susun pada tingkat 3 Aktor Faktor STP SDM DSP Anggaran Pesaing Pemilik Owner 0.520 0.337 0.434 0.548 0.481 Pimpinan Perusahaan 0.297 0.458 0.366 0.274 0.291 Manajer Pemasaran 0.130 0.140 0.133 0.125 0.154 Staff 0.052 0.065 0.066 0.053 0.074 Pada siklus hidup produk terlihat owner memiliki nilai 0,434 yang lebih besar dari pada ketiga aktor lainnya kemudian diikuti oleh pimpinan perusahaan 0,366, manajer pemasaran 0,133 dan staff 0,052. STP 0,297, daur siklus produk 0,366, anggaran 0,274, pesaing 0,291, dan diikuti oleh manajer perusahaan dan staff. Pada faktor anggaran, aktor pemilik 0,548 mempunyai pengaruh yang besar dalam melihat pasar secara luas dan menganalisa kelangsungan hidup perusahaan, sehingga besarnya anggaran promosi tergantung kepada besarnya dana yang dialokasikan oleh owner. Kemudian aktor pada prioritas kedua yaitu pimpinan perusahaan 0,274, manajer pemasaran 0,125, dan yang memiliki prioritas terkecil adalah staff 0,053. Berkaitan dengan faktor pesaing, aktor yang mempunyai peran tertinggi adalah owner 0,481, hal ini dikarenakan management mencermati perkembangan lingkungan sekitar dan House of Khadijah merupakan salon muslimah yang terbilang baru dalam dunia kecantikan sehingga membuat management lebih mengenali kondisi persaingan yang terjadi. Tingkat kepentingan aktor lain dalam hubungan dengan pesaing yaitu pimpinan perusahaan 0,291, manajer pemasaran 0,154, dan staff 0,074.