pelanggan dan mengahadapi pesaing, dengan nilai bobot 0, 144, merupakan tujuan yang harus diperhatikan karena semakin banyaknya perusahaan yang
masuk pada bisnis salon kecantikan dan perawatan tubuh maka, mengharuskan perusahaan mencari kegiatan promosi yang lebih efektif dan mampu menghadapi
persaingan. Perusahaan menilai tingkat menyakinkan konsumen nantinya dapat membawa pengaruh positif pada kemampuan perusahaan dalam persaingan.
4.12.4 Hasil Perhitungan Alternatif
Melakukan peningkatan pemasaran secara langsung berada pada peringkat pertama pada alternatif strategi promosi perusahaan dengan bobot nilai 0,299
Tabel 12. Dengan melakukan kegiatan pemasaran secara langsung dibutuhkan inisiatif dan kesinambungan dalam melakukan pendekatan persuasif untuk dapat
merangkul konsumen. Dengan peningkatan aktifitas tersebut maka penggunaan software sms
serta komunikasi pelanggan dengan jejaring sosial dapat dilakukan secara optimal
Meningkatkan kegiatan promosi yang telah dilakukan merupakan prioritas kedua pada alternatif strategi promosi dengan bobot nilai 0,272 Tabel 12.
Meningkatkan promosi yang telah dilakukan merupakan cara yang dinilai efektif dalam meningkatkan pengunjung House of Khadijah, kegiatan promosi yang
selama dilakukan oleh House of Khadijah dengan point card yang merupakan kartu akumulasi perawatan yang nantinya konsumen dapat menukarkan point
dengan perawatan salon sesuai dengan total point secara gratis serta mendapatkan hadian pada saat melakukan perawatan dengan jumlah tertentu.
Prioritas ketiga adalah meningkatkan kegiatan personal selling 0,153, strategi tersebut dengan meningkatkan komunikasi langsung tatap muka antara
House of Khadijah dan calon pelanggan untuk memperkenalkan suatu produk perawatan kepada pelanggan dan mempengaruhinya sehingga mereka melakukan
pembelian perawatan. Hal ini dilakukan oleh karyawan yang berada di front office
, dengan pelatihan marketing sehingga mampu menual dan mempengaruhi konsumen.
Prioritas yang keempat adalah melakukan promosi dengan periklanan yaitu dengan nilai bobot 0,151. Peningkatan kegiatan periklanan terutama media
cetak dan elektronik menjadi penting karena konsumen dapat mengenal perawatan
jasa yang ditawarkan secara baik. Melakukan pengoptimalan media cetak serta keefektifan penggunaan brosur, serta spanduk.
Prioritas kelima dengan bobot nilai 0,126 adalah melakukan hubungan baik masyarakat, publisitas dan humas. Strategi ini dilakukan untuk dapat
meningkatkan keyakinan masyarakat terhadap salon muslimah House of Khadijah. Hal ini dilakukan untuk membuat House of Khadijah bertindak lebih
proaktif dalam melakukan hubungan baik masyarakat, pusblisitas dan humas untuk terciptanya hubungan langsung dengan masyarakat.
Tabel 12. Bobot dan prioritas alternatif strategi promosi House of Khadijah
Strategi Bobot
Prioritas
S1 0.272
2 S2
0.151 4
S3 0.126
5 S4
0.153 3
S5 0.299
1 Nilai rasio inkonsistensi pada pembobotan prioritas alternatif strategi
promosi tersebut adalah 0,09 atau sebesar 9 sembilan persen. Nilai tersebut kurang dari 10 sepuluh persen, artinya pembobotan tersebut memiliki
konsisten yang logis.
4.13. Hasil Pengolahan AHP Secara Vertikal
Pengolahan vertikal digunakan untuk menyusun dan melihat prioritas menyeluruh setiap elemen pada tingkat tertentu terhadap sasaran utama hierarki.
Pengolahan vertikal dilakukan setelah matriks pendapat gabungan diolah secara horizontal dan telah memenuhi persyaratan inkonsistensi yaitu sebesar 10
persen. Hasil tersebut akan memperlihatkan nominal atau bobot angka pada setiap level. Maka dengan nilai yang tertinggilah yang akan menjadi prioritas utama
dalam pemilihan alternative setrategi kemudian, diikuti oleh alternative lainnya sesuai dengan jumlah bobot yang semakin mengecil. Hirarki hasil pengolahan
secara vertikal dapat dilihat pada Gambar 7.
