58
BAB V HASIL PENELITIAN
5.1. Gambaran Umum Perusahaan PT KAI
5.1.1. Profil Perusahaan
PT KAI merupakan perusahaan yang bergerak di bidang jasa pelayanan transportasi perkeretaapian. Sampai saat ini status perusahaan merupakan Badan
Usaha Milik Negara BUMN yang kepemilikannya 100 milik negara. PT KAI resmi menjadi perseroan pada tanggal 1 Juni 1999. Kantor pusat PT Kereta Api
Indonesia Persero berada di JL. Perintis Kemerdekaan Bandung, Jawa Barat PT KAI memiliki 9 Daerah Operasional yang tersebar di Jawa dan 3 Divisi
Regional di Sumatera. Seiring perkembangan perusahaan kini PT KAI mulai memperbaiki kualitas mutu pelayanan dengan menerapakan ISO 9001:2008.
Beberapa Daerah Operasional dan Divisi Regional telah menerima sertifikasi ISO. Aspek keselamatan sangat penting diperhatikan oleh perusahaan. Sadar akan
hal tersebut PT KAI mulai membentuk Direktorat Keselamatan dan Keamanan pada tahun 2011 yang memiliki tanggung jawab menyusun kebijakan keselamatan,
keamanan, kesehatan dan lingkungan. Sebagai perusahaan yang mempekerjakan lebih dari 20.000 pekerja merasa
wajib untuk menjaga keselamatan dan kesehatan pekerja. Pada tahun 2013 PT KAI secara resmi mulai menerapkan SMK3 berdasarkan Peraturan Pemerintah No. 50
Tahun 2012. Himabauan kepada DAOP dan DIVRE untuk sama-sama berkomitmen dalam menerapan SMK3 diperintahkan dalam keputusan direksi nomor
KEPULL.507III2KA-2014. Penerapan dimulai dari penilaian risiko pada setiap pekerjaan di Stasiun, Balaiyasa dan Dipo. Audit internal yang pernah dilakukan
adalah pada Balaiyasa Yogyakarta.
5.1.2. Visi Misi Perusahaan
A. Visi
Menjadi penyedia jasa perkeretaapian terbaik yang berfokus pada pelayanan pelanggan dan memenuhi harapan pemangku kepentingan
B. Misi
Menyelenggarakan bisnis perkeretaapian dan bisnis usaha penunjangnya melalui praktik bisnis dan model organisasi terbaik untuk memberikan nilai
tambah yang tinggi bagi pemangku kepentingan dan kelestarian lingkungan berdasarkan empat pilar utama: Keselamatan, Ketepatan Waktu, Pelayanan,
dan Kenyamanan
.
Melaksanakan dan mendukung kebijaksanaan dan program pemerintah di bidang ekonomi dan pembangunan nasional, khususnya di bidang
transportasi, dengan menyediakan barang dan jasa yang bermutu tinggi dan berdaya saing kuat untuk dapat melakukan
ekspansi baik di pasar domestik maupun
internasional di bidang perkeretaapian. Usaha tersebut meliputi usaha
pengangkutan orang dan barang dengan kereta api, kegiatan
perawatan dan pengusahaan prasarana
perkeretaapian, pengusahaan bisnis properti secara
profesional, serta pengusahaan bisnis penunjang prasarana dan sarana kereta
api secara efektif untuk kemanfaatan umum.
5.1.3. Struktur organisasi PT Kereta Api Indoensia Persero