58
BAB V HASIL PENELITIAN
5.1. Gambaran Umum Perusahaan PT KAI
5.1.1. Profil Perusahaan
PT  KAI  merupakan  perusahaan  yang  bergerak  di  bidang  jasa  pelayanan transportasi  perkeretaapian.  Sampai  saat  ini  status  perusahaan  merupakan  Badan
Usaha  Milik  Negara  BUMN  yang  kepemilikannya  100  milik  negara.  PT  KAI resmi  menjadi  perseroan  pada  tanggal  1  Juni  1999.  Kantor  pusat  PT  Kereta  Api
Indonesia Persero berada di JL. Perintis Kemerdekaan Bandung, Jawa Barat PT  KAI  memiliki  9  Daerah  Operasional yang  tersebar  di  Jawa  dan  3  Divisi
Regional  di  Sumatera.  Seiring  perkembangan  perusahaan  kini  PT  KAI  mulai memperbaiki  kualitas  mutu  pelayanan  dengan  menerapakan  ISO  9001:2008.
Beberapa Daerah Operasional dan Divisi Regional telah menerima sertifikasi ISO. Aspek keselamatan sangat penting diperhatikan oleh perusahaan. Sadar akan
hal tersebut PT KAI mulai membentuk Direktorat Keselamatan dan Keamanan pada tahun  2011  yang  memiliki  tanggung  jawab  menyusun  kebijakan  keselamatan,
keamanan, kesehatan dan lingkungan. Sebagai  perusahaan  yang  mempekerjakan  lebih  dari  20.000  pekerja  merasa
wajib untuk menjaga keselamatan dan kesehatan pekerja. Pada tahun 2013 PT KAI secara  resmi  mulai  menerapkan  SMK3  berdasarkan  Peraturan  Pemerintah  No.  50
Tahun 2012. Himabauan kepada DAOP dan DIVRE untuk sama-sama berkomitmen dalam  menerapan  SMK3  diperintahkan  dalam  keputusan  direksi  nomor
KEPULL.507III2KA-2014.  Penerapan  dimulai  dari  penilaian  risiko  pada  setiap pekerjaan  di  Stasiun,  Balaiyasa  dan  Dipo.  Audit  internal  yang  pernah  dilakukan
adalah pada Balaiyasa Yogyakarta.
5.1.2. Visi Misi Perusahaan
A. Visi
Menjadi  penyedia  jasa  perkeretaapian  terbaik  yang  berfokus  pada pelayanan pelanggan dan memenuhi harapan pemangku kepentingan
B. Misi
Menyelenggarakan  bisnis  perkeretaapian  dan  bisnis  usaha  penunjangnya melalui  praktik  bisnis  dan  model  organisasi  terbaik  untuk  memberikan  nilai
tambah  yang  tinggi  bagi  pemangku  kepentingan  dan  kelestarian  lingkungan berdasarkan  empat  pilar  utama:  Keselamatan,  Ketepatan  Waktu,  Pelayanan,
dan Kenyamanan
.
Melaksanakan dan mendukung kebijaksanaan dan program pemerintah di bidang  ekonomi  dan  pembangunan  nasional,  khususnya  di  bidang
transportasi,  dengan  menyediakan  barang  dan  jasa  yang  bermutu  tinggi  dan berdaya  saing  kuat  untuk  dapat  melakukan
ekspansi  baik  di  pasar  domestik maupun
internasional di bidang perkeretaapian. Usaha tersebut meliputi usaha
pengangkutan  orang dan  barang  dengan  kereta  api,  kegiatan
perawatan  dan pengusahaan  prasarana
perkeretaapian,  pengusahaan  bisnis  properti secara
profesional,  serta  pengusahaan  bisnis penunjang  prasarana  dan  sarana  kereta
api secara efektif untuk kemanfaatan umum.
5.1.3. Struktur organisasi PT Kereta Api Indoensia Persero