Teknik Pengumpulan Data METODE PENELITIAN

Tabel 2. Skor Skala Likert Pernyataan Positif Pernyataan Negatif Jawaban Skor Jawaban Skor Sangat setuju 4 Sangat setuju 1 Setuju 3 Setuju 2 Tidak Setuju 2 Tidak Setuju 3 Sangat Tidak setuju 1 Sangat Tidak setuju 4 Penelitian ini membutuhkan jawaban yang pasti, maka dari itu pilihan jawaban ragu-ragu atau netral tidak disajikan sebagai pilihan jawaban responden. Berikut ini merupakan kisi-kisi instrumen penelitian: Tabel 3. Instrumen Penelitian No. Variabel Indikator Nomor Item 1 Minat Menggunakan 1. Keinginan untuk menggunakan 1,2,3 2. Selalu mencoba menggunakan 4,5,6 3. Berlanjut di masa yang akan datang 7,8,9 2 Persepsi Kemudahan 1. Mudah dimengerti 1,2,3 2. Mudah untuk digunakan 4,5,6 3. Tidak dibutuhkan banyak usaha 7,8,9 4. Mengerjakan dengan mudah apa yang diinginkan oleh pengguna 10,11,12 3 Persepsi Kebermanfaatan 1. Mampu meningkatkan kinerja individu 1,2,3 2. Mampu menambah tingkat produktivitas individu 4,5,6 3. Mampu meningkatkan efektivitas kinerja individu 7,8,9 4. Mampu memberikan manfaat bagi individu 10,11,12 4 Persepsi Risiko 1. Ada risiko tertentu 1,2,3 2. Mengalami kerugian 4,5,6 3. Pemikiran bahwa berisiko 7,8,9 5 Kepercayaan 1. Sistem keamanan 1,2,3 2. Sistem kerahasiaan 4,5,6

G. Uji Coba Instrumen

Agar suatu instrumen dapat memperoleh hasil yang diandalkan, maka instrumen harus memenuhi kriteria validitas dan reabilitas. Uji coba instrumen dilakukan kepada responden yang berada di dalam populasi, tetapi di luar sampel penelitian. Uji coba instrumen dilakukan kepada 30 nasabah CIMB Niaga yang mengetahui layanan Rekening Ponsel. Uji coba instrumen yang akan dilaksanakan meliputi sebagai berikut:

1. Uji Validitas

Menurut Imam Ghazali 2006: 49 uji validitas digunakan untuk mengukur sah atau valid tidaknya suatu kuesioner. Suatu kuesioner dikatakan valid jika pertanyaan pada kuesioner mampu untuk megungkapkan suatu yang akan diukur oleh kuesioner tersebut. Menurut Sugiyono 2001: 109 instrumen yang valid berarti alat ukur yang digunakan untuk mendapatkan data mengukur itu valid. Valid mengandung maksud bahwa instrumen tersebut dapat digunakan untuk mengukur apa yang seharusnya diukur. Teknik yang digunakan untuk uji validitas pada penelitian ini adalah teknik korelasi product moment dari pearson dengan rumus: 2 ∑ ∑ ∑ √{ ∑ ∑ }{ ∑ ∑ } Keterangan: : Koefisien korelasi antara X dan Y