transaksi dengan menggunakan layanan Rekening Ponsel sebagai penganti transaksi perbankan secara konvensional agar lebih efisien dan
efektif.
C. Saran
Berdasar kesimpulan di atas, selanjutnya dapat diusulkan saran yang diharapkan akan bermanfaat nasabah dan bank penyedia layanan Rekening
Ponsel, serta penelitian selanjutnya berkaitan dengan faktor-faktor yang mempengaruhi minat menggunakan Rekening Ponsel:
1. Mayoritas responden memberikan penilaian terendah pada item pertanyaan
“bertransaksi menggunakan jasa perbankan terdapat informasi yang menimbulkan banyak permasalahan yang tidak terduga
”. Oleh karena itu, sebaiknya pihak bank khususnya CIMB Niaga meningkatkan
sistem keamanan dan kerahasiaan bank pada layanan Rekening Ponsel serta mempromosikan layanan tersebut dengan jaminan keamanan dan
kerahasiaan yang dimilikinya, sehingga menimbulkan persepsi nasabah bahwa layanan tidak menimbulkan permasalahan yang tidak terduga.
2. Persepsi kemudahan, persepsi kebermanfaatan, persepsi risiko, dan kepercayaan memberikan sumbangan sebesar 53 terhadap minat
menggunakan Rekening Ponsel. Sedangkan 47 sisanya dijelaskan oleh faktor lain di luar penelitian ini. Oleh karena itu, Bagi peneliti selanjutnya
hendaknya melakukan penelitian yang sama yang didukung dengan
melakukan observasi yang lebih banyak dengan menambah variabel pendukung misalnya keamanan, kualitas informasi, dan lain-lain.
3. Penelitian selanjutnya disarankan untuk mengkategorikan responden lebih luas, tidak hanya mencakup Provinsi Daerah Istimewa Yogyakarta,
mungkin bisa pada seluruh Indonesia ataupun Provinsi lain, serta dengan jumlah responden yang lebih besar.
160
DAFTAR PUSTAKA
Ahmad, Bambang Setiyo Pambudi, dan Fathor AS. 2013. Pengaruh Persepsi
Manfaat, Persepsi Kemudahan, Keamanan dan Ketersediaan Fitur terhadap Minat Ulang Nasabah Bank dalam Menggunakan Internet
Banking Studi pada Program Layanan Internet Banking BRI. Universitas Trunojoyo Madura.
Ainur Rofiq. 2007. Pengaruh Dimensi Kepercayaan Trust Terhadap Partisipasi Pelanggan E-Commerce Studi Pada Pelanggan E-Commerce Di
Indonesia. Thesis. Program Pasca Sarjana Fakultas Ekonomi Universitas Brawijaya Malang.
Al-Smadi, Mohammad O. 2010. Factors Affecting Adoption of Electronic Banking: An Analysis of the Perspectives of Banks Customers.
International Journal of Business and Social Science. Vol. 3, No. 17. Hlm. 294-309.
Alter, Steven. 2008. Defining Information Systems as Work Systems: Implications for the IS Field. European Journal of Information Systems.
Vol. 17, No. 5. Hlm. 448-469.
Andi Hakim Febriansyah. 2010. Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Konsumen Menggunakan Internet Bangking Pada PT Bank Negara
Indonesia Persero, Tbk Cabang USU Medan. Skripsi. Universitas Sumatera Utara.
Azwar Saifuddin. 2010. Sikap Manusia: Teori dan Pengukurannya. Yogyakarta: Pustaka Belajar.
Chin, Wyne W dan Peter A.Todd. 1995. On The Use, Usefulness, and Ease of Use of Structural Equation Modeling in MIS Research: A Note of
Caution. MIS Quarterly. Vol. 19, No. 2. Hlm. 237-246. CIMB
Niaga. 2013.
“Bank CIMB
Niaga”. Diambil
dari: http:id.wikipedia.orgwikiBank_CIMB_Niaga,
pada tanggal 30 Maret 2014.
CIMB Niaga. 2013. “Frequenty Asked Questions FAQ CIMB Niaga”. Diambil
dari: http:www.cimbniaga.comrepository0394FAQ_Rekening20Pon
sel.pdf , pada tanggal 3 Januari 2014.
Davis, Fred D. 1989. Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, and User Acceptance of Information Technology. MIS Quarterly. Vol. 13, No. 5.
Hlm. 319-340.
