BAB V : PENUTUP
5.1 Kesimpulan................................................................................ 113 5.2 Saran.......................................................................................... 117
DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN
DAFTAR TABEL
Tabel 1: Data Perkembangan KUR 2008 sd 2012.................................. 2 Tabel 2: Tingkat Suku Bunga dan Harga Cicilan
Kredit Usaha Rakyat ................................................................. 84 Tabel 3: Data SDM BRI Unit Willem Iskandar Cabang Medan
Asia Pasar Rame........................................................................ 92
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1 : Strategi Pemasaran
Gambar 2 : Tingkat Saluran Distribusi
Gambar 3 : Struktur Organisasi BRI Unit
Gambar 4 : Wawancara dengan Kepala Unit BRI Willem Iskandar
Gambar 4 : Wawancara dengan Mantri KUR BRI Unit Willem
Iskandar Gambar 5
: Dokumentasi
DAFTAR LAMPIRAN
1. Pengajuan judul skripsi
2. Permohonan pengajuan judul skripsi
3. Penugasan membimbing skripsi
4. Izin pra penelitian
5. Izin penelitian
6. Daftar wawancara
7. Jadwal seminar proposal
8. Daftar hadir peserta seminar proposal
9. Berita acara seminar proposal
ABSTRAK ANALISIS STRATEGI BAURAN PEMASARAN KREDIT USAHA
RAKYAT PADA PT BANK RAKYAT INDONESIA UNIT WILLEM ISKANDAR CABANG MEDAN ASIA PASAR RAME
Nama : Agus Rianto
Nim : 090907031
Program Studi : Ilmu Administrasi Bisnis Pembimbing : Azuar Juliandi, SE, S. Sos, M. Si
Agar perusahaan berhasil memasarkan produknya baik barang dan atau jasa diperlukan strategi pemasaran khususnya strategi bauran pemasaran yaitu
strategi product, price, place, promotion, people, costumer service, procces. Permasalahan yang dihadapi adalah adanya penurunan realisasi KUR Mikro pada
tahun 2011 dan tahun 2012. Ada indikasi bahwa salah satu penyebab penurunan persentasi realisasi KUR ini terjadi masih ada yang beberapa orang pedagang
pasar di pasar Sentosa Baru yang belum mengetahui manfaat KUR sehingga para pedagang menolak untuk meminjam KUR. Akar masalahnya adalah karena
kurang maksimalnya proses promosi yang dilakukan oleh BRI Unit Willem Iskandar Cabang Medan Asia Pasar Rame.
Masalah yang kedua adalah masih ada peminjam KUR yang ingin meminjam KUR tetapi tidak memenuhi syarat-syarat untuk mendapatkan
pinjaman KUR. Faktor penyebab adalah karena mereka masih memiliki tunggakan kredit di bank lain.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui secara lebih mendasar bagaimana secara kenyataannya strategi pemasaran yang diterapkan oleh BRI
Unit Willem Iskandar Cabang Medan Asia Pasar Rame di Jalan Willem Iskandar No.127BC Medan dalam memasarkan produknya. Strategi pemasaran yang dikaji
difokuskan pada strategi produk, harga, tempatsaluran distribusi, promosi, people, costumer service, procces.
Bentuk penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif dengan maksud menggambarkan kejadian atau fakta yang terdapat di
suatu objek penelitian dengan cara melakukan wawancara dan observasi dan kemudian menganalisis data – data yang diperoleh dari lokasi penelitian dan
kemudian membandingkan dengan teori – teori.
Dari penelitian ini dapat disimpulkan bahwa secara keseluruhan penerapan strategi pemasaran yang diterapkan oleh BRI Unit Willem Iskandar Cabang
Medan Asia Pasar Rame telah melaksanakan strategi product, price, place, promotion, people, costumer service, dan procces sehingga dapat merealisasikan
KUR Mikro dengan pertumbuhan secara kuantitas mengalami kenaikan ditiap tahunnya dari tahun 2008 sampai dengan 2012, akan tetapi tidak diikuti dengan
kenaikan persentase. Hal ini masih terdapat beberapa hal yang perlu dibenahi guna untuk meningkatkan persentase realisasi KUR seperti membuat iklan di
televisi lokal, pemasangan spanduk ditempat-tempat strategis, dan juga tidak terlalu sering melakukan mutasi karyawan dan juga proses pencairan dana harus
lebih cepat sehingga para calon nasabah tidak menunggu terlalu lama.
Kata Kunci : Strategi Produk, Harga, TempatSaluran Distribusi, Promosi, People, Costumer Service, Procces.
ABSTRAK ANALISIS STRATEGI BAURAN PEMASARAN KREDIT USAHA
RAKYAT PADA PT BANK RAKYAT INDONESIA UNIT WILLEM ISKANDAR CABANG MEDAN ASIA PASAR RAME
Nama : Agus Rianto
Nim : 090907031
Program Studi : Ilmu Administrasi Bisnis Pembimbing : Azuar Juliandi, SE, S. Sos, M. Si
Agar perusahaan berhasil memasarkan produknya baik barang dan atau jasa diperlukan strategi pemasaran khususnya strategi bauran pemasaran yaitu
strategi product, price, place, promotion, people, costumer service, procces. Permasalahan yang dihadapi adalah adanya penurunan realisasi KUR Mikro pada
tahun 2011 dan tahun 2012. Ada indikasi bahwa salah satu penyebab penurunan persentasi realisasi KUR ini terjadi masih ada yang beberapa orang pedagang
pasar di pasar Sentosa Baru yang belum mengetahui manfaat KUR sehingga para pedagang menolak untuk meminjam KUR. Akar masalahnya adalah karena
kurang maksimalnya proses promosi yang dilakukan oleh BRI Unit Willem Iskandar Cabang Medan Asia Pasar Rame.
Masalah yang kedua adalah masih ada peminjam KUR yang ingin meminjam KUR tetapi tidak memenuhi syarat-syarat untuk mendapatkan
pinjaman KUR. Faktor penyebab adalah karena mereka masih memiliki tunggakan kredit di bank lain.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui secara lebih mendasar bagaimana secara kenyataannya strategi pemasaran yang diterapkan oleh BRI
Unit Willem Iskandar Cabang Medan Asia Pasar Rame di Jalan Willem Iskandar No.127BC Medan dalam memasarkan produknya. Strategi pemasaran yang dikaji
difokuskan pada strategi produk, harga, tempatsaluran distribusi, promosi, people, costumer service, procces.
Bentuk penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kualitatif dengan maksud menggambarkan kejadian atau fakta yang terdapat di
suatu objek penelitian dengan cara melakukan wawancara dan observasi dan kemudian menganalisis data – data yang diperoleh dari lokasi penelitian dan
kemudian membandingkan dengan teori – teori.
Dari penelitian ini dapat disimpulkan bahwa secara keseluruhan penerapan strategi pemasaran yang diterapkan oleh BRI Unit Willem Iskandar Cabang
Medan Asia Pasar Rame telah melaksanakan strategi product, price, place, promotion, people, costumer service, dan procces sehingga dapat merealisasikan
KUR Mikro dengan pertumbuhan secara kuantitas mengalami kenaikan ditiap tahunnya dari tahun 2008 sampai dengan 2012, akan tetapi tidak diikuti dengan
kenaikan persentase. Hal ini masih terdapat beberapa hal yang perlu dibenahi guna untuk meningkatkan persentase realisasi KUR seperti membuat iklan di
televisi lokal, pemasangan spanduk ditempat-tempat strategis, dan juga tidak terlalu sering melakukan mutasi karyawan dan juga proses pencairan dana harus
lebih cepat sehingga para calon nasabah tidak menunggu terlalu lama.
Kata Kunci : Strategi Produk, Harga, TempatSaluran Distribusi, Promosi, People, Costumer Service, Procces.
BAB I PENDAHULUAN
Kategori