Pasar Rame juga memiliki 2 TERAS BRI yaitu TERAS BRI yang berada di pajak sentosa di jalan Gurila dan juga TERAS BRI di lau dendang yang berada dijalan
perhubungan guna untuk membantu Bank BRI Unit Willem Iskandar Cabang Medan Asia Pasar Rame dalam penyaluran dan pemasaran guna untuk mencari
lebih banyak para calon debitur KUR. Selain itu juga kenyamanan yang diberikan Bank BRI Unit Willem Iskandar
Cabang Medan Asia Pasar Rame sangatlah layak untuk memberikan kenyamanan yang diberikan seperti adanya AC pendingin, tempat duduk yang mencukupi dan
memberlakukan nomor antrian, hanya saja ketika saya melakukan observasi disana, saya melihat lantai yang jorok dikarenakan cleaning servicenya tidak
terlalu memerhatikan kebersihan lantai sehingga lantainya kurang bersih pada saat jam siang.
4.3.4. Penerapan Promosi
Promosi adalah suatu komunikasi dari penjual dan pembeli yang berasal dari informasi yang tepat yang bertujuan untuk merubah sikap dan tingkah laku
pembeli, yang tadinya tidak mengenal menjadi mengenal sehingga menjadi pembeli dan tetap mengingat produk tersebut Laksana, 2008: 132.
Setelah saya melakukan wawancara dengan Kepala Unit, Strategi promosi yang dipakai Bank BRI Unit Willem Iskandar Cabang Medan Asia Pasar Rame
dalam memperkenalkan produk KUR Mikro untuk menjaring para calon diantaranya sebagai berikut:
1. Periklanan
Bila dilihat dari segi periklanan yang diterapkan oleh Bank BRI Unit Willem Iskandar Cabang Medan Asia Pasar Rame, mereka hanya memasang
spanduk di lokasi bank, dan memberikan brosur kepada nasabah BRI dan menyebarkan di tempat-tempat yang strategis. Untuk media elektronik
membebankan kepada Bank BRI pusat untuk melakukannya. Dilihat dari media elektronik yang dikeluarkan oleh PT Bank BRI, iklan KUR hanya
dikeluarkan pada televisi milik BRI yaitu BRI Vision yang hanya dapat dilihat oleh alat seperti parabola dan untuk televisi lokal BRI menggunakan
Iklan yang dikeluarkan oleh Kementrian Koperasi dan UKM. Dari hasil wawancara dan hasil observasi dapat disimpulkan bahwa
periklanan yang dilakukan oleh kurang maksimal, dikarenakan mereka hanya lebih banyak menyebarkan brosur untuk memperkenalkan produk KUR
Mikro, spanduk yang dipasang pun kurang startegis karena hanya dipasang di dekat Kantor sehingga para masyarakat yang berada jauh dari lokasi BRI Unit
tidak dapat mengetahui bahwa Bank BRI Unit Willem Iskandar Cabang Medan Asia Pasar Rame menyediakan pelayanan pinjaman KUR Mikro.
Iklan yang dikeluarkan oleh PT Bank BRI melalui media televisi pun kurang maksimal dikarenakan banyak masyarakat yang menggunakan televisi
lokal, dan masih sedikit yang menggunakan parabola. Bila melihat iklan televisi lokal yang dikeluarkan oleh Kementrian Koperasi dan UKM, iklan
tersebut hanya menjelaskan cara meminjam KUR di berbagai bank konvensional, tidak menyebutkan nama-nama bank sehingga masyarakat pun
masih banyak yang tidak mengetahui dimana masayarakat dapat meminjam KUR Mikro ini. Hal ini dapat dilihat dari wawancara penulis kepada Mantri
KUR yang bertindak memasarkan KUR Mikro itu, bahwa ketika saya memasarkan ke masyarakat yang memiliki usaha, masih banyak masyarakat
yang belum mengetahui KUR ini sehingga saya harus menjelaskan lagi apa itu KUR Mikro itu dari awal.
2. Personal Selling
Bank BRI Unit Menerapkan yang namanya Grebek Pasar untuk meningkatkan calon debitur yaitu dengan cara memasarkan langsung kepada
para calon debitur dengan menawarkan produk-produk dan meyebarkan brosur-brosur yang Bank BRI miliki termasuk KUR Mikro. Dan setelah
penulis mewawancarai Mantri KUR, bapak itu menjelaskan bahwa program grebek pasar ini sangatlah berhasil karena kami sebagai karyawan yang
bertugas memasarkan terjun langsung ke pasar untuk mencari calon debitur sehingga tidak menunggu di kantor dari hasil iklan yang diterapkan. Dengan
melakukan grebek pasar mereka mengetahui masyarakat yang sangat membutuhkan modal untuk mengembangkan usahanya.
Dan dari hasil wawancara dengan Mantri KUR Mikro, Bank BRI Unti willem Iskandar lebih banyak mendapatkan para debitur dengan cara grebek
pasar. Dapat ditarik kesimpulan dari seluruh wawancara yang saya lakukan
kepada Mantri KUR Mikro, bahwa penerapan Grebek Pasar sangat berperan
aktif dalam mencari para calon debitur itu bisa dilihat dari tabel 1 data perkembangan realisasi KUR Mikro 2008 sampai dengan 2012.
3. Publisitas
Seperti halnya bank-bank lain, Bank BRI Unit Willem Iskandar Cabang Medan Asia Pasar Rame juga menerapkan publisitas dengan memberi ucapan
selamat melalui spanduk untuk peringatan Hari Raya seluruh umat beragama. Dan juga menjaga hubungan dengan debitur yaitu dengan menggunakan
grebek pasar, para karyawan bertanya langsung kepada para debitur bagaimana perkembangan usahanya.
4. Dari mulut ke mulut
Tentunya hal ini dilakukan BRI Unit Willem Iskandar Cabang Medan Asia Pasar Rame pada saat nasabah meras puas dengan pelayanan yang diberikan
sehingga nasabah tersebut dapat menceritakan kepada orang lain.
Dilihat dari keseluruhan promosi yang dilakukan oleh BRI Unit Willem Iskandar Cabang Medan Asia Pasar Rame, Bank BRI Unit belum begitu gencar
dalam melakukan promosi itu karena tidak ada iklan yang Bank BRI keluarkan untuk KUR Mikro. Akan tetapi, BRI Unit Willem Iskandar Cabang Medan Asia
Pasar Rame sudah menerapkan prinsip-prinsip promosi untuk dapat memperkenalkan produknya kepada masyarakat dengan cara melakukan Grebek
Pasar. Hal ini dapat dilihat dari pertambahan realisasi KUR Mikro yang secara
kuantitas meningkat dari tahun ke tahun, akan tetapi tidak diikuti dengan perkembangan persentasi realisasi KUR Mikro.
Apabila Bank BRI menerapkan iklan pada televisi lokal terhadap produk KUR Mikro maka akan berdampak juga pada pengenalan KUR Mikro kepada
masyarakat sehingga dapat meningkatkan realissasi pinjaman serta keuntungan yang didapat.
4.3.5. Penerapan People
