4.3.3. Penerapan TempatSaluran Distribusi
Place dalam service merupakan gabungan antara lokasi dan keputusan atas saluran distribusi, dalam hal ini berhubungan dengan bagaimana cara
penyampaian jasa kepada konsumen dan dimana lokasi yang strategis Lupiyoadi, 2001: 61. Lokasi yaitu keputusan yang dibuat perusahaan dimana operasi dan
stafnya ditempatkan. Lokasi berarti berhubungan dengan dimana perusahaan harus bermarkas dan melakukan operasi.
Menurut Kasmir dan Jafar 2003: 112 hal-hal yang perlu diperhatikan dalam pemilihan penentuan lokasi adalah dengan pertimbangan sebagai berikut:
1. Kedekatan dengan kawasan industri
2. Kedekatan dengan lokasi perkantoran
3. Kedekatan dengan lokasi pasar
4. Kedekatan dengan pusat pemerintahan
5. Kedekatan dengan lokasi perumahan atau masyarakat.
6. Mempertimbangkan jumlah pesaing yang ada disuatu lokasi.
7. Sarana dan prasarana jalan, pelabuhan, listrik, dll.
Dalam hal ini setelah penulis mewawancarai Kepala Unit, strategi posistempat yang dilakukan Bank BRI Unit Willem Iskandar Cabang Medan
Asia Pasar Rame untuk menjangkau para calon debitur yaitu memilih gedung yang bertempat didekat daerah pasar tradisional dan didaerah perkotaan hal ini
bertujuan agar para calon debiturnasabah tidak sulit untuk menemukan bank BRI Unit ini dan juga untuk mempermudah para karyawan untuk mempromosikan
produk yang dimiliki oleh Bank BRI Unit Willem Iskandar Cabang Medan Asia Pasar Rame.
Bank BRI Unit Willem Iskandar Cabang Medan Asia Pasar Rame menggunakan saluran langsung dalam penyaluran KUR Mikro yaitu dengan
menyalurkan uang pencairannya langsung kekonsumen atau juga konsumen datang langsung ke kanto Bank BRI Unit Willem Iskandar Cabang Medan Asia
Pasar Rame untuk mengambil uangnya setelah mendapatkan pemberitahuaan pada BRI Unit. Selain itu, Bank BRI Unit Willem Iskandar Cabang Medan Asia Pasar
Rame juga menggunakan saluran satu tingkat yaitu dengan membuka 2 Kantor Teras BRI yang dimiliki oleh BRI Unit untuk membantu penyaluran dan juga
pemasarannya sehingga untuk calon debitur yang tidak sempat untuk mengantarkan kelengkapan administrasinya ke kantor cabang pembantu BRI
Unit, para calon debitur bisa langsung mengantarkannya ke Teras BRI. Dan untuk menambah nilai posisitempat dari Bank BRI Unit Willem
Iskandar Cabang Medan Asia Pasar Rame, Kepala Unit menjelaskan bahwa mereka akan menata sebaik-baiknya keyamanan dan kerapian ruangan dengan
menyediakan peralatan yang di perlukan. Dilihat dari hasil wawancara dan observasi yang penulis lakukan, dapat
ditarik kesimpulan bahwa keseriusan Bank BRI Unit Willem Iskandar Cabang Medan Asia Pasar Rame dalam menjaring para calon debitur dibuktikan dengan
memilih lokasi yang berdekatan dengan pasar dan perkotaan yang banyak memiliki usaha kecil mikro dan berpotensi menambah calon debitur KUR
Mikronya. Di samping itu, Bank BRI Unit Willem Iskandar Cabang Medan Asia
Pasar Rame juga memiliki 2 TERAS BRI yaitu TERAS BRI yang berada di pajak sentosa di jalan Gurila dan juga TERAS BRI di lau dendang yang berada dijalan
perhubungan guna untuk membantu Bank BRI Unit Willem Iskandar Cabang Medan Asia Pasar Rame dalam penyaluran dan pemasaran guna untuk mencari
lebih banyak para calon debitur KUR. Selain itu juga kenyamanan yang diberikan Bank BRI Unit Willem Iskandar
Cabang Medan Asia Pasar Rame sangatlah layak untuk memberikan kenyamanan yang diberikan seperti adanya AC pendingin, tempat duduk yang mencukupi dan
memberlakukan nomor antrian, hanya saja ketika saya melakukan observasi disana, saya melihat lantai yang jorok dikarenakan cleaning servicenya tidak
terlalu memerhatikan kebersihan lantai sehingga lantainya kurang bersih pada saat jam siang.
4.3.4. Penerapan Promosi
Kategori