Promosi Loyalitas Merek Analisis Deskriptif

73 Gambar I.3 Hasil Uji Heteroskedastisitas Hasil gambar grafik antara nilai sumbu Y Nilai Y yang diprediksi dan sumbu X Nilai residual menunjukkan pola yang tidak jelas, serta titik menyebar di atas dan di bawah sumbu Y secara tidak teratur sehingga tidak terjadi heteroskedastisitas.

c. Uji Multikolinearitas

Uji multikolinearitas dilakukan untuk menguji apakah dalam model regresi ditemukan adanya korelasi antar variabel bebas. Model regresi yang baik adalah non multikolinear. Analisis ini ditentukan oleh besarnya nilai VIF Variance Inflation Factor dan Tolerance. Pedoman suatu model regresi yang bebas multikolinearitas adalah mempunyai nilai VIF yang tidak lebih dari 10 dan mempunyai angka tolerance tidak kurang daro 0.1. Berdasarkan hasil pengolahan SPSS 16 For windows didapatkan nilai VIF Variance PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 74 Inflation Factor dan Tolerance untuk masing-masing variabel bebas pada tabel berikut ini : Tabel I.11 Kategorisasi Skor Variabel Loyalitas Berdasarkan tabel I.11 dapat diketahui bahwa besarnya nilai VIF Variance Inflation Factor dari masing-masing variabel independen memiliki nilai VIF tidak lebih dari 10 dan tolerance tidak kurang dari 0,1. Sehingga dapat disimpulkan bahwa seluruh variabel independen tidak terdapat multikolinearitas.

2. Membuat Persamaan Regresi

Berdasarkan perhitungan menggunakan alat bantu SPSS 16, maka hasil perhitungan regresi linier berganda pada penelitian ini adalah sebagai berikut : Model Collinearity Statistics Tolerance VIF 1 Constant Kepuasan terhadap Produk .265 3.773 Kepuasan terhadap Harga .503 1.990 Kepuasan terhadap Tempat .320 3.129 Kepuasan terhadap Promosi .647 1.546 75 Tabel I.12 Output Regresi Linier Berganda Berdasarkan tabel diatas maka persamaan regresi linier bergandanya adalah sebagai berikut : Y = 0.174 + 0.178 X 1 + 0.654 X 2 – 0.055 X 3 + 0.149 X 4

3. Uji Hipotesis dan Koefisien

Uji hipotesis dilakukan untuk mengetahui ada tidaknya pengaruh variabel bebas terhadap variabel terikat maka dilakukan pengujian terhadap hipotesis yang diajukan dalam penelitian ini. Metode pengujian terhadap hipotesis yang diajukan dilakukan secara parsial. Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients T Sig. B Std. Error Beta 1 Constant .174 .176 .990 .325 Kepuasan terhadap Produk .178 .077 .153 2.322 .022 Kepuasan terhadap Harga .654 .040 .783 16.395 .000 Kepuasan terhadap Tempat -.055 .056 -.059 -.987 .326 Kepuasan terhadap Promosi .149 .043 .145 3.444 .001 a. Dependent Variable: Loyalitas Merek 76

a. Uji F

Untuk mengetahui tingkat signifikasi pengaruh variabel-variabel independen secara bersama-sama simultan terhadap variabel dependen. Tabel I.13 Hasil Analisis Uji F 1. Rumusan Hipotesis H : b1 = b2 = 0, kepuasan konsumen terhadap produk, harga, promosi dan tempat tidak berpengaruh secara simultan terhadap loyalitas merek. H a : Paling sedikit satu nilai b tidak sama dengan 0, kepuasan konsumen berpengaruh secara simultan terhadap loyalitas merek. 2. Level of significance Probabilitas keyakinan yang digunakan adalah sebesar α = 5. ANOVA b Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig. 1 Regression 35.815 4 8.954 194.532 .000 a Residual 4.373 95 .046 Total 40.188 99 a. Predictors: Constant, Kepuasan terhadap Promosi, Kepuasan terhadap Tempat, Kepuasan terhadap Harga, Kepuasan terhadap Produk b. Dependent Variable: Loyalitas Merek

Dokumen yang terkait

Pengaruh Kepuasan Konsumen Terhadap Loyalitas Merek ( Studi Kasus Restoran Kentucky Fried Chicken Cabang Medan Mall Di Medan)

0 27 98

Pengaruh Kepuasan Konsumen Terhadap Loyalitas Merek Rinso (Studi kasus pada Hypermart Sun Plaza Medan)

6 77 68

SKRIPSI PENGARUH SIKAP PADA PESAN KAMPANYE TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN (Kasus: Pesan Kampanye The Body Shop DalamMempengaruhi Loyalitas Konsumen Terhadap Merek) DOSEN PEMBIMBING: Dr. Phil Yudi Perbawaningsih, M.Si.

0 3 17

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (Studi pada pelanggan Carrefour Plaza Ambarukmo Yogyakarta).

0 4 13

PENDAHULUAN PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (Studi pada pelanggan Carrefour Plaza Ambarukmo Yogyakarta).

0 2 9

LANDASAN TEORI PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (Studi pada pelanggan Carrefour Plaza Ambarukmo Yogyakarta).

0 7 17

KESIMPULAN DAN SARAN PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (Studi pada pelanggan Carrefour Plaza Ambarukmo Yogyakarta).

0 3 37

Pengaruh citra merek (Brand Image) terhadap loyalitas konsumen : studi kasus pada produk Body Mist The Body Shop di Ambarrukmo Plaza Yogyakarta.

4 32 154

PENGARUH GREEN MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN YANG DIMEDIASI MINAT BELI (Studi pada Pelanggan The Body Shop di Plaza Ambarukmo Yogyakarta).

1 3 140

Beberapa variabel yang mempengaruhi minat konsumen untuk membeli kembali pada Carrefour Ambarukmo Plaza Yogyakarta : studi kasus pada konsumen carrefour Ambarukmo Plaza Yogyakarta - USD Repository

0 0 153