Uji Normalitas Uji Heteroskedastisitas

76

a. Uji F

Untuk mengetahui tingkat signifikasi pengaruh variabel-variabel independen secara bersama-sama simultan terhadap variabel dependen. Tabel I.13 Hasil Analisis Uji F 1. Rumusan Hipotesis H : b1 = b2 = 0, kepuasan konsumen terhadap produk, harga, promosi dan tempat tidak berpengaruh secara simultan terhadap loyalitas merek. H a : Paling sedikit satu nilai b tidak sama dengan 0, kepuasan konsumen berpengaruh secara simultan terhadap loyalitas merek. 2. Level of significance Probabilitas keyakinan yang digunakan adalah sebesar α = 5. ANOVA b Model Sum of Squares Df Mean Square F Sig. 1 Regression 35.815 4 8.954 194.532 .000 a Residual 4.373 95 .046 Total 40.188 99 a. Predictors: Constant, Kepuasan terhadap Promosi, Kepuasan terhadap Tempat, Kepuasan terhadap Harga, Kepuasan terhadap Produk b. Dependent Variable: Loyalitas Merek 77 3. Kesimpulan Dari tabel I.13 dapat diketahui bahwa kepuasan konsumen terhadap produk, harga, tempat, dan promosi berpengaruh secara bersama-sama terhadap loyalitas konsumen. hal ini dibuktikan dengan F hitung F tabel 194,532 3,9412.

b. Uji t

Berdasarkan perhitungan statistik dengan menggunakan program SPSS 16, yang tertera pada tabel I.14 diperoleh hasil sebagai berikut. Tabel I.14 Hasil Uji t Kepuasan Produk, Kepuasan Harga, Kepuasan Tempat, dan Kepuasan Promosi Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 Constant .174 .176 .990 .325 Kepuasan terhadap Produk .178 .077 .153 2.322 .022 Kepuasan terhadap Harga .654 .040 .783 16.395 .000 Kepuasan terhadap Tempat -.055 .056 -.059 -.987 .326 Kepuasan terhadap Promosi .149 .043 .145 3.444 .001 a. Dependent Variable: Loyalitas Merek 78 Dalam penelitian ini hasil uji t digunakan untuk membuktikan hipotesis ke 2, yaitu kepuasan konsumen pada produk X1, harga X2, tempat X3, promosi X4 berpengaruh secara parsial terhadap loyalitas merek Y. Dari tabel diatas apabila kita menggunakan alpha 0,05 5 maka dapat dilihat bahwa kepuasan produk, kepuasan harga, dan kepuasan promosi memiliki pengaruh secara parsial terhadap loyalitas merek karena nilai t 1,661 dan 0,05. Untuk variabel kepuasan tempat diketahui tidak memiliki pengaruh secara parsial terhadap loyalitas merek. Berikut penjabaran nilai sig per variabelnya, variabel produk 0,022 0,05, variabel harga 0,000 0,05, variabel promosi 0,001 0,05, sedangkan variabel tempat 0,326 0,05.

4. Koefisien Determinasi

Hasil uji pada penelitian, diperoleh angka adalah 0,887 sesuai yang tertera pada Tabel I.15 Tabel I.15 Model Summary Model R R Square Adjusted R Square Std. Error of the Estimate 1 .944 a .891 .887 .215 a. Predictors: Constant, Kepuasan terhadap Promosi, Kepuasan terhadap Tempat, Kepuasan terhadap Harga, Kepuasan terhadap Produk

Dokumen yang terkait

Pengaruh Kepuasan Konsumen Terhadap Loyalitas Merek ( Studi Kasus Restoran Kentucky Fried Chicken Cabang Medan Mall Di Medan)

0 27 98

Pengaruh Kepuasan Konsumen Terhadap Loyalitas Merek Rinso (Studi kasus pada Hypermart Sun Plaza Medan)

6 77 68

SKRIPSI PENGARUH SIKAP PADA PESAN KAMPANYE TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN (Kasus: Pesan Kampanye The Body Shop DalamMempengaruhi Loyalitas Konsumen Terhadap Merek) DOSEN PEMBIMBING: Dr. Phil Yudi Perbawaningsih, M.Si.

0 3 17

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (Studi pada pelanggan Carrefour Plaza Ambarukmo Yogyakarta).

0 4 13

PENDAHULUAN PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (Studi pada pelanggan Carrefour Plaza Ambarukmo Yogyakarta).

0 2 9

LANDASAN TEORI PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (Studi pada pelanggan Carrefour Plaza Ambarukmo Yogyakarta).

0 7 17

KESIMPULAN DAN SARAN PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN (Studi pada pelanggan Carrefour Plaza Ambarukmo Yogyakarta).

0 3 37

Pengaruh citra merek (Brand Image) terhadap loyalitas konsumen : studi kasus pada produk Body Mist The Body Shop di Ambarrukmo Plaza Yogyakarta.

4 32 154

PENGARUH GREEN MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN YANG DIMEDIASI MINAT BELI (Studi pada Pelanggan The Body Shop di Plaza Ambarukmo Yogyakarta).

1 3 140

Beberapa variabel yang mempengaruhi minat konsumen untuk membeli kembali pada Carrefour Ambarukmo Plaza Yogyakarta : studi kasus pada konsumen carrefour Ambarukmo Plaza Yogyakarta - USD Repository

0 0 153