1.2. Perumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang di atas, maka permasalahan dalam penelitian ini dapat dirumuskan sebagai berikut:
1. Bagaimana tingkat loyalitas karyawan PT X Tbk Unit Bisnis Bogor? 2. Bagaimana pelaksanaan program pemeliharaan karyawan yang dilakukan
oleh PT X Tbk Unit Bisnis Bogor? 3. Bagaimana pengaruh program pemeliharaan karyawan terhadap loyalitas
karyawan pada PT X Tbk Unit Bisnis Bogor? 4. Bagaimana hubungan karakteristik responden dengan loyalitas karyawan
PT X Tbk Unit Bisnis Bogor?
1.3. Tujuan Penelitian
Berdasarkan perumusan masalah yang diperoleh, maka tujuan dari penelitian ini adalah sebagai berikut:
1. Mengetahui tingkat loyalitas karyawan PT X Tbk Unit Bisnis Bogor. 2. Mengetahui pelaksanaan program pemeliharaan karyawan yang dilakukan
oleh PT X Tbk Unit Bisnis Bogor. 3. Menganalisis pengaruh program pemeliharaan karyawan terhadap
loyalitas karyawan pada PT X Tbk Unit Bisnis Bogor. 4. Menganalisis hubungan karakteristik responden dengan loyalitas
karyawan PT X Tbk Unit Bisnis Bogor.
1.4. Manfaat Penelitian
Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat kepada pihak-pihak yang terkait, seperti:
1. Perusahaan Hasil dari penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan
pertimbangan serta memberikan informasi bagi PT X Tbk Unit Bisnis Bogor dalam menyusun program pemeliharaan karyawan untuk
menciptakan loyalitas karyawan.
2. Umum Hasil penelitian diharapkan dapat menambah pengetahuan dan
menjadi bahan referensi untuk penelitian-penelitian selanjutnya dalam bidang kajian pemeliharaan karyawan dan loyalitas karyawan.
3. Penulis Diharapkan mampu mengaplikasikan ilmu-ilmu yang diperoleh
selama diperkuliahan dan mampu mencari solusi atas permasalahan yang muncul dalam dunia nyata.
1.5. Ruang Lingkup Penelitian
Ruang lingkup penelitian digunakan untuk menyederhanakan permasalahan agar pembahasan masalah mengarah pada tujuan penelitian.
Adapun ruang lingkup penelitian yang digunakan adalah sebagai berikut: 1. Pengaruh adalah suatu keadaan atau kondisi yang tercipta serta dapat
membentuk atau mengubah perilaku individu maupun kelompok dalam suatu organisasi Sumarsono, 2004.
2. Loyalitas merupakan tekad dan kesanggupan untuk mentaati, melaksanakan dan mengamalkan sesuatu yang ditaati dengan penuh
kesadaran dan tanggung jawab Flippo, 1996. 3. Pemeliharaan karyawan adalah usaha untuk mempertahankan dan atau
meningkatkan kondisi fisik, mental dan loyalitas karyawan, agar mereka tetap loyal dan bekerja produktif untuk menunjang tercapainya tujuan
perusahaan Hasibuan, 2007. 4. Karyawan adalah tenaga kerja yang bekerja dalam organisasi untuk
memperoleh kepuasan Sumarsono, 2004. 5. PT X Tbk Unit Bisnis Bogor merupakan perusahaan yang bergerak
dalam bidang informasi dan komunikasi InfoCom.
II. TINJAUAN PUSTAKA
Kategori