16
Mursid menyatakan keadaan dimana penetapan harga menjadi sangat penting seperti:
1. Produk adalah bahan baku. 2. Harga merupakan alat utama untuk membedakan
produk dari produk pesaing. 3. Konsumen berpenghasilan rendah
19
Menurut Charles W. Lamb “harga merupakan sesuatu yang diserahkan dalam pertukaran untuk mendapatkan suatu barang
maupun jasa.”
20
Saat konsumen menginginkan sebuah barang atau jasa maka alat tukar yang digunakan adalah sebuah benda yang
memiliki nilai atau harga yang sama dengan barang atau jasa tersebut.
Menurut David Wijaya, jenis masukan biaya satuan pendidikan ada dua jenis, yaitu:
1. Biaya satuan pendidikan operasi lancar, yaitu biaya input pendidikan yang habis digunkan selama satu
tahun atau kurang dan biaya yang dikeluarkan secara berulang-ulang per siswa per tahun.
2. Biaya satuan pendidikan investasi modal pembangunan, yaitu biaya input pendidikan yang penggunaannya lebih
dari satu tahun dan dihitung per siswa per tahun.
21
c. Promotion Promosi
Philip kotler mendefinisikan promosi komunikasi sebagai berikut:
“Promotion is the specific blend of advertising, sales promotion, public relations, personal selling and direct marketing
19
Mursid, Manajemen Pemasaran, Jakarta: Bumi Aksara, 2014, h. 78.
20
Charles W. Lamb, et. al, Pemasaran marketing, Jakarta: PT. Salemba empat, 2001, h. 268.
21
David Wijaya, Pemasaran Jasa Pendidikan, Jakarta: Salemba Empat, 2012, h. 117.
17
tools that the company uses to persuasively communicate customer value and build customer relationship”.
22
Promosi menjadi sebuah tempat dimana iklan, promosi penjualan, humas, serta para orang yang mempromosikan dan alat
pemasaran lainnya
dijadikan sebuah
perusahaan untuk
mempengaruhi para konsumen, serta mengambarkan betapa berharganya mereka untuk sebuah perusahaan dengan cara ini
perusahaan membangun sebuah hubungan kerja sama kepada konsumen.
Menurut Charles W. Lamb “promosi adalah komunikasi
dari pemasar
yang menginformasikan,
membujuk, dan
mengingatkan para calon pembeli suatu produk dalam rangka mempengaruhi pendapat mereka atau memperoleh suatu respon.
”
23
Promosi merupakan alat komunikasi bagi perusahaan dalam memberi informasi tentang barang atau jasa yang ditawarkan,
membujuk atau mengajak untuk memiliki barang atau jasa tersebut, serta mempengaruhi para calon pembeli sehingga
perusahaan medapat respon dari barang atau jasa yang mereka jual. Menurut AMA American Marketing Association variabel-
variabel bauran promosi ada empat kelompok, sebagai berikut: 1. Periklanan
2. Penjualan pribadi 3. Publisitas
4. Promosi penjualan
24
Semua itu dilakukan secara bersama sehingga mampu meningkatkan nilai sebuah produk jasa.
22
Mokoginta E-Book Manajemen Pemasaran Jilid 1 Edisi internal, h. 132.
23
Charles W. Lamb, et. al, Pemasaran marketing, Jakarta: PT. Salemba empat, 2001, h. 145.
24
David Wijaya, Pemasaran Jasa Pendidikan, Jakarta: Salemba Empat, 2012, h. 164.
18
d. Place Tempat
Philip Kotler Gary Amstrong mendefinisikan lokasi sebagai berikut:
“Place is a set of independent organizations that help make a product or service available for use or consumption
by the consumer or business user”.
25
Definisi lokasi tersebut diartikan sebagai kumpulan dari organisasi-organisasi yang bebas, yang membuat suatu barang atau
jasa menjadi tersedia sehingga pelanggan dapat menggunakan atau mengkonsumsi barang atau jasa tersebut. Pelanggan yang
dimaksud bisa merupakan pelanggan individu yang mengkonsumsi ataupun pelanggan bisnis yang menggunakan jasanya atau menjadi
pembeli pertama. Menurut Alma, pemilihan tempat atau lokasi jasa
pendidikan membutuhkan pertimbangan cermat terhadap beberapa faktor, sebagai berikut:
1. Akses 2. Visibilitas, yaitu sekolah dapat dilihat dengan jelas
tentang keberadaan fisiknya. 3. Lalu lintas
4. Tempat parkir yang luas dan aman. 5. Ekspansi, yaitu ketersediaan lahan untuk kemungkinan
perluasan usaha. 6. Lingkungan
7. Persaingan, yaitu lokasi sekolah competitor 8. Peraturan pemerintah.
26
e. People Orang
Menurut Payne, “pentingnya orang dalam pemasaran jasa
mengarah pada minat yang lebih besar dalam pemasaran internal. Ini menyadari pentingnya menarik, memotivasi, melatih dan
25
Mokoginta E-Book Manajemen Pemasaran Jilid 1 Edisi internal, h.128.
26
David Wijaya, Pemasaran Jasa Pendidikan, Jakarta: Salemba Empat, 2012, h. 143.
