97
BAB V KESIMPULAN, IMPLIKASI, DAN SARAN
A. Kesimpulan
Dari hasil penelitian dan pembahasan pada bab sebelumnya, maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut :
1. Berdasarkan pengujian hipótesis yang menggunakan uji serempak uji- F diketahui variabel strategi bauran pemasaran jasa yang terdiri dari
produk, harga, promosi, lokasi, orang, proses dan bukti fisik secara bersama-sama memberikan pengaruh yang signifikan terhadap
keputusan konsumen dalam hal ini siswa, dalam memilih sekolah SMA Darussalam Ciputat dengan nilai F
hitung
sebesar
9,637
. Artinya variabel strategi bauran pemasaran jasa harus saling
melengkapi secara keseluruhan atau tidak dapat diberikan satu per satu untuk menciptakan keyakinan terhadap siswa dalam menetapkan
pilihannya sekolah pada SMA Darussalam. 2. Secara uji parsial uji-t diketahui hanya variabel bukti fisik yang
memberikan pengaruh secara signifikan dengan nilai signifikan 0.001 terhadap keputusan siswa dalam memilih sekolah SMA Darussalam,
artinya produk, harga, promosi, lokasi, orang, dan proses dalam strategi bauran pemasaran yang telah dilakukan oleh SMA Darussalam
tidak memberikan pengaruh yang signifikan terhadap keputusan konsumen dalam memilih SMA Darussalam.
3. Bauran pemasaran jasa yang terdiri dari produk, harga, promosi, tempat, orang, proses, dan bukti fisik yang ada pada SMA Darussalam
belum diterapkan dengan baik, hal ini terbukti dari hasil pengolahan data.
98
B. Implikasi
1. Implikasi Teoritis Dalam sebuah konsep pemasaran tentu mengenal pemasaran
interaktif, dalam pemasaran interaktif posisi bauran pemasaran berada dan berfungsi sebagai alat pemasaran yang terdiri dari produk
kurikulum dan alumni sekolah, harga baik SPP maupun biaya lainnya, promosi, tempat lokasi sekolah berada, orang guru dan
staf, proses, dan bukti fisik bangunangedung. Berdasarkan kesimpulan yang ada bahwa, hanya bukti fisik yang
menjadi satu-satunya faktor yang signifikan dalam mempengaruhi para konsumen untuk memilih SMA Darussalam, sehingga berakibat pada
penurunan jumlah siswa yang memilih bersekolah di SMA Darussalam setiap tahunnya.
Jika bauran pemasaran jasa lainnya seperti produk, harga, promosi, proses dan bukti fisik ditingkatkan, maka akan meningkatkan pengaruh
secara signifikan terhadap keputusan konsumen dalam memilih SMA Darussalam.
2. Implikasi Manajerial Melihat hasil penelitian tentang strategi bauran pemasaran jasa
yang dilakukan oleh SMA Darussalam, tentu perlu melakukan identifikasi masalah lebih lanjut mengenai variabel lokasitempat SMA
Darussalam yang mempunyai pengaruh negatif yang cukup tinggi terhadap keputusan konsumen dalam memilih SMA Darussalam.
Sehingga dapat menentukan strategi bauran pemasaran jasa lainnya untuk mengganti variabel lokasitempat.
Jika SMA Darussalam tetap dengan tempatlokasi yang saat ini maka setiap tahunnya SMA Darussalam akan mengalami penurunan
konsumen jasa pendidikan.
Kategori