86
4. Nilai VIF Variance Inflation Factor tempat 2.503 10, maka dapat disimpulkan tidak terjadi gejala multikolinier pada
variabel tempat. 5. Nilai VIF Variance Inflation Factor orang 2.054 10, maka
dapat disimpulkan tidak terjadi gejala multikolinier pada variabel orang.
6. Nilai VIF Variance Inflation Factor proses 3.157 10, maka dapat disimpulkan tidak terjadi gejala multikolinier pada
variabel proses. 7. Nilai VIF Variance Inflation Factor bukti fisik 2.184 10,
maka dapat disimpulkan tidak terjadi gejala multikolinier pada variabel bukti fisik.
c. Uji Heteroskedastisitas
Uji heteroskedastisitas bertujuan untuk menguji apakah dalam sebuah regresi terjadi ketidaksamaan varians dari residual pada satu
pengamatan ke pengamatan yang lain. Hasil pengujian heteroskedastisitas data dalam penelitian ini
menggunakan alat bantu SPSS dengan melihat table 4.13 berikut:
Tabel 4.44 Uji Heteroskedastisitas
Coefficients
a
Model Unstandardized
Coefficients Standardized
Coefficients t
Sig. B
Std. Error Beta
1 Constant
3.796 1.959
1.937 .061
Produk .101
.116 .176
.870 .390
Harga .052
.101 .090
.520 .606
Promosi -.020
.057 -.066
-.348 .730
Tempat -.094
.098 -.231
-.961 .343
Orang .055
.147 .081
.376 .709
87
Proses -.147
.206 -.202
-.717 .478
Bukti Fisik
-.045 .051
-.181 -.879
.385 a. Dependent Variable: RES2
Berdasarkan uji heteroskedastisitas dengan SPSS diperoleh nilai t
hitung
setiap varibel X sebagai berikut: 1. Nilai t
hitung
produk 0.870t
tabel
1.681,maka dapat disimpulkan tidak terjadi gejala heteroskedastisitas pada variabel produk.
2. Nilai t
hitung
harga0.520t
tabel
1.681, maka dapat disimpulkan tidak terjadi gejala heteroskedastisitas pada variabel harga.
3. Nilai t
hitung
promosi-0.348t
tabel
1.681, maka dapat disimpulkan tidak terjadi gejala heteroskedastisitas pada variabel promosi.
4. Nilai t
hitung
tempat-0.941t
tabel
1.681, maka dapat disimpulkan tidak terjadi gejala heteroskedastisitas pada variabel tempat.
5. Nilai t
hitung
orang0.376t
tabel
1.681, maka dapat disimpulkan tidak terjadi gejala heteroskedastisitas pada variabel orang.
6. Nilai t
hitung
proses-0.717t
tabel
1.681, maka dapat disimpulkan tidak terjadi gejala heteroskedastisitas pada variabel proses.
7. Nilai t
hitung
bukti fisik-0.879t
tabel
1.681, maka
dapat disimpulkan tidak terjadi gejala heteroskedastisitas pada
variabel bukti fisik.