Uji Normalitas Uji Asumsi Klasik

86 4. Nilai VIF Variance Inflation Factor tempat 2.503 10, maka dapat disimpulkan tidak terjadi gejala multikolinier pada variabel tempat. 5. Nilai VIF Variance Inflation Factor orang 2.054 10, maka dapat disimpulkan tidak terjadi gejala multikolinier pada variabel orang. 6. Nilai VIF Variance Inflation Factor proses 3.157 10, maka dapat disimpulkan tidak terjadi gejala multikolinier pada variabel proses. 7. Nilai VIF Variance Inflation Factor bukti fisik 2.184 10, maka dapat disimpulkan tidak terjadi gejala multikolinier pada variabel bukti fisik.

c. Uji Heteroskedastisitas

Uji heteroskedastisitas bertujuan untuk menguji apakah dalam sebuah regresi terjadi ketidaksamaan varians dari residual pada satu pengamatan ke pengamatan yang lain. Hasil pengujian heteroskedastisitas data dalam penelitian ini menggunakan alat bantu SPSS dengan melihat table 4.13 berikut: Tabel 4.44 Uji Heteroskedastisitas Coefficients a Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 Constant 3.796 1.959 1.937 .061 Produk .101 .116 .176 .870 .390 Harga .052 .101 .090 .520 .606 Promosi -.020 .057 -.066 -.348 .730 Tempat -.094 .098 -.231 -.961 .343 Orang .055 .147 .081 .376 .709 87 Proses -.147 .206 -.202 -.717 .478 Bukti Fisik -.045 .051 -.181 -.879 .385 a. Dependent Variable: RES2 Berdasarkan uji heteroskedastisitas dengan SPSS diperoleh nilai t hitung setiap varibel X sebagai berikut: 1. Nilai t hitung produk 0.870t tabel 1.681,maka dapat disimpulkan tidak terjadi gejala heteroskedastisitas pada variabel produk. 2. Nilai t hitung harga0.520t tabel 1.681, maka dapat disimpulkan tidak terjadi gejala heteroskedastisitas pada variabel harga. 3. Nilai t hitung promosi-0.348t tabel 1.681, maka dapat disimpulkan tidak terjadi gejala heteroskedastisitas pada variabel promosi. 4. Nilai t hitung tempat-0.941t tabel 1.681, maka dapat disimpulkan tidak terjadi gejala heteroskedastisitas pada variabel tempat. 5. Nilai t hitung orang0.376t tabel 1.681, maka dapat disimpulkan tidak terjadi gejala heteroskedastisitas pada variabel orang. 6. Nilai t hitung proses-0.717t tabel 1.681, maka dapat disimpulkan tidak terjadi gejala heteroskedastisitas pada variabel proses. 7. Nilai t hitung bukti fisik-0.879t tabel 1.681, maka dapat disimpulkan tidak terjadi gejala heteroskedastisitas pada variabel bukti fisik.