Variabel Penelitian METODE PENELITIAN

f. Tuntutan keberhasilan Y 5 g. Target kerja Y 6 h. Keseriusan dalam bekerja Y 7 i. Sifat penasaran Y 8 j. Ambisi Y 9 k. Kepercayaan diri Y 10 2. Variabel bebas Quality of Work Life yang terdiri dari X 1 , X 2 , X 3 dan X 4 sebagai berikut: a. Restrukturisasi kerja X 1 Dalam hal ini restrukturisasi diukur dengan beberapa indikator dari Wayne, 1992 berikut: 1. Pengaturan jadwal kerja X 1,1 2. Kesempatan menerapkan keterampilan X 1,2 3. Kesempatan meningkatkan keterampilan X 1,3 4. Ketersediaan SOP, peraturan, pengarahan, bimbingan X 1,4 5. Kesempatan unjuk kemampuan X 1,5 b. Partisipasi X 2 Dalam hal ini partisipasi diukur dengan beberapa indikator dari Wayne, 1992 berikut: 1. Kemampuan meningkatkan komunikasi internal dan kelompok X 2,1 2. Kemampuan meningkatkan koordinasi X 2,2 3. Kemampuan meningkatkan komunikasi X 2,3 4. Kemampuan meningkatkan kapabilitas X 2,4 5. Kemampuan melibatkan diri dalam proses pembuatan berbagai keputusan organisasional secara proporsional X 2,5 c. Sistem Imbalan X 3 Dalam hal ini sistem imbalan diukur dengan beberapa indikator dari Wayne, 1992 berikut: 1. Kebutuhan hidup X 3.1 . 2. Jaminan kelangsungan bekerjapenghasilan X 3.2 . 3. Kesesuaian imbalan dengan tugas dan tanggung jawab X 3.3 . 4. Kesesuaian gaji dengan kebutuhan pekerja X 3.4 . 5. Peranan pekerjaanpenghasilan yang diperoleh bagi ekonomi keluarga pekerja X 3.5 . d. Lingkungan kerja X 4 Dalam hal ini lingkungan kerja diukur dengan beberapa indikator dari Wayne, 1992 berikut: 1. Kondisi keamanan lingkungan kerja X 4,1 1. Jaminan kebersihan dan kesehatan lingkungan kerja X 4,2 2. Kondisi umum kenyamanan di lingkungan kerja X 4,3 3. Jaminnan keselamatan kerja X 4,4 4. Dukungan kondisi lingkungan terhadap keberhasilan kerja X 4,5 Sumber : Penelitian terdahulu

BAB V PENGUMPULAN DAN PENGOLAHAN DATA

5.1. Pengumpulan Data

Pengumpulan data dilakukan dengan cara menyebarkan kuisioner terhadap seluruh karyawan. Teknik ini dilakukan dengan cara memberikan daftar pertanyaan yang telah dibuat kepada responden untuk dijawab. Yang menjadi responden adalah seluruh karyawan yang bekerja di PT Bank XXXX Medan.

5.1.1. Data Responden

Data responden merupakan data yang berisikan identitas responden. Data ini dapat ditabulasikan pada tabel 5.1. Tabel 5.1. Data Identitas Responden No. Nama Pendidikan Jabatan 1 Andi Hakim Febriansyah, SE S1 PUTTeller 2 Beby Silvia D3 Assisten Teller 3 Feby S1 BAS 4 Ramadhan Syahputra D3 Assisten Teller 5 Ali Wardana STM Security 6 Faisal L SMA Security 7 Agnes Natalia Simamora D3 FrontlinerTeller 8 Dewi Junita N S1 Ass.Customer Service 9 Nurmala Sari S1 Assisten 10 Deni Azwandi S1 Administrasi KTM 11 Felly Ariati S1 Teller 12 Elvira Natalia S1 Ass.Customer Service Tabel 5.1. Data Identitas Responden Lanjutan No. Nama Pendidikan Jabatan 13 Amnah Meutia Jingga S1 Pemimpin KLN 14 Yusniati S1 Ass.Customer Service 15 Irvan SMA Security 16 Ahmad Fauzi Hasbi S1 Pgs. Pemimpin KLN 17 Ganda Subandy SMA Security 18 Cut Mutia Safira S1 Customer Service 19 Sartika Ewi Sari Hutabarat S1 Customer Service 20 Nila S1 Teller 21 Erni S1 Teller 22 Eva S1 Assisten 23 Yunda Dini Luthfi S1 Teller 24 Ika Fitriani S1 Assisten PUT 25 Handoko S1 Pemimpin K. Kas 26 Selly Erika S1 Assisten 27 Eka Hariyanti S1 Assisten 28 Bachtiar Ginting SMU Security 29 Margaretha Hutagalung S1 Teller 30 Erwin Syahputra SMU Security 31 Fadli Muttaqin SMU Security 32 Muhammad Yawis SMU Security 33 Yuli S1 Assisten 34 Bottor P S2 Pemimpin KLN 35 Adrani Ricca G D3 Assisten Teller 36 Pakualam Aruan S1 SBAS Banc Assurance 37 Faisal SMU Ka. Satpam 38 Henni Surya Ningsih D3 BAS BNI Life Insurance 39 Bobby A S1 Assisten 40 Flora Aritonang S1 Teller