Pengenalan Kebutuhan Proses Keputusan Pembelian di Wisata Mancing Fishing Valley Bogor

Tabel 15. Hubungan Antara Pengeluaran Konsumen dengan Jumlah Kunjungan ke FV Pengeluaran Kunjungan ke FV orang Per bulan Total 1x 2x 3x 4x 4x 10x 10x Rp 500.000 Rp 500.000 - Rp 1.000.000 3 3 14 4 16 Rp 1.000.001-Rp 2.500.000 3 3 4 1 5 7 9 Rp 2.500.001-Rp 5.000.000 3 5 2 3 10 7 16 Rp 5.000.000 7 1 1 27 10 26

6.2. Proses Keputusan Pembelian di Wisata Mancing Fishing Valley Bogor

Keputusan terhadap pembelian produk atau jasa melewati beberapa tahapan. Ada lima tahapan proses pengambilan keputusan, yaitu pengenalan kebutuhan, pencarian informasi, evaluasi alternatif, keputusan pembelian, dan evaluasi hasil pembelian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa konsumen melakukan kelima tahap tersebut dalam proses pembelian.

6.2.1. Pengenalan Kebutuhan

Keputusan dalam memilih pemancingan dimulai dari tahap pengenalan kebutuhan. Tahap pengenalan kebutuhan ini terjadi ketika konsumen mulai merasakan, menyadari dan mengenali adanya kebutuhan akan mengkonsumsi suatu produkjasa. Dengan menyadari akan adanya kebutuhan tersebut, konsumen akan mengatasi masalahnya. Untuk mengatasi masalah yang dihadapi, akan timbul suatu dorongan yang memotivasi konsumen dalam berkunjung ke tempat pemancingan. Motivasialasan konsumen berkunjung ke suatu tempat pemancingan terdiri dari alasan hiburanrekereasi, diajak teman, hobi, dan alasan lainnya. Alasan hiburanrekreasi merupakan suatu alasan yang didasari hanya sekedar untuk mengisi liburan dan mencari kesenangan saja serta dikarenakan waktu kerja yang padat sehingga salah satu alternatif konsumen untuk rekreasi adalah memancing. Alasan karena diajak teman merupakan alasan yang dikarenakan ada pengaruh dari orang lain dalam hal ini teman. Alasan hobi merupakan alasan konsumen dikarenakan kesukaannya terhadap suatu hal seperti memancing, kesukaan ini biasanya tidak menghalangi konsumen untuk bersedia mengeluarkan uang lebih banyak dan untuk meluangkan waktunya demi mencapai kepuasan. 59 Alasan ini juga timbul dari keinginan konsumen sendiri tanpa ada pengaruh dari siapapun. Sedangkan alasan lainnya merupakan motivasialasan lain selain yang ada seperti untuk mengisi waktu luang dan karena tuntutan profesi yang membutuhkan kesabaran Hasil analisis konsumen pada Tabel 16 dapat dilihat bahwa sebanyak 58 orang 61,05 dari konsumen termotivasi berkunjung ke suatu pemancingan karena hobi, kemudian motivasi lainnya yang sangat berpengaruh adalah hiburanrekreasi sebanyak 29 orang 30,53. Motivasi selanjutnya yang mempengaruhi konsumen untuk berkunjung adalah lainnya sebanyak 5 orang 5,26, dan diajak teman sebanyak 3 orang 3,16. Motivasi lainnya dapat berupa keinginan konsumen untuk menarik ikan. Sebaran responden menurut motivasialasan berkunjung ke suatu tempat pemancingan dapat dilihat pada Tabel 16 Tabel 16. Sebaran Responden Menurut MotivasiAlasan Memancing No. AlasanMotivasi Mancing Jumlah orang Persentase 1. Hiburanrekreasi 29 30,53 2. Diajak Teman 3 3,16 3. Hobi 58 61,05 4. Lainnya 5 5,26 Jumlah 95 100 Faktor lain yang mendorong konsumen untuk berkunjung ke suatu pemancingan adalah karena manfaat yang dicari dari aktivitas tersebut. Selain motivasialasan konsumen berkunjung ke suatu pemancingan, ada manfaat yang dicari dan ingin didapat oleh konsumen dalam memuaskan kebutuhannya. Manfaat memancing dibagi menjadi empat yaitu manfaat olahraga, manfaat hobi, manfaat rekreasihiburan, dan manfaat lainnya. Konsumen yang menjadikan hobi sebagai alasan mereka untuk memancing galatama mempunyai bermacam-macam manfaat yang dicari seperti manfaat hobi itu sendiri, manfaat rekreasi, manfaat olahraga, dan manfaat lainnya. Begitu pun dengan konsumen yang mempunyai alasan lain seperti rekreasi dan alasan lainnya juga mempunyai bermacam-macam manfaat yang dicari. Berdasarkan penelitian diperoleh sebesar 39 orang konsumen 41,05 konsumen yang berkunjung tidak hanya karena hobi, tetapi mereka juga ingin mendapatkan hiburan dalam kegiatan mancing yang mereka lakukan. Oleh 60 karena itu, suasana merupakan atribut yang penting untuk diperhatikan. Manfaat lain yang dicari oleh konsumen adalah manfaat olahraga sebanyak 24 orang 25,26, manfaat hobi sebanyak 14 orang 14,74, dan manfaat lainnya seperti kumpul keluarga, kesenangan, sosialisasi, dan melatih kesabaran sebanyak 18 orang 18,95. Gambaran mengenai sebaran responden menurut manfaat yang dicari dari suatu pemancingan, dapat dilihat pada Tabel 17 Tabel 17. Sebaran Responden Menurut Manfaat yang dicari Konsumen No. Manfaat Utama Mancing Jumlah orang Persentase 1. Manfaat Olahraga 24 25,26 2. Manfaat Hobi 14 14,74 3. Manfaat Rekreasihiburan 39 41,05 4. Lainnya 18 18,95 Jumlah 95 100 Pada tabel 17 diatas yang dimaksud dengan manfaat olahraga yaitu manfaat yang dirasakan konsumen ada tenaga yang cukup besar dibutuhkan untuk melakukan aktivitas tersebut sehingga dapat menjaga stamina mereka. Manfaat hobi merupakan manfaat yang didapakan konsumen karena hobi mereka tanpa mengharapkan manfaat lainnya. Manfaat rekreasihiburan merupakan manfaat yang didapatkan konsumen biasanya untuk menghilangkan kejenuhan mereka setelah beraktivitas. Sedangkan manfaat lainnya merupakan manfaat lain seperti dapat menjalin hubungan dengan sesama pemancing. Misalnya konsumen yang memancing karena alasan hobi, manfaat yang mereka rasakan adalah dengan hobi mancing, mereka merasakan juga olahraga. Begitu juga dengan manfaat hobi itu sendiri. Bagi konsumen yang memang mepunyai alasan memancing karena hobi, mereka juga merasakan hobi sebagai manfaat yang didapatkan tanpa merasakan manfaat lainnya. Ada juga konsumen yang menganggap karena hobi, mereka juga mendapatkan hiburan dari kegiatan mancing dan juga mereka mendapatkan manfaat lainnya seperti karena hobi memancing mereka dapat menjalin hubungan dengan sesama konsumen galatama lainnya. 61

6.2.2. Pencarian Informasi