1. Home
  2. Lainnya

Kebijakan Perusahaan Perilaku Konsumen Keputusan Pembelian Kinerja Pemasaran Keunggulan Berkelanjutan

ingin diteliti Nazir, 1999. Berdasarkan penelitian faktor-faktor yang berpengaruh adalah :

1. Kebijakan Perusahaan

Kebijakan adalah suatu jenis rencana yang memberikan bimbingan berpikir dan arah dalam pengambilan keputusan. Karena dengan kebijaksanaan ini maka rencana akan semakin baik dan menjuruskan daya pikir dari pengambilan keputusan ke arah tujuan yang diinginkan. Kebijakan perusahaan diukur melalui kebijakan bagian. Terdapat 2 dua butir pertanyaan untuk mengukur variabel ini digunakan skala bipolar dengan 7 buah titik.

2. Perilaku Konsumen

Perilaku konsumen adalah aktivitas-aktivitas individu dalam pencariaan, pengevaluasiaan, pemerolehan, pengonsumsi dan penghentian pemakaian barang dan jasa. Perilaku konsumen diukur melalui faktor budaya, sosial, pribadi, dan psikologi. Terdapat 4 empat butir pertanyaan untuk mengukur variabel ini digunakan skala bipolar dengan 7 buah titik.

3. Keputusan Pembelian

Keputusan Pembelian adalah pengakhiran dari suatu proses pemikiran tentang apa yang dianggap sebagai masalah, sebagai suatu yang merupakan penyimpangan dari pada yang dikehendaki, direncanakaan dituju, dengan menjatuhkan pilihan pada salah satualternatif pemecahannya. Keputusan Pembelian diukur melalui pemrakasa, pemberi pengaruh, pengambilan keputusan, pembeli, dan pengguna. Terdapat 5 lima butir pertanyaan untuk mengukur variabel ini digunakan skala bipolar dengan 7 buah titik.

4. Kinerja Pemasaran

Kinerja Pemasaran pada hakekatnya merupakan prestasi kerja dicapai oleh suatu organisasi yang dilihat dari hasil kerja pemasarannya. Kinerja pemasaran diukur melalui volume penjualan, pertumbuhan pelanggan, dan pertumbuhan penjualan. Terdapat 3 tiga butir pertanyaan untuk mengukur variabel ini digunakan skala bipolar dengan 7 buah titik.

5. Keunggulan Berkelanjutan

Keunggulan berkelanjutan adalah sustansibilitas pendukung dari atribut- atribut kunci sebuah produk dan durabilitas daya tahan dari pada superioritas keunggulan sumber daya intagible tidak berwujud atas apa yang dimiliki pesaing. Keunggulan berkelanjutan diukur melalui perdagangan dan sarana pelayanan. Terdapat 2 dua butir pertanyaan untuk mengukur variabel ini digunakan skala bipolar dengan 7 tujuh buah titik.

B. Variabel terikat

Dokumen yang terkait

Pengaruh Strategi Bauran Pemasaran Ritel terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada MaxiMart Thamrin Plaza Medan

11 229 121

Pengaruh Bauran Pemasaran terhadap Keputusan Pembelian Mobil Honda pada PT. Istana Deli Kencana Adam Malik Medan

16 205 94

Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan Pembelian Mobil Toyota pada PT. Astra International Tbk Cabang Medan Amplas

10 104 77

Pengaruh Analisis Strategi Bauran Pemasaranterhadap Keputusan Pembelian Konsumen Es Dawet Cah Mbanjar Medan

2 53 116

Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada UD.Arkani Furniture(Studi Kasus Pada Konsumen yang Membeli Produk Di UD. Arkani Furniture)

10 130 71

Pengaruh Pelaksanaan Bauran Pemasaran Terhadap Proses Keputusan Pembelian Konsumen Pada Jamu Di Banda Aceh

0 52 9

Pengaruh Bauran Pemasaran Jasa Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Gardenia Cafe Medan

7 63 87

PENGARUH FAKTOR BAURAN TERHADAP KINERJA PEMASARAN YANG BERORIENTASI PADA KEUNGGULAN BERSAING BERKELANJUTAN.

0 1 253

Analisis Model Sauran Pemasaran Terhadap Kinerja Pemasaran yang Berorientasi Pada Keunggulan Bersaing Berkelanjutan Di Supermarket Alfamart Surabaya.

0 0 11

PENGARUH FAKTOR BAURAN PEMASARAN, KEBIJAKAN PERUSAHAAN, PERILAKU KONSUMEN, KEPUTUSAN PEMBELIAN TERHADAP KINERJA PEMASARAN YANG BERORIENTASI PADA KEUNGGULAN BERKELANJUTAN DI KFC CITO SURABAYA (Dengan Pendekatan Structural Equation Model)

0 0 17