pembelanjaan, kondisi lalu lintas, sarana transportasi umum, dan lain-lain. Berbagai fakor tersebut akan mendatangkan informasi tentang banyaknya
kunjungan masyarakat ke mall atau tempat lain yang strategis setiap harinya dan perkiraan belanja.
2.2.6 Keragaman Produk Yang Dijual product of sale
Faktor ini memiliki pengertian yang luas, tidak hanya menyangkut jenis produk product item dan lini produk product line, tetapi juga menyangkut
kualitas, desain, bentuk, merek, kemasan, ukuran, pelayanan, jaminan dan pengembalian, yang harus diperhatikan oleh perusahaan secara seksama terhadap
keanekaragaman produk-produk yang dihasilkan secara keseluruhan, artinya dengan semakin beraneka-ragamnya produk yang dihasilkan, maka perusahaan
juga semakin banyak melayani berbagai macam kebutuhan dan keinginan dari berbagai sasaran konsumen yang dituju. kotler, 2006 meliputi :
1. Desain produk
Desain atau bentuk produk merupakan atribut yang penting untuk mempengaruhi konsumen agar mereka tertarik dan kemudian membelinya
Kotler, 2006. Seringkali pembeli mengambil keputusan untuk membeli suatu barang hanya karena kemasannya lebih menarik dari kemasan produk lain
yang sejenis. Jadi, kalau ada produk yang sama mutunya, maupun bentuk dan merek yang sudah sama-sama dikenal oleh pembeli, maka kecenderungannya
pembeli akan memilih produk yang kemasannya lebih menarik. 2.
Merek Mungkin keahlian pemasar professional yang paling istimewa adalah
kemampuan mereka untuk membangun dan mengelola merek. Menurut
kotler, 2006 merek brand adalah sebuah nama, istilah, tanda, lambang, atau desain, atau kombinasi dari semua in, yang memperlihatkan identitas produk
atau jasa dari satu penjual atau sekelompok penjual dan membedakan produk yang satu dengan yang lain. Jadi konsumen akan memandang merek sebagai
bagian penting dari produk dan penetapan merek bisa menambah nilai bagi suatu produk.
3. Kemasan
Kemasan packaging melibatkan perancangan dan produksi wadah atau pembungkus untuk sebuah produk. Pada dasarnya, fungsi utama kemasan
adalah menyimpan dan melindungi produk Kotler, 2006. Kemasan telah menjadi alat pemasaran sebab peran kemasan bisa menciptakan nilai tersendiri
bagi konsumen dan arti promosional bagi pihak-pihak perusahaan atau produsen. Salah satu cara untuk meraih dan mempengaruhi konsumen dapat
dilakukan melalui kemasan barangnya. Pengemasan mencakup semua kegiatan merancang dan memproduksi wadah atau pembungkus untuk suatu
produk. Wadah suatu pembungkus itu disebut kemasan.
2.2.7 Pelayanan service
