Uji Validitas dan Reliabilitas

5.3 Pengolahan Data

5.3.1 Uji Validitas dan Reliabilitas

Setelah dilakukan penyebaran kuesioner, maka dilakukan rekapitulasi terhadap semua jawaban responden yang kemudian dilakukan uji validitas dan uji reliabilitas. Uji validitas dari setiap pertanyaan dilakukan dengan uji korelasi product moment, sedangkan untuk uji reliabilitas dilakukan dengan menggunakan alpha cronbach.

5.3.1.1 Pengujian Validitas

Setelah data hasil kuesioner DEMATEL dikumpulkan, langkah selanjutnya dilakukan pengujian validitas dari tiap pertanyaan dengan menggunakan persamaan korelasi product moment Pearson. a. Perspektif Balanced Scorecard Adapun pengujian validitas untuk pertanyaan 1 hubungan financial terhadap costumer dapat dilihat pada Tabel 5.3 Tabel 5.3 Perhitungan Validitas untuk Pertanyaan 1 Bagian Perspektif Balanced Scorecard Responden X Y X 2 Y 2 XY 1 5 58 25 3364 290 2 3 47 9 2209 141 3 4 48 16 2304 192 4 4 49 16 2401 196 5 3 34 9 1156 102 6 2 17 4 289 34 7 2 46 4 2116 92 8 2 35 4 1225 70 9 4 50 16 2500 200 10 3 33 9 1089 99 11 5 45 25 2025 225 12 5 55 25 3025 275 Jumlah 42 517 162 23703 1916 Sumber: Hasil Pengolahan Data Universitas Sumatera Utara Keterangan: X = bobot untuk pertanyaan 1 bagian perspektif balanced scorecard Y = total bobot dari semua pertanyaan bagian perspektif balanced scorecard per responden. Untuk mengetahui apakah pertanyaan 1 bagian perspektif balanced scorecard valid atau tidak, dapat dilakukan dengan tahapan sebagai berikut : 1. Ho : tidak ada korelasi antara parameter pertanyaan 1 Hubungan financial terhadap customer terhadap perspektif balanced scorecard. H i : ada korelasi antara parameter pertanyaan 1 Hubungan financial terhadap customer terhadap perspektif balanced scorecard. 2. Taraf signifikan α = 0,05 3. Nilai r yang diperoleh dari tabel r product moment u ntuk α = 0,05 dan n = 12 yaitu r = 0,572, maka wilayah kritik r hitung 0,572 4. Perhitungan nilai r 5. Kesimpulan : Nilai r tabel 0,7274 maka maka Ho ditolak. Hal ini berarti terdapat hubungan korelasi antara pertanyaan 1 financial terhadap customer terhadap perspektif balanced scorecard atau dinyatakan valid.       7274 r 517 23703 12 42 162 12 517 42 1916 12 12 2 2 1 2 2 2 2                 r Y Y N X X N Y X XY r xy Universitas Sumatera Utara Untuk perhitungan nilai r terhadap butir pertanyaan lainnya dilakukan dengan cara yang sama. Hasil perhitungan validitas untuk semua butir pertanyaan dapat dilihat pada Tabel 5.4 Tabel 5.4 Rekapitulasi Perhitungan Validitas No. Parameter  x y x 2 y 2 xy r.hit r.tabe l Ket

A. Bagian Perspektif Balanced Scorecard

1 Financial terhadap costumer 42 517 162 23703 1916 0,7274 0,576 Valid 2 Financial terhadap internal 48 517 196 23703 2131 0,8333 0,576 Valid 3 Financial terhadap LG 42 517 166 23703 1950 0,8527 0,576 Valid 4 Costumer terhadap financial 47 517 195 23703 2129 0,8334 0,576 Valid 5 Costumer terhadap internal 45 517 185 23703 2069 0,8548 0,576 Valid 6 Costumer terhadap L G 48 517 202 23703 2157 0,7445 0,576 Valid 7 Internal terhadap financial 40 517 154 23703 1877 0,8942 0,576 Valid 8 Internal terhadap costumer 46 517 190 23703 2107 0,8957 0,576 Valid 9 Internal terhadap LG 40 517 154 23703 1877 0,8942 0,576 Valid 10 L G terhadap financial 40 517 154 23703 1861 0,8011 0,576 Valid 11 L G terhadap costumer 40 517 150 23703 1854 0,8467 0,576 Valid 12 L G terhadap internal 39 517 143 23703 1775 0,6218 0,576 Valid

B. Bagian Perspektif Costumer

1 Market share terhadap volume sales 56 217 264 3959 1020 0,7600 0,576 Valid 2 Customer satisfaction terhadap Volume sales 55 217 257 3959 1006 0,8713 0,576 Valid 3 Proximity to costumer terhadap Costumer loyality 54 217 246 3959 985 0,8305 0,576 Valid 4 Customer satisfaction terhadap Costumer loyality 52 217 230 3959 948 0,6006 0,576 Valid

C. Bagian Perspektif Internal

1 Pengembangan produk terhadap Kualitas produk 35 144 121 1932 469 0,7888 0,576 Valid 2 Pengoptimalan mesin terhadap Kualitas produk 37 144 133 1932 502 0,9337 0,576 Valid 3 Sales promotion ability terhadap kualitas produk 34 144 120 1932 468 0,8635 0,576 Valid 4 Delivery time terhadap Kualitas produk 38 144 132 1932 493 0,7584 0,576 Valid Universitas Sumatera Utara Tabel 5.4 Rekapitulasi Perhitungan Validitas Lanjutan No. Parameter  x y x 2 y 2 xy r.hit

r.tabel Ket

D. Bagian Perspektif Financial

1 Delivery cost terhadap Cost control 33 106 113 1050 332 0,8053 0,576 Valid 2 Cost Control terhadap profit 39 106 147 1050 387 0,8858 0,576 Valid 3 Inventory cost terhadap Cost control 34 106 108 1050 331 0,8421 0,576 Valid

E. Bagian Perspektif Learning Growth LG

1 Skilled worker terhadap Pengoptimalan tenaga kerja 34 132 112 1560 408 0,8266 0,576 Valid 2 Sistem informasi logistik Terhadap skilled worker 29 132 77 1560 337 0,6586 0,576 Valid 3 Sistem informasi logistik Terhadap Empowerment Personnel’s Motivation 33 132 103 1560 393 0,8248 0,576 Valid 4 Empowerment Personnel’s Motivation terhadap pengoptimalan tenaga kerja 36 132 122 1560 422 0,6686 0,576 Valid

F. Bagian BSC terhadap Pusat Distribusi Financial

1 Financial terhadap Medan 34 202 108 3576 605 0,7216 0,576 Valid 2 Financial terhadap Brastagi 35 202 111 3576 615 0,6527 0,576 Valid 3 Financial terhadap Aceh 29 202 77 3576 512 0,6837 0,576 Valid 4 Financial terhadap Pekanbaru 35 202 113 3576 618 0,6584 0,576 Valid 5 Financial terhadap Jambi 32 202 96 3576 572 0,7701 0,576 Valid 6 Financial terhadap Jakarta 37 202 129 3576 654 0,6088 0,576 Valid

G. Bagian BSC terhadap Pusat Distribusi Internal

1 Internal terhadap Medan 33 192 97 3244 549 0,6405 0,576 Valid Universitas Sumatera Utara Tabel 5.4 Rekapitulasi Perhitungan Validitas Lanjutan No. Parameter  x y x 2 y 2 xy r.hit

r.tabel Ket

2 Internal terhadap Brastagi 34 192 108 3244 582 0,8483 0,576 Valid 3 Internal terhadap Aceh 25 192 57 3244 424 0,8253 0,576 Valid 4 Internal terhadap Pekanbaru 29 192 75 3244 484 0,6877 0,576 Valid 5 Internal terhadap Jambi 32 192 98 3244 542 0,6427 0,576 Valid 6 Internal terhadap Jakarta 39 192 143 3244 663 0,7377 0,576 Valid

H. Bagian BSC terhadap Pusat Distribusi Costumer

1 Costumer terhadap Medan 37 216 123 4110 708 0,9440 0,576 Valid 2 Costumer terhadap Brastagi 37 216 127 4110 708 0,7843 0,576 Valid 3 Costumer terhadap Aceh 34 216 106 4110 647 0,7555 0,576 Valid 4 Costumer terhadap Pekanbaru 36 216 114 4110 677 0,7946 0,576 Valid 5 Costumer terhadap Jambi 35 216 109 4110 655 0,6380 0,576 Valid 6. Costumer terhadap Jakarta 37 216 129 4110 715 0,8515 0,576 Valid

I. Bagian BSC terhadap Pusat Distribusi Learning Growth

1 LG terhadap Medan 36 207 122 3805 668 0,8207 0,576 Valid 2 LG terhadap Brastagi 35 207 113 3805 643 0,7762 0,576 Valid 3 LG terhadap Aceh 33 207 103 3805 605 0,6674 0,576 Valid 4 LG terhadap Pekanbaru 32 207 98 3805 592 0,7343 0,576 valid 5 LG terhadap Jambi 33 207 103 3805 602 0,6114 0,576 valid 6 LG terhadap Jakarta 38 207 132 3805 695 0,7556 0,576 valid

J. Bagian Pusat Distribusi terhadap BSC Financial

1 Medan terhadap Financial 45 272 185 6518 1081 0,8058 0,576 valid 2 Brastagi terhadap Financial 45 272 175 6518 1062 0,8946 0,576 valid 3 Aceh terhadap Financial 46 272 194 6518 1102 0,7517 0,576 valid 4 Pekanbaru terhadap Financial 41 272 159 6518 984 0,6693 0,576 valid Tabel 5.4 Rekapitulasi Perhitungan Validitas Lanjutan No. Parameter  x y x 2 y 2 xy r.hit

r.tabel Ket

5 Jambi terhadap Financial 46 272 196 6518 1111 0,8205 0,576 valid 6 Jakarta terhadap Financial 49 272 225 6518 1178 0,7183 0,576 valid Sumber : Hasil Pengolahan Data Universitas Sumatera Utara Berdasarkan koefisien korelasi product moment, seluruh variabel berada di atas 0,576, maka dapat disimpulkan bahwa variabel-variabel pertanyaan pada kuesioner adalah valid dan layak digunakan dalam penelitian.

5.3.1.2 Pengujian Reliabilitas

Pengujian reliabilitas dilakukan untuk mengetahui apakah kuesioner yang telah dibuat reliabel atau tidak. Dengan menggunakan rumus alpha cronbach, maka pengujian reliabilitas untuk perspektif balanced scorecard dapat dilihat pada Tabel 5.5 Tabel 5.5 Pengujian Reliabilitas untuk Perspektif Balanced Scorecard No. Responden Pertanyaan ∑Y ∑Y 2 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 5 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 4 58 3364 2 3 4 4 5 4 5 4 4 4 3 3 4 47 2209 3 4 4 4 4 4 5 4 4 4 5 4 2 48 2304 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 49 2401 5 3 4 1 3 4 4 1 4 3 2 3 2 34 1156 6 2 3 1 2 1 2 1 1 1 1 1 1 17 289 7 2 4 4 4 4 4 4 4 4 5 3 4 46 2116 8 2 4 4 3 3 3 3 3 2 2 2 4 35 1225 9 4 4 4 5 5 5 5 4 5 4 3 2 50 2500 10 3 3 3 3 2 4 2 3 1 3 3 3 33 1089 11 5 4 3 5 5 3 3 5 3 2 3 4 45 2025 12 5 5 5 5 4 4 4 5 4 4 5 5 55 3025 ∑ X 42 48 42 47 45 48 40 46 40 40 40 39 517 23703 ∑X 2 162 196 166 195 185 202 154 190 154 154 150 143 Sumber : Hasil Pengolahan Data Kemudian dilakukan perhitungan varians tiap butir :   2 2 2 n n x x x      1,25 12 12 42 - 162 2 2 1    Universitas Sumatera Utara Dengan menggunakan cara yang sama, maka nilai varians pertanyaan 2 sampai dengan 12 dapat dilihat pada tabel 5.6 Tabel 5.6 Varians Tiap Butir Pertanyaan BSC Perspective Pertanyaan Varians 1 1,2500 2 0,3333 3 1,5833 4 0,9097 5 1,3542 6 0,8333 7 1,7222 8 1,1389 9 1,7222 10 1,7222 11 1,3889 12 1,3542 ∑  x 2 15,3125 Sumber: Hasil Pengolahan Data Varians Total =   n n - Y 2 2 y   = 12 12 517 - 23703 2 = 119,0764 Dimasukkan ke rumus Alpha : 9506 , 0764 , 119 3125 , 15 1 1 12 12 1 1 2 2                                   t x k k r   Nilai koefisien reliabilitas kinerja sebesar 0,9506. Universitas Sumatera Utara Ada 2 cara untuk menilai apakah suatu instrument memiliki tingkat reliabilitas yang tinggi, yaitu: 1. Instrumen memiliki tingkat reliabilitas yang tinggi jika nilai koefisien yang diperoleh 0,60 Ghozali, 2002. 2. Dari tabel kritis koefisien korelasi r Pearson. Dari tabel kritis koefisien korelasi r Pearson untuk taraf signifikan 5, dengan jumlah responden 12 diperoleh nilai kritis adalah sebesar 0,576 Karena nilai r hitung 0,60 dan r hitung 0,9506 r tabel 0,572 , maka data dinyatakan reliabel, dan disimpulkan bahwa kuesioner dapat dipercaya kebenaran datanya. Untuk perhitungan reliabilitas terhadap parameter berikutnya dilakukan dengan cara yang sama dan hasilnya dapat dilihat pada Tabel 5.7 Tabel 5.7 Rekapitulasi Perhitungan Reliabilitas No Pertanyaan ∑  x 2  Y Total r hitung Kesimpulan r tabel ≥ 0,6 1 Perspektif Balanced Scorecard 15,3125 119,0764 0,9506 Reliable 2 Perspektif Financial 4,5139 9,4722 0,7852 Reliable 3 Perspektif Internal 6,0972 17 0,8551 Reliable 4 Perspektif Costumer 1,2708 2,9097 0,8449 Reliable 5 Perspektif Learning Growth 4,0694 9 0,7305 Reliable Universitas Sumatera Utara Tabel 5.7 Rekapitulasi Perhitungan Reliabilitas Lanjutan No Pertanyaan ∑  x 2  Y Total r hitung Kesimpulan r tabel ≥ 0,6 6 Perspektif Financial terhadap Pusat Distribusi 5,333 14,6389 0,7628 Reliable 7 Perspektif Internal terhadap Pusat Distribusi 4,7222 14,333 0,8047 Reliable 8 Perspektif Costumer terhadap Pusat Distribusi 4,9444 18,5 0,8793 Reliable 9 Perspektif LearningGrowth terhadap Pusat Distribusi 6,1458 19,5208 0,8222 Reliable 10 Pusat Distribusi terhadap Perspektif Financial 8,6389 29,3889 0,8473 Reliable Sumber: Hasil Pengolahan Data

5.3.2 Pengolahan data Kuisioner dengan Metode DEMATEL