konsumen, melakukan pendekatan dengan para retailer, dan membangun layanan service center di tiap wilayah distribusi.
6.2 Analisis Perspektif Financial
Perspektif financial terdiri dari indikator perspektif delivery cost, keuntungan profitability, cost control, dan biaya persediaan inventory cost. Keseluruhan
indikator perspektif diperoleh terkait dengan pengadaan pusat-pusat distribusi. Dari hasil pengolahan dengan menggunakan metode DEMATEL, diketahui nilai D+R dari
perspektif financial secara berurutan berdasarkan indikator perspektif di atas adalah 0,7792; 1,1642; 1,5821; 0,8029.
Nilai D+R mengindikasikan hubungan antara indikator perspektif kriteria antara satu dengan kriteria lainnya. Semakin besar nilai D+R dari suatu kriteria berarti
memiliki hubungan yang lebih kuat dengan kriteria lainnya, sebaliknya semakin kecil nilai D+R dari suatu kriteria berarti memiliki hubungan dengan kriteria lainnya lebih
kecil Samuel, Ciptomulyono, 2011. Nilai D-R yang diperoleh secara berurutan adalah 0,7792; -1,1642; -0,4179; dan
0,8029. Bila dibandingkan dengan hasil penelitian Amiri et al, 2011 terhadap penentuan lokasi distribusi minyak di Iran dan menggunakan salah satu variabel yang
sama financial, terlihat bahwa kriteria profitability dalam perspektif ini merupakan kriteria dengan nilai D-R positif terbesar diikuti dengan kriteria biaya pengiriman,
sehingga kriteria ini merupakan kriteria yang paling dominan pada perspektif financial, dengan kata lain yaitu sebagai prioritas utama dispatcher. Namun, berbeda halnya
dengan hasil pengolahan data yang diperoleh, terlihat bahwa kriteria keuntungan
Universitas Sumatera Utara
profitability dan cost control memiliki nilai D-R negatif yang berarti hanya menerima pengaruh dari variabel kriteria lainnya effect. Sedangkan kriteria dengan nilai D-R
positif terbesar merupakan prioritas utama dispatcher yang memberikan pengaruh kepada kriteria lainnya.
Tabel 6.1 Pengelompokan Kriteria Dispatcher dan Receiver
Prioritas Utama Dispatcher
Prioritas Akhir Receiver
Biaya persediaan Inventory Cost Profitability
Delivery Cost Cost Control
Sumber : Pengolahan Data
Dengan demikian, pihak perusahaan sebaiknya dapat meningkatkan nilai variabel kriteria yang dapat mempengaruhi variabel kriteria lainnya, yaitu kriteria biaya
persediaan inventory cost dan delivery cost. Adapun cara yang dapat dilakukan yaitu dengan meminimumkan biaya persediaan inventory cost dan delivery cost sehingga
cost control dan profit akan meningkat.
6.3 Analisis Perspektif Internal