comparison. Hasil pengolahan ini kemudian akan dianalisis dan disajikan dalam bentuk uraian, gambar dan tabel. Dengan demikian, dapat diketahui tingkat
prestasi perusahaan dan menentukan upaya-upaya yang diperlukan guna perbaikan strategi bisnis perusahaan selanjutnya.
4.4.1. Analisis Proses Pengukuran Kinerja Perusahaan Selama Ini
Analisis proses pengukuran kinerja perusahaan selama ini merupakan analisis deskriftif evaluatif yang bersifat kualitatif. Analisis ini difokuskan kepada
identifikasi faktor-faktor yang mempengaruhi proses pengukuran kinerja perusahaan selama ini seperti; landasan dalam pengukuran kinerja perusahaan,
indikator pengukuran kinerja, pengkategorisasian hasil pengukuran, manfaat yang didapat oleh perusahaan, dan penggunaan hasil pengukuran. Selain itu, analisis ini
juga bertujuan untuk mengetahui cara perusahaan melakukan evaluasi kinerja terkait dengan pelaksanaan strategi bisnis yang telah ditetapkan sebelumnya.
Dengan analisis tersebut, peneliti bisa mendapatkan gambaran umum metode pengukuran kinerja yang dilakukan oleh perusahaan selama ini dan hasilnya,
sekaligus membandingkan hasil pengukuran tersebut dengan hasil pengukuran konsep Balanced Scorecard.
4.4.2. Analisis Visi, Misi, Tujuan, dan Strategi Perusahaan ke dalam Empat
Perspektif Pengukuran Kinerja Balanced Scorecard
Dalam analisis ini visi, misi, tujuan, dan strategi perusahaan dijabarkan ke dalam masing-masing perspektif pengukuran dalam konsep Balanced Scorecard
dengan menggunakan analisis kualitatif. Penjabaran dari visi, misi, tujuan, dan strategi perusahaan akan menghasilkan banyak sasaran strategis untuk masing-
masing perspektif pengukuran. Namun perlu ditekankan bahwa sasaran strategis
yang akan digunakan dalam proses pengukuran kinerja merupakan sasaran strategis yang memiliki tingkat prioritas tinggi diantara sasaran strategis lainnya.
Hal ini bertujuan untuk memfokuskan proses pengukuran kinerja kepada sasaran- sasaran strategis utama perusahaan yang memiliki pengaruh kuat terhadap kinerja
perusahaan itu sendiri. Sasaran-sasaran strategis yang telah ditentukan kemudian ditampilkan dalam sebuah peta strategis perusahaan yang menggambarkan
hubungan masing-masing sasaran strategis antara satu perspektif dengan perspektif lainnya.
Nara sumber mempunyai peran yang signifikan dalam proses ini. Untuk itu, dalam penelitian ini diperlukan nara sumber yang memiliki pengetahuan yang
lengkap terkait strategi yang dijalankan oleh perusahaan dan proses pengukuran yang biasa dilakukan oleh perusahaan. Hal ini bertujuan agar hasil analisis
kualitatif dengan konsep Balanced Scorecard yang dilakukan terhadap visi, misi, tujuan, dan strategi perusahaan sesuai dengan kondisi perusahaan, sekaligus dapat
meminimalisir kesalahan dalam proses pengukuran kinerja perusahaan berdasarkan konsep Balanced Scorecard.
4.4.3. Menentukan Indikator Hasil
