4.1 Lokasi dan Waktu Penelitian
Penelitian ini dilakukan dengan pendekatan studi kasus pada PT Puspeta Agronusa yang berlokasi di kampung Citampele, Desa Menteng Sari,
Kecamatan Cikalong Kulon, Cianjur. Pemilihan lokasi dilakukan secara sengaja purposive berdasarkan pertimbangan bahwa PT Puspeta Agronusa sedang
mengalami kemajuan dan memiliki prospek yang baik di bidang pembuatan pakan ternak sapi potong konsentrat. Pengumpulan data dilakukan selama empat bulan
dari bulan Mei sampai dengan bulan Agustus Tahun 2008
4.2 Jenis dan Sumber Data
Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan data sekunder, baik yang bersifat kuantitatif maupun kualitatif. Data primer diperoleh
melalui pengamatan langsung di lapangan dan wawancara langsung dengan manajer dan karyawan yang kompeten di bidangnya melalui pengisisan kuisioner
dengan pihak perusahaan dan pelanggan. Data sekunder diperoleh dari hasil laporan perusahaan, baik itu berupa
laporan tahunan, bulanan, profil perusahaan, data kinerja peerusahaan atau riset dan tulisan yang berkaitan dengan topik yang dibahas dalam penelitian serta
literatur lainnya BPS, Direktorat Jendral Peternakan, Perpustakaan, internet, dan media masa. Jenis dan sumber data dapat ditunjukan pada Tabel 6
Data yang dikumpulkan selama penelitian mencakup data mengenai gambaran umum perusahaan, tujuan-tujuan perusahaan, kebijakan-kebijakan
mengenai pengukuran kinerja yang selama ini dilakukan, baik dari bidang keuangan, proses produksi dan inovasi dan karyawan PT Puspeta Agronusa dan
data kinerja perusahaan tahun 2007.
Tabel 6. Jenis Data dan Sumber Data
No Jenis Data
Sumber Data Responden
1 Primer
-Kuisioner survei kepuasan karyawan
-Kuisioner survei kepuasan pelanggan
Wawancara langsung dan pengamatan langsung di
PT Puspeta Agronusa Manager perusahaan,
karyawan dan
pelanggan 2
Sekunder -Profil perusahaan
-Laporan tahunan
dan bulanan keuangan
-Data kinerja perusahaan Perusahaan
---
3 Sekunder
-Jumlah Pakan Nasional -Teori
tentang metode
Balanced Scorecard BPS, Direktorat Jenderal
Peternakan dan ---
4.3 Metode Pengumpulan Data
Kategori