Kerangka Pemikiran Operasional KERANGKA PEMIKIRAN 3.1 Kerangka Pemikiran Teoritis

3.2 Kerangka Pemikiran Operasional

Penelitian diawali dengan peninjauan ke PT Puspeta Agronusa untuk memperoleh informasi mengenai pengukuran kinerja yang dilakukan oleh perusahaan selama ini. Dari informasi tersebut akan dilakukan pendeskripsian sistem pengukuran kinerja perusahaan berdasarkan data-data yang diperoleh. Proses pembangunan kerangka Balanced Scorecard dimulai dengan menerjemahkan visi, misi, serta strategi yang telah ditetapkan ke dalam tujuan strategis perusahaan Mulyadi, 2001. Dalam kerangka ini, Balanced Scorecard yang dihasilkan perusahaan setelah tahapan perumusan strategi yaitu analisis terhadap lingkungan internal eksternal dan lingkungan makro perusahaan. Informasi yang telah di peroleh kemudian dijabarkan ke dalam sasaran strategis berdasarkan ke empat perspektif Balanced Scorecard. Kemudian data- data tersebut diterjemahkan menggunakan metode Balanced Scorecard melalui empat perspektif. Setelah semua sasaran strategis perusahaan diketahui, selanjutnya dibuat peta strategis yang memuat seluruh sasaran startegis. Sasaran strategis ini berupa pernyataan kualitatif mengenai kondisi yang berusaha diwujudkan oleh perusahaan di masa depan Selanjutnya adalah menentukan ukuran strategi berupa indikator hasil dari setiap strategi yang terdapat dalam peta strategi. Indikator hasil yang digunakan merupakan ukuran terpilih yang mencerminkan penilaian terhadap sasaran strategis tersebut. Untuk mengetahui suatu pengukuran, maka dilakukan pembobotan terhadap perspektif pengukuran, sasaran startegis, dan indikator hasil. Metode yang digunakan dalam pembobotan adalah paired comparison. Metode ini merupakan sebuah proses untuk mengkuantitatifkan ukuran yang bersifat kualitatif. Hasil pengukuran dianalisis dengan mempertimbangkan, hasil yang di peroleh dari pengukuran kinerja dengan metode yang biasa digunakan selama ini oleh perusahaan. Hasil analisis yang didapat akan digunakan sebagai landasan untuk memberikan sebuah rekomendasi strategi peningkatan kinerja kepada perusahaan guna pengembangan bisnis selanjutnya. Berdasarkan itu, perusahaan dapat melihat secara objektif kinerja perusahaannya dan mengambil manfaat sebesar-besarnya bagi pengembangan bisnis perusahaan selanjutnya. Kerangka operasional dapat dilihat pada Gambar 8. Keterangan Ruang Lingkup Penelitian : Gambar 8. Kerangka Pemikiran Penelitian IV. METODE PENELITIAN Visi, Misi dan Tujuan PT Puspeta Agronusa Pengukuran Kinerja yang dilakukan Perusahaan Perspektif Keuangan Perspektif Pelanggan Perspektif Proses Bisnis Internal Perspektif Pembelajaran Pertumbuhan Sasaran Strategis Sasaran Strategis Sasaran Strategis Sasaran Strategis Peta Strategi Ukuran Strategis Inisiatif Bobot Pengukuran masing-masing perspektif Rancangan Balanced Scorecard Perusahaan Menerjemahkan Visi, Misi, Tujuan dan Strategi kedalam Sasaran Strategi di Empat Perspektif Balanced Scorecard

4.1 Lokasi dan Waktu Penelitian